Jedan marketinški kanal koji dosljedno isporučuje već godinama je e-pošta. Uz rekordnu prodaju od 7,9 milijardi dolara za Cyber ponedjeljak 2018., SendGrid je htio znati kako trgovci koriste e-poštu.
SendGrid je analizirao podatke iz rekordnih 2,9 milijardi poruka poslanih samo na Cyber ponedjeljak. Tvrtka je nadmašila svoj najveći volumen slanja do danas i gledajući te podatke tvrtka je pronašla vrijedne uvide koje trgovci mogu koristiti kao dio svoje strategije slanja.
$config[code] not foundZa mala poduzeća, ovo izvješće naglašava prednosti korištenja e-pošte kao dijela sveobuhvatne strategije digitalnog marketinga. Budući da prema SendGridu, e-pošta je broj jedan digitalni pokretač ROI za marke odgovorne za 24,2% prometa.
Međutim, e-pošta se ne koristi tako učinkovito kao mala poduzeća. U intervjuu za e-poštu, Small Business Trends pitao je Len Shneydera, potpredsjednika za odnose s industrijom:
Zašto više malih tvrtki ne iskorištava e-mail marketing s obzirom da dosljedno isporučuje kada je riječ o pretvorbama?
Shneyder je rekao: “E-mail na ljestvici je izazovan, stoga se čini da je zastrašujuće za vlasnike malih tvrtki ili možda misle da im nedostaju alati za korištenje e-pošte kao kanala rasta. Ali to ne mora biti slučaj. E-mail marketing je izuzetno isplativ. Ostaje najbolji digitalni marketinški kanal za povrat ulaganja, a cijena e-pošte po kupnji najniža je od svih vrsta medija, navodi Udruga za podatke i marketing. Naše istraživanje je također otkrilo da je gotovo 50% potrošača kupilo od web-mjesta nakon što su vidjeli marketinšku e-poštu.
Shneyder kaže da dok neke tvrtke koriste e-poštu, ne koriste u potpunosti prednosti čitavog spektra dostupnih alata. On kaže da mala poduzeća mogu koristiti: „Širok raspon aplikacija za e-poštu od jednostavnog biltena do automatiziranih serijskih brojeva, do sličnih preporuka proizvoda, promocija / prodaje i transakcijskih poruka e-pošte kao što su potvrde e-pošte i poništavanje zaporke.“
2018. trendovi za e-poštu za odmor
Jedna od podatkovnih točaka koje se najčešće navode je vrijeme slanja e-pošte. Međutim, izvješća SendGrid-a o vremenu slanja e-pošte ne utječu na otvorene cijene tijekom većeg dijela dana.
To se nastavlja i kada šaljete e-poštu tijekom večernjeg vremena podiže radno vrijeme na gotovo 8 sati. Stoga tvrtka preporučuje slanje vremenski osjetljivih ponuda prije večernjeg vremena kako bi bili sigurni da su dobro primljeni.
Što je s Crnim petkom i Cyber ponedjeljkom?
Što se tiče Crnog petka, otvorene stope za e-poštu na ovaj dan bile su 42 minute brže od redovnih petaka, što je oko 4,5 sata.
Ironično je to što su se teme koje koriste "crni petak" i "cyber ponedjeljak" ponašale lošije od onih koje nisu spominjale događaje.
SendGrid preporuča trgovcima da koriste predmetnu liniju koja povećava specifične interese, prethodna ponašanja kupnje ili pružaju inovativnu, pametnu i uvjerljivu vrijednost kako bi privukli potrošača.
Dodatne točke podataka tijekom Crnog petka i Cyber ponedjeljka su: korišteno je manje uskličnika, iako je ta praksa bila veća 2018. godine; korištenje popusta u predmetnim linijama palo je na samo 6%, a 26% će kliknuti više puta na linkove u istoj e-pošti tijekom Crnog petka / Cyber ponedjeljka.
Dakle, trendovi u Small Businessu pitali su Shneydera:
Zašto bi e-pošta trebala biti dio ukupne digitalne marketinške strategije za mala poduzeća?
"Osim što je najisplativiji kanal u smislu povrata ulaganja (ROI) s povratom od 38 USD za svaki $ 1 ulaganja (DMA), e-pošta je mrežni identifikator korisnika za prijavu na nove proizvode i usluge i dohvaćanje važnih korisničkih vjerodajnica. Ljudi mijenjaju svoju kućnu adresu češće od adrese e-pošte, stoga e-mail služi kao sustav zapisa za naše digitalne živote. ”
Dodao je: "S obzirom na širenje e-pošte naspram svjetske populacije, prirodno je da će se svaki novi posao okrenuti e-pošti kako bi stvorio vezivno tkivo s klijentima i perspektivama. U stvari, otkrili smo da 67% potrošača vjeruje da je e-pošta od suštinskog značaja za njihov život, a Gen Z očekuje da će povećati ili održati svoju upotrebu e-pošte u sljedećih 5 godina.
Bilo da je to Crni petak / Cyber ponedjeljak ili bilo koji drugi dan u godini, e-pošta je isplativo marketinško rješenje za male tvrtke. To posebno vrijedi za startupove s ograničenim proračunom.
Kao što je Shneyder rekao, "Važno je za vlasnike malih tvrtki koje ga ne koriste da shvate da će e-pošta biti najučinkovitije sredstvo za dosezanje svoje publike kroz vrata i kako rastu."
Fotografija putem Shutterstocka
1
