Dobrodošli u ovaj intervju Thomasa Cohna, poznatog potrošačkog regulatornog odvjetnika, bivšeg regionalnog direktora Federal Trade Commission (FTC) i 17-godišnjeg veterana FTC-a. Na Affiliate Management Days East 2012 (9.-10. Listopada 2012.) Thomas će govoriti o postupcima FTC-a i države u odnosu na podružnice i trgovce te kako se pridržavati zakona o potrošnji kako bi se izbjegao regulatorni nadzor.
* * * * *
$config[code] not found
Thomas: Postoji velika izravna prijetnja na državnoj razini (zakonodavstvo o porezu na promet). Na saveznoj razini postoje samo neizravne prijetnje kao što su ograničene situacije u “Rockefeller Billu” koji je postao ROSCA.
Osim zakonodavstva, postoje novi propisi FTC-a koji provode zakone, kao što je MARS pravilo (zabrana plaćanja unaprijed za hipoteku) i Pravilo poslovne prilike (stroži zahtjevi za objavljivanjem, koji obuhvaćaju više vrsta unutar definicije).
No, prijetnja koja je još veća od zakonodavstva ili regulacije je jednostavno stalno povećanje izvršnih mjera od strane državnih AGS-a i FTC-a protiv obmanjujućeg internetskog marketinga i protiv uloga koje igraju u njoj ne samo trgovci, već i podružnice, mreže i drugi koji navodno igraju ulogu u pomaganju u primjeni obmanjujućih postupaka protiv potrošača.
Pitanje: Možete li nam dati primjer slučaja koji uključuje poštivanje zakona?
Thomas: Akcije koje je FTC donio u posljednjih 12 mjeseci istaknule su svijest FTC-a o obmanjujućim taktikama u affiliate marketingu i sve agresivnijem stavu prema njima. Bilo da se radi o trgovcima, podružnicama, mrežama ili drugim trećim stranama za koje FTC vjeruje da pomažu i olakšavaju takve taktike.
To uključuje FTC slučajeve protiv trgovaca kao što su Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms i LeanSpa. Deset slučajeva FTC-a pokrenutih protiv pojedinačnih affiliate marketinga i dva slučaja FTC-a protiv partnerskih mreža.
I druge treće strane mogu biti ranjive: olovni generatori, brokeri s popisom, procesori plaćanja i pozivni centri bili su ciljani od strane FTC-a. Može biti više istraga i / ili radnji protiv takvih trećih strana.
Pitanje: Što mogu affiliate menadžeri trgovci učiniti kako bi osigurali usklađenost sa zakonima i izbjegli regulatorni nadzor?
Thomas: Pogledajte gore navedene izvršne radnje koje imaju konačne naredbe koje zahtijevaju nadzor, i pogledajte kako je to teško provesti! Tada shvatite da, iako se to ne odnosi na sve, samo na imenovane optuženike, ipak biste ih trebali smatrati svojim rizikom.
Naposljetku, osmislite robustan program praćenja koji zapravo i možete slijediti, provjeravajući i trgovce i njihove ponude te objavljene sadržaje podružnica, prije nego što poslujemo s njima.
Zatim, nakon što se ponude počnu prikazivati, povremeno provjeravajte barem one trgovce i podružnice koje izvode najbolje, da biste vidjeli zašto su oni najbolji. Postoje li lažne / lažne / nepotkrijepljene tvrdnje o proizvodu, uključujući svjedočenja / potvrde? Postoje li obmanjujući formati? Postoje li neodgovarajuće ili nedostajuće informacije o negativnoj opciji / besplatnoj probnoj i / ili neprekidnoj / ponovnoj provjeri?
Ako je tako, ili provesti izmjene ili prekinuti vezu.
Pitanje: Što industrija affiliate marketinga može učiniti kako bi osigurala svoj rast, bez obzira na nove zakonodavne izazove?
Thomas: Isto kao što je gore. Pobrinite se da i trgovci i podružnice budu što je moguće više kompatibilni ili da prestanete poslovati s onima koji to ne čine. Najbolji način da osigurate rast je da ostanete na vrhu sadržaja koji se objavljuje razumnim praćenjem oglašavanja trgovaca i afilijacija.
Dok je online privatnost je višegodišnji vruća tema, affiliate marketingu i affiliate mreže svibanj ne utječe na mnogo što god ponašanja ciljanje zakonodavstvo je na kraju prošlo. Neposredniji problem koji se odnosi na privatnost je sigurnost podataka. Ako "kažete što radite" sa svojim podacima o potrošačima, bolje je osigurati da "učinite ono što kažete".
Svaki veći hakerski napad ili drugi prekršaj podataka može brzo dovesti do istrage FTC-a i / ili provođenja mjera.
Pitanje: Ako biste danas ostavili affiliate menadžere samo jednim savjetom, što bi to bilo?
Thomas: Praćenje usklađenosti. Ne mora biti savršeno, ali mora biti razumno i dosljedno provedeno.
FTC ne mari za prikrivanje / maskiranje ili druge poteškoće s kojima se susreću partnerske mreže / menadžeri u nadzoru podružnica. Stajalište FTC-a je da, ako se mrežni profit temelji na prometu koji se pretvara, onda mreža mora učiniti bolje kako bi osigurala usklađen sadržaj affiliate-a.
* * * * *
Dani upravljanja podružnicama održavaju se od 9. do 10. listopada 2012. Više informacija o Danima upravljanja partnerskim poslovima koji se održavaju u Ft Lauderdaleu možete pronaći ovdje. Ili slijedite hashtag #AMDays na Twitteru.Još je vremena da se registrirate pomoću koda SBTAM150 da biste dobili propusnicu od $ 150.00.
Provjerite ostatak serije intervjua od #AMDays.
Više u: AMDays 5 Komentari ▼
