Djelomično zahvaljujući društvenim medijima, tvrtke imaju više mogućnosti nego ikad kada je u pitanju komunikacija s klijentima. No, zbog svih tih dodatnih mogućnosti, stvaranje komunikacijske strategije može se činiti pomalo komplicirano. Evo nekoliko savjeta za bolju komunikaciju s klijentima iz online zajednice malih tvrtki.
Iskoristite prednosti Alata za slušanje sutrašnjice
Društveni mediji nisu samo sjajan način da dođete do svoje poruke. To je također odličan način za slušanje onoga što vaši klijenti imaju za reći. Možete saznati više o društvenom slušanju i o alatima sutrašnjice na ovoj NetBase posti Paige Leidig.
$config[code] not foundNaučite ispravne i pogrešne načine za interakciju s klijentima
Bez obzira koju vrstu poslovanja vodite, morat ćete komunicirati s klijentima kako biste uspjeli. No, postoji pravi način i pogrešan način upravljanja tim interakcijama s klijentima. Simon Stapleton razrađuje ovaj post.
Provesti ove lokalne SEO Optimization Savjeti
Ako želite komunicirati s klijentima online ili osobno, najprije se morate uvjeriti da vas zaista mogu pronaći. I to je mjesto gdje dolazi SEO. Ovaj post od Garya Shouldisa iz 3Bug Media-a sadrži neke savjete koje možete upotrijebiti za pokretanje lokalnih SEO napora. I članovi BizSugara razmijenili su mišljenja o postu ovdje.
Koristite Upravitelj oglasa Facebook kako biste uspjeli s videozapisom
Postoje dobre šanse da vaši korisnici koriste Facebook. Stoga je za vašu tvrtku vjerojatno korisno obaviti marketing i oglašavanje na platformi. Video, konkretno, može biti učinkovit način za dosezanje klijenata. Saznajte vie o upravljanju oglasima na usluzi Facebook da biste uspjeli sa videozapisom u ovom Slidely postu od Roya Naara.
Postavite Facebook Messenger oglase za svoju tvrtku
Jeste li znali uz oglašavanje na Facebooku i oglašavati na Facebook Messenger? U ovom postu na Social Media Examiner, Sally Hendrick dijeli vodič za postavljanje Facebook Messenger oglasa za Vaše poslovanje.
Razmislite kako glazba utječe na klijente
Za tvrtke koje komuniciraju s korisnicima putem telefona, postoji velika vjerojatnost da ćete ih morati staviti na čekanje u nekom trenutku. Upravo tu dolazi glazba na čekanju. Saznajte više o učincima ovog ponekad previdjenog čimbenika u ovom Biz Epičkom postu Ivana Widjaye.
Koristite ove iznenađujuće savjete za početak vašeg Twitter marketinga
Ako već ne upotrebljavate Twitter da biste došli do svojih klijenata, mogli biste propustiti. No, platforma ponekad može izgledati zbunjujuće ili nadmoćno za pridošlice. U ovom postu na blogu Basic Blog, Disha Dinesh navodi neke iznenađujuće savjete koji mogu pomoći vašem Twitter marketingu.
Nemojte napraviti ove pogreške u marketingu sadržaja
Marketing sadržaja može biti nezgodan. Ali ako ste voljni učiti na greškama drugih, potencijalno možete izbjeći neke veće greške kao što su one uključene u ovu OptinMonster post od Sharon Hurley Hall. Također možete vidjeti što su članovi BizSugara morali reći o postu ovdje.
Izmjerite utjecaj oglašavanja na Snapchat
Pogotovo ako vašu korisničku bazu uglavnom čine mladi ljudi, možda bi bilo korisno da vaše poduzeće oglašava na Snapchatu. I društvena aplikacija upravo je najavila nove značajke koje će tvrtkama omogućiti mjerenje učinka oglašavanja, kao što Tim Peterson izvješćuje u ovom oglasu.
Koristite ove osnovne ideje za bolju implementaciju CRM-a
Softver za upravljanje odnosima s kupcima (CRM) može biti glavni čimbenik u upravljanju interakcijama s klijentima. Ali ako ste novi u svijetu CRM-a ili niste primijetili pozitivne rezultate iz svoje implementacije, možda zanemarite neke od temeljnih ideja koje je Caitlin Mason opisao u ovom postu za pravednu mješavinu marketinga.
Ako biste željeli predložiti svoj omiljeni sadržaj za male tvrtke koji će se uzeti u obzir za nadolazeći okrugli obilazak zajednice, pošaljite nam savjete za vijesti: zaštićena e-poštom
Fotografija angažmana putem usluge Shutterstock
6 Komentari ▼
