Kada je ured pun napetosti, potrebne su interpersonalne vještine kako bi se obavio bilo kakav posao. Takve komunikacijske vještine koriste se kada ljudi izravno međusobno djeluju. Uspješno se povezuju - što je važno za postizanje poslovnih ciljeva. Ako nedostaju međuljudske vještine, radnici se lako međusobno frustriraju. Ključne međuljudske vještine pomažu ljudima da se slažu na poslu.
$config[code] not foundMožeš li se povezati?
Empatija uključuje sposobnost povezivanja s drugima kako bi se povezali kroz njihove osjećaje. Tamo gdje suosjećanje podrazumijeva pokušaj razumijevanja situacije druge osobe, empatija ide dublje i pokušava osjetiti bol osobe. Oslanjanje na vlastita iskustva previranja pomaže u postizanju empatije prema drugima. To je vještina koja je pomogla zajedno s otvorenim umom prema putovanju drugog radnika u životu. Primjerice, širenje suosjećanja na odsutnog suradnika koji je uznemiren zbog smrti u njezinoj obitelji, umjesto da je ukori, osjeća se suosjećajno.
Otvorite linije komunikacije
Biti u stanju komunicirati s ograničenim ograničenjima korisna je radna vještina. Radni odnosi su slični romantičnim u tome što što više možete otvoreno i učinkovito komunicirati, to je vjerojatnije da će se obje strane povezati i složiti se. Učinkovita komunikacija uključuje sposobnost izražavanja o problemu prije nego što postane problem. Reći kolegi na miran i razuman način da je njezina glazba toliko glasna da se ne možete koncentrirati, to je učinkovita komunikacija.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingBudite svi uši
Osim što je verbalno komunikativan, poznavanje kada slušati umjesto razgovora izvrsna je međuljudska vještina za rad. Ljudi vole znati da su ih čuli, a ponekad je najbolje što možete učiniti da se slažete sa suradnikom da budete pažljivi na ono što ona govori. Aktivno slušanje zahtijeva više od samog šutnje dok druga osoba govori. To znači vizualno priznavanje kolege s klimanjem, osmjesima i afirmacijama da čujete ono što ona govori.
Gledajte svoje manire
Stvarno uljudna priroda ima dug put u slaganju sa suradnicima. Osobnosti se razlikuju, tako da pretjerano prijateljsko nije toliko kritično kao opći osjećaj topline i milosti. Uljudnost uključuje poštenje prema suradnicima i znanje kako ostati mirna tijekom sukoba. Primjer uljudnosti na poslu ljubazno pozdravlja druge zaposlenike s osmijehom ili pita suradnika o svom odmoru.
