Budući da se svi mi danas oslanjamo na sve više i više aplikacija za poslovanje, postaje komplicirano obaviti posao ako te aplikacije ne rade jedna s drugom. Ali kada te aplikacije rade zajedno, male tvrtke mogu ne samo biti učinkovitije u načinu na koji djeluju, nego mogu biti i kreativnije u razvoju i implementaciji novih poslovnih prilika.
Wade Foster, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Zapier, platforma koja se fokusira na integraciju aplikacija s mnogim najpopularnijim poslovnim aplikacijama, raspravlja o prednostima koje mala poduzeća ostvaruju kada računala olakšavaju korištenje aplikacija o kojima ovise. (Ovaj transkript je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk cijelog intervjua, kliknite audio player na kraju ovog članka.)
$config[code] not found* * * * *
Trendovi u malom poslovanju: Možete li nam reći nešto o svojoj osobnoj pozadini?
Wade Foster: Imao sam diplomu inženjera. Imam i stupanj marketinga. Počeo sam pomagati mnogim malim poduzećima da rade bolji posao u online marketingu, a također i samo učinkovitije. Proveo sam puno vremena pomažući lokalnim tvrtkama da koriste alate kao što su Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps i Basecamp.
Trendovi u malim poduzećima: na početnoj stranici piše: "Mi smo samo neki ljudi koji misle da bi računala trebala više raditi." Kada vas je to doista pogodilo?
Wade Foster: Jedna od stvari koju bismo uvijek pitali je: "Hej, možete li mi pomoći da dobijem svoju PayPal prodaju u QuickBooks?" Ili, "Možete li mi pomoći da preuzmem ovu proračunsku tablicu kontakata i prenesem ih u MailChimp za mene?"
Tako smo pisali kod kako bismo automatizirali ove stvari za tvrtke i pomislili smo: "Bilo bi stvarno sjajno da mala poduzeća ne moraju razgovarati s ljudima poput nas da bi to učinili - to će se dogoditi automatski.",
Small Business Trends: Integracija aplikacija može biti poput odlaska stomatologu. Stvarno ste smislili jedinstven pristup integracijama. Kako se to dogodilo?
Wade Foster: Odlazak stomatologu vjerojatno je prikladna metafora za integraciju aplikacija. Lijepo je da postoji mnogo novih web-usluga koje izlaze s takozvanim ugodnim API-jem koji je poput riječi programera za "jednostavan za korištenje". Stoga smo pomislili: "Hej, kladim se da bismo mogli koristiti nove API-je koji se pojavljuju, mogli bismo stvoriti način koji je mnogo jednostavniji za korisnike."
Trendovi u malim poduzećima: koliko je Zaps ili integracija aplikacija tvrtka koja koristi putem Zapier-a?
Wade Foster: Danas imamo više od 300.000 ljudi na Zapieru. Svakodnevno vršimo desetke milijuna API poziva.
Trendovi u malom poslovanju: Možete li nam dati ideju o tome kako je to utjecalo na vaše male poslovne korisnike? Kako je to promijenilo način na koji oni zapravo vode svoje poslovanje?
Wade Foster: Mala poduzeća očito nemaju velike proračune. Mnogi od njih zapošljavaju pripravnike, ali oni dolaze i odlaze, zar ne? Poslat će kupce. Dao bi aplikaciju svojim klijentima. Klijenti će ispuniti Gravitacijski obrazac na svojim mobilnim uređajima sa zahtjevima poput "Trebam jaja" ili "Trebam mlijeko." Tekstualna poruka tada će biti poslana kupcu i kupac će znati za što trebaju kupiti svojim klijentima. On je sagradio cijeli ovaj posao na nekoliko Zapsa.
Trendovi u malom poslovanju: imate oko 300.000 korisnika koji koriste platformu. Kako ste brzo došli do tog broja?
Wade Foster: Mi zapravo nismo lansirali sve do ljeta 2012. To je javno već nešto više od dvije godine.
Trendovi u malom poslovanju: Možete li nam dati ideju o tome što je jedan od popularnih Zapsa?
Wade Foster: Jedna od stvari koje vidim male tvrtke rade cijelo vrijeme je korištenje obrasca softvera. Oni koriste nešto poput Wufoo, Gravity Forms, Formstack ili Google Forms. Oni to koriste za prikupljanje podataka o kontaktu s korisnicima, postavljanje pitanja i njihovo spremanje.
Najčešća mjesta za spremanje tih informacija nalaze se u CRM-u, popisu za marketing e-pošte, proračunskim tablicama ili alatima za upravljanje projektima. To je nešto što male tvrtke rade cijelo vrijeme. To im stvarno pomaže da automatiziraju taj lijevak.
Trendovi u malom poslovanju: Gdje ljudi mogu saznati više?
Wade Foster: Sastavili smo knjigu "Top 101 načina korištenja Zapier" (PDF). Ako odete u Zapier Centar za učenje, tamo ćete ga pronaći. Naš Zapier blog ima mnogo postova o tome kako bolje koristiti te alate.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
