Kada mislite na UPS, što vam pada na pamet? Jedna slika koja vam se vjerojatno pojavljuje u glavi su agenti za isporuku u smeđim uniformama koji preuzimaju i isporučuju pakete iz velikih smeđih kamiona.
Ali postoji još jedan aspekt UPS-a koji ste možda vidjeli u trgovačkom centru u vašoj blizini: UPS-u (na slici dolje).
Evo nešto što iznenađuje ljude. Jeste li znali da su to franšizne lokacije u vlasništvu vlasnika lokalnih tvrtki kao što ste vi?
$config[code] not found
Samostalno u vlasništvu
Trgovine mogu nositi marku UPS-a i imati marketinšku moć UPS-a iza njih - ali uspjeh dućana vozi na leđima vlasnika-operatora na svakoj lokaciji.
Kada posjećujete UPS trgovinu u vlasništvu franšize, zaista podupirete lokalnu malu tvrtku u svojoj zajednici.
Brand UPS Store rođen je 2003. godine, nakon što je UPS kupio Mail Boxes itd. Većina lokacija Mail Boxes itd. Pretvorena je u brand UPS Store, iako brand Mail Boxes Etc još uvijek postoji na nekim mjestima. Danas u SAD-u i Kanadi ima 4.800 UPS trgovina u vlasništvu lokalne franšize.
Svaka od trgovina ima vlasnika ili vlasnika tvrtke, kao što je muž i žena, koji upravlja njime. Prema web-stranici tvrtke, vlasnik franšize mora uložiti između 150.000 i 375.000 dolara vlastitog novca kako bi postao vlasnik franšize i pokrenuo UPS trgovinu. Za mnoge je to alternativa korporativnom zapošljavanju. Vlasnik jedne trgovine, Jim Westcott, kaže da je 26 godina radio za nekog drugog, ali je pokrenuo UPS Store kako bi kontrolirao svoje zaposlenje.
Tipična UPS trgovina u neovisnom vlasništvu nudi usluge kopiranja i ispisa; ambalaža; dostava; čak i usluge izravne pošte. Također možete dobiti poštansku kutiju ako vam je potrebna stvarna fizička adresa i dobiti prosljeđivanje pošte iz tog okvira zajedno s obavijesti o paketu.
Učinite što god je potrebno
Sjedište franšize UPS Store-a upravo je pokrenulo novu kampanju kako bi javnost bila svjesna lokalnog vlasništva nad lokacijama - i zato što su trgovine u lokalnom vlasništvu, svaka trgovina može ponuditi prilagođene usluge.
Prema riječima glasnogovornika UPS Storea, kampanja "radi što je potrebno" izrasla je iz istraživanja koja pokazuju da vlasnici malih tvrtki često osjećaju da ne dobivaju dovoljno podrške kada su u pitanju svakodnevni zadaci potrebni za izgradnju i pokretanje posao. Rekla je potpredsjednica marketinga i rješenja za mala poduzeća, Michelle Van Slyke:
“Naše istraživanje je otkrilo da, iako vlasnici malih tvrtki vole ono što rade, često se osjećaju preopterećeni i nedovoljno podržani kada je u pitanju sve što treba učiniti. Oni mogu biti stručnjaci u svom određenom području, ali to im često ne mora pružiti znanje za upravljanje svim aspektima vođenja poslovanja. Također smo otkrili da mnogi vlasnici malih tvrtki nisu bili svjesni vrste resursa koje bi njihova lokalna UPS trgovina mogla pružiti.
Model lokalnog vlasništva nudi fleksibilnost koju lančana struktura ne može ponuditi. Lokalne trgovine mogu prilagoditi rješenja koja odgovaraju klijentu.
Prema Van Slykeu, trenutna marketinška kampanja nije samo poruka. To slijedi nakon nekoliko značajnih promjena. Vlasnici franšize prošli su opsežnu obuku o tome kako bolje služiti malim poslovnim korisnicima, kao i kako prilagoditi ponude za male poslovne potrebe. Interijeri prodavaonica također su prerađeni kako bi služili poslovnim korisnicima.
Web-lokacija UPS trgovine nudi lokator trgovina s kartama, ako ne znate trgovinu u vašoj blizini. Sljedeći put kad budete u jednom, zatražite posjetnicu. Vjerojatno ćete ga dobiti s imenom vlasnika - opipljiv dokaz da je vaša lokalna UPS trgovina doista mala tvrtka.
2 Komentari ▼
