Kao vlasnik male tvrtke, vaša web-lokacija je samo najmoćniji marketinški alat koji imate. Uvijek i opet, kada se susrećem s klijentima koji trebaju novu web stranicu, oni jednostavno žele nešto na što mogu uputiti ljude. Znaš, tako da oni mogu "provjeriti nas online." To je vrlo uobičajeno za tvrtke koje zapravo ne prodaju ništa na svojim web stranicama, i samo žele dovesti ljude da podignu slušalicu, ili dolaze u njihovu trgovinu ciglom i malterima.,
$config[code] not foundNo, ovdje sam da bih vam rekao da vaša web-lokacija može biti ogroman alat za korištenje više klijenata i više klijenata. Bez obzira na to prodajete li bilo što online ili ne. Ali samo ako to radite kako treba.
Razgovarajmo o najvećim pogreškama koje male tvrtke čine svojim web-lokacijama koje na kraju gube dragocjene klijente i kako ih lako možete prevladati.
Vaša web-lokacija gubi klijente ako…
1. Ne postoji poziv na radnju
Svaka web stranica treba cilj. Možda je to za prodaju. Možda je uvjeriti nekoga da dođe na vašu fizičku lokaciju. Ili možda samo da biste dobili adresu e-pošte. U svakom slučaju, cilj bi trebao biti izrađen kao "poziv na akciju" (CTA) koji želite da svaki posjetitelj preuzme na vašoj web-lokaciji. Stoga se pobrinite da osmislite ovaj krajnji cilj na umu, usmjeravajući ljude na taj specifični cilj.
2. Vaša web stranica je sve o vama
Kada tvrtke dolaze s kopiju koja će ići na njihovim web stranicama, oni obično zadani govoriti o sebi kao posao. "Mi smo frizerski salon koji posluje od 1989. godine, a mi volimo ono što radimo." Svi smo ovo vidjeli milijun puta. Nažalost, vaši klijenti ne mare za vas niti za ono što radite. Briga ih samo kako im možete pomoći. Dakle, budite specifični i govorite jezgrovito kako će ono što radite ili prodavati utjecati na njihove živote na bolje. Recite im što će dobiti, i što je još važnije, što će to učiniti za njih.
Čak 96 posto osoba koje dolaze na vašu web-lokaciju još nisu spremne za kupnju. Možda istražuju opcije s namjerom da se vrate kasnije. Nažalost, vjerojatno će zaboraviti kada odluče povući okidač. Tako, samo guranje za brzu prodaju u kratkom roku, svibanj biti nedostaje na dugoročne pogodnosti. Da biste to riješili i nastavili razmišljati o svojim izgledima tijekom procesa donošenja odluka, htjet ćete dobiti što više adresa e-pošte. Na taj način možete nastaviti s oglašavanjem putem e-pošte i Facebooka dok ne budu spremni. Ali prije nego što jednostavno dodate obrazac koji poziva klijente da se “prijave za vaš newsletter”, trebali biste smisliti neku vrstu poticaja koji možete ponuditi u zamjenu za adrese e-pošte. To će dramatično povećati broj e-poruka koje snimite, povećavajući svoj doseg marketinga. Ako trenutačna web-lokacija izgleda zastarjelo ili je jednostavno ružna, isključit ćete veliki dio svoje publike. Ne samo zato što je to oka, već zato što vas čini manje vjerodostojnim kao posao. Ako je vrijeme za redizajn, pronađite web-dizajnera ili agenciju koja ne samo da ima veliko oko, već zna sve o tome što čini izvrsno korisničko iskustvo. To će osigurati da više klijenata pronađu vašu stranicu jednostavnu za korištenje, čime se povećavaju klikovni postotci i konverzije. Prilično je jednostavno: ako posjetitelji vaše web-lokacije ne vjeruju vašoj tvrtki, nastavit će tražiti. Svi smo intrinzično ožičeni da bismo izbjegli rizik, pa često tražimo opciju za koju smatramo da je najsigurnija. Razmislite o tome kada pregledavate proizvode na Amazonu. Ako postoji više opcija istog proizvoda, pogledate ocjene zvjezdica, zar ne? Kada odaberete restoran ili automehaničar, vjerojatno se obratite Yelpu. Želite vidjeti da su drugi već koristili i provjeravali ove usluge, minimizirajući vaš uočeni rizik. Pa možete koristiti ista načela i prepustiti klijentima da znaju da ste testirani i odobreni od strane trenutnog korisničkog popisa dodavanjem svjedočanstava na svoju web-lokaciju. Jednostavan tekst će učiniti, ali pokušajte dodati fotografiju stvarne osobe koja je ostavila svjedočanstvo kada je to moguće i ako možete uključiti nekoliko video svjedočenja, još bolje. Online Shopper fotografija putem Shutterstocka 3. Zaboravljate ljude koji samo gledaju
4. Imate umorni, izvanoblićni dizajn
5. Gdje je Trust?
