Prošlog mjeseca, pružatelj usluga poslovnih tehnologija CDW doveo me, zajedno s nekoliko osnovanih tehničkih blogera, u Chicago kako bih provjerio neke od njihovih objekata u ime Small Business Trends.
Imamo nevjerojatan obilazak skladišta. Zbog sigurnosnih protokola, turneja nije dopuštala nikakvo bilježenje ili fotografiranje kad smo bili u skladištu. Tako da su moje jedine fotografije s recepcije.
$config[code] not foundNisam mogao ni donijeti svoju torbu (nisu htjeli da prebacimo male kutije s telefonima, i do vraga, sa svime što ste tamo vidjeli kad jednom zakoračite unutra, ne biste ih mogli kriviti!). Ali mislio sam da je to prilično impresivan objekt i htio sam podijeliti ono što sam naučio o ovom divovskom društvu koje sam godinama gledao.
Fascinantna CDW statistika
- CDW prima 14,6 milijuna dolara novog inventara svakodnevno.
- Približno 130,000 slučajevi proizvoda dolaze u objekt svaki dan, što odgovara 50-75 kamiona.
- Ukupni objekt pohranjuje 220 milijuna dolara inventara.
- Inventar se okreće na vrlo konzistentnoj osnovi. Ništa ne ostaje u objektu više od 30 dana, Prosječno vrijeme potrebno da proizvod stigne u skladište dok se ne otpremi potrošaču je oko tjedan dana.
- Skladište je u blizini Duga 0,75 milja, Bolje je kretati se na kotačima nego pješice, ali ima mjesta za promatrače. Za sve ostale, stalno se voze kola s masivnim kutijama. CDW je vrlo pažljiv prema OSHA sigurnosnim standardima. Zapravo, svaki dan slave da nema ozljeda na licu mjesta.
- Ako naručite, postoji a 94% šanse isporučit će se istog dana.
- Između oba njihova objekta (u Las Vegasu ima još jedan) ima ih otprilike Otpremljeno 45.000 kutija svaki dan. To je ekvivalent 60-80 kamiona dnevno, Očigledno, brodarske tvrtke ih vole jer zaposlenici CDW-a sami utovaruju kamione. (Druge tvrtke ostavljaju kutije da ih učitaju sami vozači!)
- Objekt u Las Vegasu brodovi 1.700 kutija na sat i brodogradilište u Chicagu 3.800 kutija na sat, Dan dostave je otprilike 10 sati.
- Njihov proces isporuke je nevjerojatno detaljan. Za odgovornost, fotografira se svaki proizvod kada se stavi u kutiju prije nego se kutija dostavi kupcu. Ako kupac prijavi problem s pošiljkom, CDW može povući sliku kutije prije nego što je zapečaćen kako bi se osiguralo da pošiljka uključuje sve naručene proizvode (ili ne!). inače kada stigne na odredište klijenta, a neki ljudi zgrabe proizvode koje vole. To je obično slučaj kada se naruči 20 Ethernet kabela i osoba koja je naručila zapravo završi s 5 kada kutija napokon stigne na njegov stol!
- CDW radi lasersko graviranje i za to imaju poseban laboratorij. Umjesto stavljanja naljepnica na prijenosna računala, tvrtke upisuju CDW-ovo poslovanje na lasersko graviranje prijenosnih računala ili tableta koje se kupuju u rasutom stanju radi lakše identifikacije.
- CDW konfigurira i osigurava poslužitelje isto. Možete ponuditi prilagođenu sliku softvera koju želite instalirati na poslužitelj i postaviti će vam poslužitelj.
Moj zaključak: doista impresivna operacija. Zaposlenici izgledaju sretni i predani. Razina automatizacije i posvećenosti detaljima za službu za korisnike bila je iznad svega što sam zamišljao, da nisam vidio rad CDW-a iz prve ruke. Statistike CDW-a su pomalo nevjerojatne.
A najbolje je što možete odmah vidjeti kako će poslovni korisnici bilo koje veličine, uključujući male tvrtke i srednje tvrtke, imati koristi od naprednih sustava za automatizaciju CDW-a u kombinaciji s posvećenim ljudskim dodirom.
Moja poruka domaćinima CDW-a je da ću se vratiti u New Yorku jer je bilo toliko toga za vidjeti i naučiti o ovom trgovcu elektronike.
Objava: CDW je platio moje putne troškove i hranu kao predstavnik trendova u malom poduzetništvu tijekom ovog događaja.
