Amazonski dioničari duboko su udahnuli ovog popodneva jer je maloprodajni gigant Amazona za kratko vrijeme pao bez upozorenja.
Računi medija se razlikuju po točnom trajanju. Reuters i nekoliko drugih novinskih izdanja stavljaju zastoje korisnicima u SAD-u i Kanadi na web i mobilne uređaje na oko 15 minuta. Međutim, neki izvori navode da je vrijeme zastoja bilo duže jer ga je GeekWire stavio na oko 40 minuta.
$config[code] not foundAmazon nije ponudio odgovor na većinu medijskih upita. (Trendovi Small Business Trends također su pokušali kontaktirati mega online trgovca danas bez uspjeha.)
Međutim, u kratkom cvrkutu CNBC-a tvrde da je Amazon rekao kanalu za kabelske vijesti da je njegova stranica pala na "poboljšanja" i da će uskoro biti ponovno otvorena za posao.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: "Web-lokacija privremeno nedostupna", a poboljšanja će biti uskoro "otvorena za posao" $ AMZN
- CNBC (@CNBC) 19. kolovoza 2013
Manje od jednog sata zastoja možda neće zvučati kao puno u cjelokupnom planu stvari. Ali kada ste veliki kao Amazon, minute znače velike gubitke. Forbes je izračunao da je, s obzirom na najnovije godišnje brojke Amazona, tvrtka vjerojatno izgubila oko 66.240 dolara po minuti prodaje. To je gotovo milijun dolara izgubljene prodaje ako kupite 15-minutno objašnjenje. Ako je web-lokacija bila nedostupna za manje od 40 minuta, izgubljeno je više od 2,5 milijuna dolara.
Naravno, Amazon lako može preživjeti one vrste izgubljene prodaje. Sa tržišnom kapitalizacijom od 130 milijardi dolara od danas, nekoliko mizernih milijuna je greška zaokruživanja.
Međutim, kao mala tvrtka, ako se vaša web lokacija spusti, možda ćete biti teško pritisnuti da se vratite što je brže moguće, pogotovo ako koristite vanjsku tehničku pomoć. Do trenutka kada kontaktirate tehničku pomoć i oslobode se drugih zahtjeva, moglo je proći nekoliko sati.
I dok je vaš site je dolje, ne samo da morate boriti s potencijalnim gubicima - ali vaša tvrtka može izgubiti kredibilitet, pogotovo ako ispad nastavlja satima ili danima.
Ovdje je Amazon učinio pametnu stvar. Tvrtka je imala spreman brand-rezervirani zaslon. U roku od nekoliko minuta, stranica rezerviranog mjesta s natpisom "Ups!" Je porasla. Dakle, umjesto jednostavnog dobivanja zaslona s alarmantnom porukom o pogrešci, kao što je "500 interne pogreške poslužitelja", vidjeli ste stranicu koja je izgledala kao sortirana stranica Amazon.com (slika iznad). Iako je web-lokacija još uvijek bila ugašena, nije bila baš toliko problematična jer je izgledala kao Amazonova stranica.
Vi, također, možete smanjiti gubitak vjerodostojnosti i posljedičnih posljedica, postavljanjem vlastite prilagođene stranice pogreške.
Pogledajte videozapis u nastavku za jednostavan vodič o tome kako instalirati vlastitu stranicu o pogrešci tako da ste spremni sljedeći put kada se web-lokacija ugasi. Ako vaš poslužitelj ima instaliran CPanel, to nije teško. Za većinu malih poduzeća, stvarnost je da ćete vjerojatno iskusiti povremene prekide. Bolje je biti spreman.
22 Komentari ▼
