Je li sadržaj sa sadržajem dio marketinške strategije za sadržaj vaše male tvrtke? Ako ne stvarate sadržaj koji klijentima prikazuje kako nešto učiniti, nedostaje vam velika prilika za pružanje usluga korisnicima u formatu koji korisnici sve više žele.
Pretpostavimo da posjedujete tvrtku koja prodaje komplete za uklanjanje "izmaglice" koja se tijekom vremena razvija na lećama prednjih svjetala automobila, smanjujući vidljivost. Ako prodajete veleprodajne pakete trgovcima na malo, želite biti sigurni da su kupci zadovoljni proizvodom - inače bi ga mogli vratiti i prodavači će ga prestati nositi. No takav proizvod može biti nezgodan za korištenje. Odgovor? Sadržaj s uputama koji se proširuje na upute upakirane s proizvodom.
$config[code] not foundMožete - i trebate - stvoriti sadržaj s uputama u različitim formatima. Neki ljudi bolje uče čitanjem, drugi gledajući fotografije i druge gledajući videozapis koji ih govori kroz njega, pa nudeći opcije pokriva sve vaše baze. U gore navedenom primjeru možete pisati blogove o tome kako koristiti proizvod, na temelju jedne fotografije na blogu prikazati svaki korak s opisima u nastavku i na kraju izraditi videozapis koji prikazuje proizvod u upotrebi s uputama za davanje glasa.
Kada dobijete sadržaj s uputama, podijelite ga na različitim mjestima. Naravno, vaša je poslovna web-lokacija mjesto broj jedan na kojem ćete ga ugostiti. Uključite ga kao dio stranice za korisničku uslugu. Također stavite videozapise na kanal usluge YouTube i dijelite veze na sadržaj na društvenim medijima.
Proširite osnovni sadržaj s uputama:
- Stvaranje novih sadržaja za rješavanje uobičajenih problema ili pitanja koja klijenti imaju s vašim proizvodom.
- Razvijanje sadržaja koji dijeli kreativne ideje za korištenje proizvoda. Na primjer, može li se komplet prednjih svjetala koristiti i za druge svrhe?
- Upsell dodatne proizvode. Ako postoji dodatni dodatak koji se isporučuje s kompletom prednjih svjetala, uključite ga na kraju sadržaja pribora za prednja svjetla.
- Odnesite ga široj publici. Možete stvoriti videozapis o općoj njezi automobila (na primjer, kako održavati novi izgled automobila, ili pripremiti automobil za sajam automobila) i uključiti svoj proizvod kao dio procesa.
- Sadržaj s uputama ne samo da odgovara na pitanja o korisničkoj službi, već služi i za usmjeravanje prometa na vašu web-lokaciju i izgradnju ugleda vaše tvrtke. Korištenje ključnih riječi koje će potencijalni klijenti vjerojatno tražiti, kao što su briga o automobilu, popravak automobila itd., Pomoći će privući online pretraživače u vaš sadržaj i proširiti svijest o vašem poslovanju.
Gotovo ispravno, sadržaj "kako-da" zadržava postojeće klijente sretnim i privlači nove.
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Fotografija vlasnika / korisnika putem usluge Shutterstock
Više u: Nextiva, sadržaj kanala izdavača 3 komentara ▼
