Womply debitira CRM za mame i pop tvrtke

Womply CRM je lansiran kao prvo rješenje za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) posebno dizajnirano za američke male tvrtke.

Womply kaže da je dizajnirao svoj CRM kako bi riješio izazove s kojima se suočavaju klijenti u malim poduzećima bez složenosti tradicionalnih CRM rješenja koja koriste velika poduzeća.

Prema Womply Osnivač Toby Scammell, to znači raditi izvan okvira bez gubit vrijeme i potrebu tehničke stručnosti. To su kritički važni čimbenici za mame i pop trgovine koje trebaju iskoristiti prednosti koje CRM nudi, ali koje nemaju resurse, stručnost ili vrijeme za provedbu složenih rješenja.

$config[code] not found

U priopćenju za Small Business Trends u e-pošti, Scammell kaže da ove male trgovine ne mogu koristiti tradicionalni CRM sustav. Dodaje: "Male tvrtke nemaju učinkovite načine za prikupljanje informacija o klijentima, što znači da ne poznaju svoje klijente i ne mogu ih zadržati angažirane nakon odlaska. Vrijeme je da mala poduzeća dobiju značajne prednosti CRM-a, koje su velike tvrtke i online tvrtke uživale desetljećima.

Womply CRM

Tvrtka kaže da se Womply CRM može koristiti za male tvrtke koje se suočavaju s klijentima, kao što su restorani, saloni, trgovci, auto trgovine, medicinske urede, stomatološke ordinacije i još mnogo toga.

Nova CRM platforma prikupit će vrijedne informacije o svakom od vaših klijenata kako biste ih bolje upoznali, kreirali personalizirane marketinške kampanje i uspostavili dugoročne odnose.

Womply CRM može stvoriti i ažurirati korisničke zapise automatski iz svoje baze podataka od 200 milijuna potrošača u SAD-u. Nakon što se vaši klijenti pravilno identificiraju, CRM će povezati povijesti transakcija s njihovim profilima.

Ti se profili zatim mogu segmentirati prema onima koji su novi, koji su odani, koji troše najviše, i više. Možete im čak slati personalizirane marketinške poruke s posebnim ponudama i novim promocijama.

Tijekom svake razine angažmana, Womply CRM sustav prikuplja povratne informacije od vaših klijenata putem teksta ili e-pošte. Te se informacije također analiziraju kako bi se dobio uvid u to što korisnici vole ili ne vole. To vam omogućuje poboljšanje proizvoda i usluga koje tvrtka pruža.

Dostupnost CRM-a

U prvim danima CRM-a, tehnologija su koristila velika poduzeća. No, s pojavom interneta, društvenih medija i jeftinih računalnih cijena, CRM je postao pristupačan za najmanju tvrtku.

To je omogućilo malim tvrtkama da bolje razumiju svoje klijente i pruže personaliziranu uslugu.

Cijena i dostupnost

Womply CRM je sada dostupan u odabranim programskim paketima Womply.

Tvrtka ima tri razine pretplate za svaku poslovnu lokaciju. Womply Basic je $ 49 mjesečno za dva korisnika, nakon čega slijedi Womply Boost na $ 149 mjesečno s neograničenim korisnicima, a Womply Engage za $ 299 mjesečno, također s neograničenim korisnicima.

Ako imate više od tri lokacije, tvrtka kaže da može kreirati pakete specifične za vaše potrebe. A kupnja dolazi s 14-dnevnom garancijom povrata novca.

Slike: Womply

Više u: Najnovije vijesti 2 Komentari ▼