Tembin Group, vodeći savjetnik organizacija posvećenih poboljšanju korisničkog iskustva, danas je objavila da se Aimee Lucas pridružila tvrtki kao analitičar korisničkog iskustva. Lucas je prethodno bio pomoćnik direktora za klijentovo iskustvo i glas klijenta za Crowe Horwath LLP, vodeću javnu računovodstvenu i konzultantsku tvrtku.
$config[code] not found“ Bio sam odani sljedbenik Temkin grupe i strastveni potrošač njegovog misaonog vodstva godinama, - rekao je Lucas. „ Drago mi je što ću se pridružiti timu i veselim se pomaganju organizacijama da postanu više usredotočene na klijente.”
Lucas će doprinijeti istraživanju grupacije Temkin o organizacijskim sposobnostima i najboljim praksama za izgradnju lojalnosti kupaca poboljšanjem korisničkog iskustva. S izvješćima koja definiraju industriju, kao što su Budućnost korisničkog iskustva. ROI korisničkog iskustva, i Pripremite se za sljedeću generaciju Glasova korisničkih programa Istraživanje Temkin Grupe već je na popisu koji morate pročitati za vodeće rukovoditelje koji brinu o iskustvu korisnika.
Uz proširenje istraživanja koje vodi tvrtka, Lucas će pružati savjetodavne usluge klijentima Temkin grupe koji predstavljaju neke od najvećih svjetskih brandova. U toj ulozi vodit će radionice, pregledati planove korisničkog iskustva i dati savjete o tome kako te organizacije mogu učinkovitije komunicirati sa svojim klijentima.
“ Drago nam je što možemo pozdraviti Aimee u grupi Temkin. Njezino iskustvo, uvid i energija pomoći će ubrzati putnička iskustva naših klijenata, “Navodi Bruce Temkin, upravni partner Temkin grupe.
Za više informacija o Lucasu ili Temkin Grupi, posjetite
O grupi Temkin
Temkin Grupa je vodeći kupac iskustvo istraživanja i konzalting tvrtka s jednim jednostavnim ciljem za svoje klijente: povećati lojalnost kupaca tako da postane više kupca? Tvrtka kombinira vodeće mišljenje o korisničkom iskustvu s dubokim razumijevanjem dinamike velikih organizacija kako bi pomogla višim rukovoditeljima da ubrzaju svoje rezultate. Za više informacija, kontaktirajte Bruce Temkin na 617-916-2075 ili email protected.
O Bruceu Temkinu
Bruce Temkin je široko priznat kao kupac iskustvo misli lider i kupca iskustvo Transformist i upravni partner Temkin Group, On je također autor vrlo popularnog bloga, Customer Experience Matters® (ExperienceMatters.wordpress.com). Prije formiranja Temkin grupe, 12 godina bio je potpredsjednik Forrester Researcha. Bruce je visoko traženi govornik koji dosljedno prima visoke ocjene za svoje sadržajne, zabavne keynote adrese. Također je suosnivač i predsjedatelj Udruga stručnjaka za iskustvo korisnika (CXPA.org), globalna neprofitna organizacija posvećena unapređenju upravljanja korisničkim iskustvom.
Kontakt: Bruce Temkin 617-916-2075
Ovo priopćenje objavljeno je putem eReleases® Press Release Distribution. Za više informacija posjetite IZVOR Temkin Group
