Za razliku od voditelja odjela ili voditelja poslovodstva, supervizor radi jedan-na-jedan sa zaposlenicima u kućanstvu kako bi osigurao da hotelske sobe, predvorja i svi javni prostori stalno dobivaju strogo i temeljito čišćenje. Supervizor poznaje svoje zaposlenike i potiče ih da povećaju svoju radnu etiku kada zaostaju ili da iznesu mišljenje ili zapažanje o drugim zaposlenicima i odjelima. Iako supervizor može pomoći u čišćenju i zapošljavanju i osposobljavanju novih zaposlenika, važna uloga supervizora dolazi u održavanju profesionalnog, korisnog i sadržajnog održavanja.
$config[code] not foundGlavne dužnosti
Čišćenje nadzornika koordinirati, raspored i nadzor hotela domara i čistača. Dodjeljivanjem zadataka i pregledom hotelskih soba, predvorja, restorana i kupaonica, nadzornik osigurava da svi zaposlenici ispune zadatke u skladu s hotelskim standardima. Uloga supervizora je od vitalnog značaja za reputaciju hotela - ako bilo koja soba ima punu košaru za otpatke od prethodnih gostiju, u blagovaonici se nalaze mrvice i grašak na podu od sinoćnje večere, ili mišji skokovi na podu predvorja, nadzornik preuzima odgovornost, Vrhunski je prioritet da hotel bude stalno usisavan, uredan i svjež.
Rješavanje problema
Budući da kućanice u velikim hotelima rade u timovima - koji se sastoje od radnika koji su specijalizirani za skladištenje, usisavanje ili čišćenje - nadzornici provjeravaju tim kako bi osigurali kvalitetan rad. Ako je jedan radnik iz bolnice ili je jedan tim za vođenje osoblja premalo, nadzornik odmah osigurava da posao obavlja drugi zaposlenik koji može popuniti. Neki nadzornici mogu pomoći u čišćenju, iako njihove druge dužnosti mogu otežati pozajmljivanje ruke.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplinginspekcije
Prema izvješću američkog Zavoda za statistiku rada 2010-11 o radnicima u zgradarstvu i čišćenju, nadzornici u domaćinstvu provode inspekcije. Ove tjedne ili mjesečne inspekcije - o kojima odlučuje nadzornik ili direktor hotela - osiguravaju da hotelska zgrada dosljedno ispunjava pravila o sanitarnim uvjetima i čistoći hotela.
Supervizor se također provjerava s osobljem kako bi se osiguralo da zaposlenici rade profesionalno i učinkovito kao tim. U hotelima je jedan član tima za održavanje općenito odgovoran za elektroničko izvješćivanje, putem programa hotelskog softvera, kada se sve sobe čiste.
Zalihe i inventar
Nadzornik u domaćinstvu - ne hotelski menadžer niti voditelj domaćinstva - naručuje i skladišti sva sredstva za čišćenje. Supervizor također vodi tjedne, dvotjedne ili mjesečne zalihe zaliha, tako da sve osoblje u domaćinstvu raspolaže zalihama i opremom koje je potrebno za postizanje lijepog, temeljitog posla.
Administrativne uloge
Nadzornici u domaćinstvu također mogu preuzeti odgovornost za pregled i zapošljavanje novih zaposlenika. Budući da supervizor poznaje uloge i izlaske kućnog posla i dnevni itinerar, supervizor može otkriti kandidate za posao koji se ne uklapaju u opis radnog mjesta ili imaju pravo na radnu etiku na temelju svog dojma. Supervizor također može obučiti nove zaposlenike i prekvalificirati zaposlenike u njihovom radu.
Supervizor također preporučuje promocije, prijenos odjela ili otpuštanja. Supervizori, više od ljudskih resursa ili generalnog direktora, osiguravaju da je kvaliteta zaposlenika visoka jer je on onaj koji najviše vidi radnike u akciji. Supervizor također može pripremiti izvješća u vezi s brojevima zauzetosti soba, radnim vremenom i troškovima opremanja i održavanja. Računovodstveni menadžeri se oslanjaju na točne izvješća o troškovima.
Informacije o plaćama za domare i čistače zgrada
Obitelji i čistači zgrada zaradili su u prosjeku godišnju plaću od 24.190 dolara u 2016., prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, domari i čistači zgrada zaradili su 25 posto zarade u iznosu od 20.000 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaća je 31.490 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini u Sjedinjenim Američkim Državama zaposleno je 2.384.600 osoba kao čistačica i čistača zgrada.
