Strategija izgradnje zajednice pomogla je maloprodaji Ellijev napredak

Sadržaj:

Anonim

Čuli ste sve užasne priče Velike recesije - ili ste ih doživjeli kao vlasnika tvrtke iz prve ruke. Sada je vrijeme za priču o mladoj marki koja je pretrpjela oluju i živi da se bori još jedan dan. T. C. Elli's je jedna maloprodajna tvrtka koja je uspjela proći kroz to teško razdoblje zbog pomno osmišljene mješavine prodajnih i internetskih prodajnih i marketinških strategija. Možete pročitati više o tvrtki i kako je postala popularna među svojim ciljanim klijentima u ovom tjednu Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Što poduzeće čini

Lično i online prodaje žensku modu.

Osnivač Tahnee Elliott izjavio je za Small Business Trends: Elli's je modni butik za e-trgovinu s vodećom trgovinom u gradu Lubbocku u zapadnom Teksasu; samo preko puta Teksas Tech.Nudimo najnovije trendove u boho-chic modu žena; svaki komad je ručno odabran i TCE Honey je odobrio upućivanje na program lojalnog ambasadora tvrtke. "

Poslovna niša

Stvaranje zajednice koja se proteže izvan proizvoda.

Elliott kaže: „Uz naš model mentorstva, izgradili smo i uspješno uspješan blogger i ambasadorski program (TCE Honeys) koji je pomogao izgraditi naše društvene medije na više od 45.000 sljedbenika. T. C. Elli's nije samo modni trgovac. Poslovanje se odvija uz pomoć 30 srednjoškolskih i studentskih žena. Dio misije TK. Elli's je pripremiti i osnažiti žene za pokretanje vlastitog posla. Delegiranjem osnovnih dužnosti kao što su društveni mediji, kupovina i budžetiranje, nadamo se da ćemo naučiti sve svoje zaposlenike kako pokrenuti, pokrenuti i proširiti vlastitu tvrtku ako i kada odluče nakon studija.

Kako je posao započeo

Nakon završetka koledža.

Elliott kaže: “Prije 18 godina osnovao sam svoju tvrtku u dobi od 24 godine, tek nakon što sam diplomirao. Preživjeli smo financijsku krizu, prenijeli našu tvrtku u pozitivan novčani tok i danas imamo više od 40 tisuća sljedbenika na Instagramu (i klijentima širom svijeta). Pošto sam četiri godine živio u malom koledžu, znao sam da postoji ozbiljna potreba za kvalitetnim modnim butikom. Nakon otvaranja butika, riječ se brzo proširila i T.C. Elli je počeo prerasti u dragi dućan, gdje luksuz znači biti jedinstven, a ne koliko novca potrošiti. "

Najveća pobjeda

Prolazak kroz recesiju.

Elliott objašnjava: Elli je rastao stalnim tempom kada smo 2009. godine doživjeli najgoru financijsku sezonu koju smo do tada vidjeli u našem poslovanju. Recesija koja je uslijedila nakon stambene krize imala je ogroman utjecaj na našu bazu kupaca. Promet pješaka u našoj vodećoj trgovini doživio je drastičan pad; smrtonosna kombinacija naglog opadanja pješačkog prometa i iznimno visokih cijena (to je bilo razdoblje od 300 USD high-end trapera) rezultiralo je najgorem financijskom situacijom koju smo vidjeli u 18 godina poslovanja. Zakoračio sam u “(wo) čovjeku na šalteru” i apsorbirao većinu smjena da bi platni spisak bio dovoljno nisko kako bismo mogli ostati na površini. Uložio sam osobna sredstva u posao kako bi vrata bila otvorena. Nakon što smo iskusili brutalni utjecaj recesije na naše klijente koje smo voljeli, strateški smo smanjili naše cijene kako bismo udovoljili financijskim poteškoćama kroz koje je naša zajednica živjela. Davno nestali su dani vrhunskog luksuza. Morali smo strateški obnoviti naš inventar kako bismo se prilagodili financijskim vremenima. Trebalo je solidne dvije godine da se oporavimo od našeg pada u crveno, što je bilo teško za T.C. Elli's i druge lokalne marke. Sada smo iznimno konzervativni s našim financijskim odlukama i držimo urednu financijsku kuću. Strateški smo proširili vremenski okvir za odluke kada je riječ o kupnjama i dodavanju novih stavki retka; implementirali smo zdrav model kako bismo održali obračun plaća dok smo uvijek pružali izvrsnu uslugu za korisnike, svježe i inovativno korisničko iskustvo na mreži, te podršku za utjecaj i strategiju društvenih medija.

Lekcija naučena

Pronađite članove tima na koje se možete osloniti.

Elliott kaže: "Mislim da za sve vlasnike tvrtki kada tek započinjete nije moguće (financijski) unajmiti tim čak i ako ga trebate. Dakle, na kraju preuzimate ogroman zadatak da sami vodite tvrtku. Za mene, navikla sam se. Voljela sam imati svoju ruku u svakom dijelu posla pa čak i kad bih si mogla priuštiti najam, nisam. Bila sam radna dana, večeri i vikendi i bila sam na rubu opeklina prije nego što sam zaposlila svog prvog stalnog osoblja. Danas imamo tim od 30 zaposlenika koji mi pomažu u vođenju predstave. Iako i dalje imam vrlo aktivnu ulogu u svakodnevnom poslovanju kao i iza kulisa, ravnoteža između posla i privatnog života mnogo je zdravija nego u prvih nekoliko godina. Samo bih volio da sam se ranije ponašao.

Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000

Na hitni fond.

Elliott objašnjava: "Sačuvao bih je za kišni dan jer svi znamo da se to događa."

Najdraži citat

- Rođeni ste s potencijalom. Rođeni ste s dobrotom i povjerenjem. Rođeni ste s idealima i snovima. Rođeni ste s veličinom. Rođeni ste s krilima. Niste namijenjeni za indeksiranje, zato nemojte. Imate krila. Naučite ih koristiti i letjeti. ”-Rumi

* * * * *

Saznajte više o Small Biz Spotlight program

Slike: T.C. Elli's, Tahnee Elliott

1 Komentar ▼