Kada je riječ o e-trgovini, nema boljeg izvora od Ivana “ColderICE!” Lawson (@ColderICE). Njegova tvrtka 3rd Power Outlet izvršila je više od 300.000 online transakcija što je rezultiralo prodajom od više od 25 milijuna dolara. Dakle, kao vrhunski prodavač energije - zna što prodaje.
Bio sam uzbuđen što sam dobio recenzijsku kopiju njegove prve knjige, Kick Ass Social Commerce za e-preneurs: ne radi se o Likes - to je o prodaji. Napisano s Debra Schepp, Kick Ass će malim trgovcima pokazati kako društveni mediji izbacuju eCommerce i prihode u visoku brzinu.
Lawsonov "straight-no-chaser" stil pomoći će vašem poslovanju reći svakom siromašnom strategu da razbije stijene ako ne znaju svoju strategiju.
Knjiga je podijeljena u dva dijela:
- Meso opisuje osnove trgovine.
- Gravy detaljno opisuje strategiju digitalnih medija.
Taj drugi dio izaziva sliku konca koji vuče iglu, jer spaja prave aspekte Facebooka, YouTubea, Twittera i WordPressa koji se odnose na eCommerce. Svoju e-trgovinu organizirat ćete tako da se vaši klijenti osjećaju angažirani i potaknuti na kupnju.
Kick Dupe osobito se čita dobro za one poduzetnike koji su teško bolesni i shvaćaju eCommerce kao samo "štap-proizvod-online-i-moje-probleme-su-riješeni" muke.
Razgovarajte sa svojim klijentima
Pravi posao, prema Lawsonu, jest da bi socijalni dio trebao biti prirodni dio vaše strategije maloprodaje. Trgovina je izgrađena na "proizvodima, potrošačima, proizvođačima i trgovcima na malo" i radi na uvodnom poglavlju kako bi podsjetio tvrtke da rade na onome što povezuje s potrošačima:
“Sada, zahvaljujući društvenim medijima, dobavljači mogu dobiti sadržaj i kontekst kako se potrošači osjećaju o proizvodu ili rješenju koje im je potrebno. Više ne pokušavaš nešto prodati nekome. Sada razgovarate s klijentom. "
Ako ste vidjeli online hangoute ili radionice ColderICE-a, znate da Lawson čini savršenu motivaciju za one koji su na autopilotu na mreži i trebaju organiziranu metodologiju za povezivanje s korisnicima. Može doći do srca onoga što trebate učiniti da biste bili uspješni.
Razbijanje leda i ledomat segmenata objašnjavaju kako vaše „društvene“ pohvale za vašu „trgovinu“. Pogledajte ovu preporuku o tome što tražiti prilikom povezivanja s klijentima:
“Vaš posao, a vi trebate početi upravo sada, je pretraživanje društvenih medija za proizvode koje prodajete. Počnite hvatati ton i jezik i sve druge pojedinosti. Morat ćete razumjeti žargon svojih potrošača, kao i sva stalna pitanja i razočarenja koja su se možda dogodila. "
A kasnije ledomat segment daje specifična pitanja koja se mogu postaviti. Prijedlozi u Kick Ass su djelotvorne i pomažu pokazati što je važno naglasiti s ljudima.
Od Flo progresivne dame osiguranja do Madame C.J. Walker, Kick Ass predstavlja mnoge osobnosti koje ilustriraju da se poslovni cilj povezivanja s kupcima nije radikalno promijenio samo zato što su uključeni digitalni mediji. Taj koncept donosi žive aspekte najbolje trgovine i podsjeća poduzetnike na njihovu misiju pružanja značajnih usluga.
Igrajte Vašu društvenu mediju kako biste zajednički izradili plan rada
Knjiga ne pokriva svaku nijansu društvenih medija - ali to je njezina ljepota. Zahvaljujući Lawsonovom iskustvu i "Yup-I-stvarno-učinio-" savjetu kadulja, nećete gubiti puno vremena na određenu značajku.
Na primjer, knjiga navodi nekoliko najkorisnijih aplikacija za Facebook, veliki izbor, s obzirom na medijske članke i rasprave o otključavanju uspješne e-trgovine koja uključuje fanove na Facebooku. Volim sljedeću napomenu o Facebook oglasima u a Razbijanje leda segment:
"Morat ćete potrošiti za dobivanje oka. Oglasi na Facebooku su učinkoviti kada želite dobiti ciljane posjetitelje.
Obožavam ga jer se uklapa u temeljnu temu - tvrtke pogrešno ulažu u investicije i nikada ne uspostavljaju učinkovit proračun. Da, potrošite više od tog bonusa od 50 USD na web-lokaciji hosta.
Na kraju ćete znati kako upravljati svojom Google+ stranicom i stvoriti korisne YouTube videozapise s obzirom na trgovinu. Aplaudiram Lawsonu i Scheppu na njihov pristup društvenim medijima - odabiru objektiv bez nužnog odabira kamere. To zvuči kao posao za bilo kojeg autora, ali Lawson i Schepp dobro izvršavaju tu misiju.
Ovu knjigu vidim kao dopunu analitičkim resursima ohrabrujući načine kako organizirati vašu prisutnost i odlučiti što je najbolje za vašu tvrtku. Ta perspektiva dovodi do nečega što je vrijednije: Da biste krenuli i odabrali pravu tehnološku podršku koja podupire vaše poslovanje e-trgovine.
Nabavite ovu knjigu (bonusi uvida autora dostupni su na mreži). Također biste trebali pogledati predgovor osnivača i izdavača Small Business Trends, Anite Campbell, kao i biologije Lawsonove. Kada saznate više o "ColderICE", pročitat ćete o autentičnoj američkoj priči o uspjehu koja je dar svijetu.
Izbacite neki eCommerce magarac s Lawsonovim strategijama - i recite svakome tko ne vjeruje u društvenu trgovinu kako bi ispalio stijene.
7 Komentari ▼
