Uptown Media Group (poznat po časopisu Uptown) Co-CEO i grupni izdavač Leonard E. Burnett Jr. i Andrea Hoffman, osnivač marketinške istraživačke tvrtke Diversity Affluence, primjenjuju svoja 40 godina iskustva u istraživanju korporativnog američkog oglašivačkog odnosa s afroameričkim potrošačima u Crna je nova zelena.
Knjiga se fokusira na bogate Afroamerikance (AAA), skupinu s 87,3 milijarde dolara u potrošačkoj kupovnoj moći. Očekuje se da će bogati afroamerikanci kao skupina rasti do 1,1 trilijuna dolara do 2012. godine.
Pitao sam autore za kopiju pregleda nakon što sam vidio privlačan naslov u oglasu. Tijekom nekoliko čitanja na njujorškim podzemnim željeznicama, nekoliko putnika u blizini ugledalo je naslovnicu i pitalo za to. Interes je više nego samo dubok prsluk. Pročitavši čitav niz knjiga o kulturi Black za zabavu i otkrivanje samoga sebe tijekom mog života, ne mogu se sjetiti mnogih koji su me doista toliko impresionirali kao i ovaj.
Korporativni marketing za afroameričke potrošače dobiva ponovno podizanje sustava
Crna je nova zelena čvrsto prenosi kako je današnji afroamerički potrošač nijansiran i da strategija za ciljane potrošače također mora biti nijansa. Volio sam autorovo shvaćanje koje povezuje njihove točke s promjenom paradigme s tradicionalnih stavova marketinga na "dugi rep" razmišljanja o dosezanju određene publike. Također mi se svidjelo priznanje da tradicionalno “mainstream” stajalište među marketinškim stručnjacima, koje je bilo jednodimenzionalno u prošlim metodama, sada mora pokazati više sofisticiranosti prema potrošačima boja i njihovim specifičnim sklonostima kako bi dobili branding i ekonomsku prednost.
Burnett i Hoffman također daju pregled razvoja crne srednje klase. Kako su rekli, New Green "nipošto nije povijesna knjiga", ali kulturno putovanje knjige u prošlost ima velike činjenice "ne-ostvarim" koje će oživjeti čitateljsku bazu znanja o Crnoj Americi. Voljela sam učiti o crnom tisku u Utahu, a zajedništvo, tisak i biznis kroz spominjanje kao što je magazin Whip iz 1929. u Chicagu, bojkot Black i kampanja "Ne kupuj gdje ne možeš raditi" nesumnjivo je briljantna.
Knjiga dalje objašnjava AAA tržište u cijelosti; od važnosti velike potrošačke kupnje do važnosti prenošenja poštovanja prema AAA potrošaču i njihovom poslovanju. Poglavlje “Upoznajte Royaltons” pokazuje čitateljima kvalitete života AAA-a kao što su blagovaonica, fitness i poduzetnički duh. Primjer ponašanja pokazuje vezu s učinkovitim marketingom od usta do usta:
„AAA-i vole biti utjecajni u svojim društvenim mrežama… kao resursi za prijatelje i kolege na novom. Istraživanja pokazuju da se, pozitivno ili negativno, riječ-od-usta brže širi među AAA-ima nego unutar općeg tržišta… budući da govore prosječno pedeset šest osoba dnevno - punih 40 posto više ljudi nego afričkih Amerikanaca, a ne 20 posto više od ostalih utjecajnih Amerikanaca. "
Autori identificiraju tipične pogreške koje marketinški stručnjaci prave. Na primjer, trgovci nisu svjesni kako AAA-i prelaze generaciju građanskih prava sa sadašnjim tržištem mladih. Još jedna uobičajena pogreška je preveliki naglasak na jednodimenzionalnim karakterizacijama koje ne govore o težnjama skupine. Kao rezultat toga, ono što dobiju je negativan imidž marke. Odgovor koji je Victoria's Secret dobila za isključivanje povijesnih Black koledža i sveučilišta iz kampanje Pink je samo jedan primjer. Još više uznemiravanja su primjeri štetnog marketinga, kao što je ciljanje mladih s nezdravim proizvodima:
$config[code] not found"Istraživanje Centra za marketing i omladinu alkohola Sveučilišta Georgetown iz 2003. godine pokazalo je da od 333 milijuna dolara u reklamama koje je te godine pokrenula američka industrija alkohola," crnci u dobi od 12 do 20 godina vidjeli su 77 posto više od tih oglasa … od onih koji nisu - Crni vršnjaci su to učinili.
Crna je nova zelena čini jasan slučaj da su odgovorno oglašavanje i poznavanje marketinga međusobno povezani i pokazuju kako marka brine za svoje kupce (kao i etiku). Znati kako se brinuti važan je za specijalizirani marketing:
“Progresivni trgovci, pametni poduzetnici, robne marke i neprofitne organizacije mogu poduzeti tri jednostavna - ali moćna - koraka za stvaranje lojalnosti među afroameričkim Royaltonima: (1) priznati ih, (2) razumjeti ih i (3) zadovoljiti ih. ”
$config[code] not foundBurnett i Hoffman čine pametne prijedloge uključivanjem tradicionalnih crnih medija s online izvorima u svojih 8 komponenti marketinga od 360 stupnjeva. Ton rješenja dobro se pretvara u današnje paradokse integriranja online i offline marketinga bez pretjeranog žargona. Što se tiče spomena Crnog tiska? Zajednica i lokalni tisak bitan su dio 360-marketinga, jer istraživanja autora "pokazuju da, iako AAA-i konzumiraju opće tržišne medije, konzumiraju i Black medije". Čitatelji će zaraditi zelenu potrošnju čitanjem "Nova zelena"
Tržnici koji čitaju ovu knjigu imat će solidnu početnicu za razumijevanje marketinga u niši, kao i temelj za marketing etničkoj zajednici. Male tvrtke mogu koristiti osnove iz ove knjige kako bi razvile svoje marketinške planove i uočile kako lokalna i premium brandovi igraju ulogu u izvršavanju tih planova. Luksuzni brandovi također mogu imati koristi, kao referentni primjeri knjiga i spominju kako AAA-i žele nadograditi proizvode i usluge.
Kao što su autori naveli najbolje, "Znajući tko su vaši klijenti i kakvi su, i brinuti se o njima, ključ je za uspješan marketinški marketing." Svaki marketer koji traži vezu s afroameričkim potrošačem imat će zlato Crna je nova zelena.
