Bojenje betona možda se ne čini kao najuzbudljivija stvar za izgradnju posla. Ali jedna poduzetnička obitelj prepoznala je da je to nedovoljno tržište. Stoga su se odlučili promijeniti to s novim pothvatom - Concrete Camouflage.
Pročitajte više o tvrtki i njezinim ponudama, zajedno s jedinstvenom metodom koju je upotrijebila za plasiranje svojih proizvoda u Spotlight za mala poduzeća ovog tjedna.
$config[code] not foundŠto poduzeće čini
Prodaje betonske mrlje i podne voskove za kućevlasnike.
CEO Earl Choate izjavio je za Small Business Trends: „Prodajemo betonske kiselinske mrlje, brtvila i podne voskove ljudima koji projektiraju ili preoblikuju svoje betonske podove i vanjski beton. To može biti sve, od vanjske terase do prilaza do kuhinjskog poda. Tradicionalno bojanje betona bilo je nešto što su samo ugovorne tvrtke imale mnogo iskustva. Želimo osnažiti pojedinačne potrošače kako bi mogli pouzdano dizajnirati i ažurirati vlastiti betonski pod, za razumnu cijenu. ”
Poslovna niša
Specijalizirana u samo nekoliko kvalitetnih proizvoda.
Choate kaže: “Poznati smo po kvaliteti naših proizvoda. Proizvodimo samo pregršt proizvoda, ali ih pravimo s vrlo visokim standardima. Naš posao je izgrađen na poštenju i pravednosti. "
Kako je posao započeo
Eksperimentiranjem s različitim opcijama bojenja.
Choate objašnjava: „Naša je obitelj prije bila vlasnica tvrtke za dekoraciju betona. Nakon što smo počeli bojenje betona nije mi trebalo dugo da testiram svaku marku.Bilo je samo nekoliko u to vrijeme i jednostavno nisam bio zadovoljan kvalitetom proizvoda, njihovom trajnošću i ograničenim mogućnostima koje su mi na raspolaganju. Htio sam ponuditi bojenje jer je bilo lakše i jeftinije u usporedbi s ugovaranjem. Počeo sam se igrati ludog znanstvenika. Shvatili smo da je naša mrlja znatno bolja od bilo čega na tržištu i da možemo ponuditi više opcija boja. S tom realizacijom, prodali smo ugovornu tvrtku i krenuli u izradu betonske kamuflaže. "
Najveća pobjeda
Izdavanje niza videozapisa za korisnike za korisnike.
Choate kaže: „Počeli smo 1995. godine, kada je bojanje betona još uvijek bilo u povojima i uglavnom nepoznato. U početku smo svoje proizvode prodavali samo izvođačima radova, nekoliko prodavaonica hardvera i nekoliko sretnih DIY-a. Naš cilj je bio da ga konačno dovedemo u mainstream. Kao i sa svakim novim i nepoznatim proizvodom, morali smo educirati javnost o tome što je mrlja od kiseline i kako je koristiti. Tako smo napravili novu web stranicu i napisali konkretne mrlje Kako to stranice s opsežnim, ali lako razumljiv korak po korak upute.
"Međutim, činilo se da niko nije htio čitati, bili su zastrašeni novim procesom ili nisu vjerovali onome što je napisano da bi bili točni jer se činilo previše jednostavnim." Naši telefoni i e-poruke stalno su bili zauzeti istim pitanjima, na koja smo bili sretni da odgovorimo, ali smo zauzimali veliki postotak našeg vremena. Tako smo napravili skup How To videos i stavili ih na YouTube i našu web stranicu. Dali su kupcima ono što im je trebalo i tražili. To je izazvalo znatno smanjenje broja telefonskih poziva i poruka e-pošte s ponavljajućim pitanjima, dok se prodaja povećavala.
“S manje vremena na telefon smo imali više vremena da se usredotočite na produktivnost i povećanje kvalitete i vrijednosti kroz istraživanje i razvoj novih i boljih proizvoda i povećanje naše boje opcije. Stoga je to bila naša najveća pobjeda jer je to bila pobjeda i za nas i za naše klijente. ”
Najveći rizik
Uklanjanje korištenja kreditnih računa.
Choate objašnjava: “U ranim danima, beton za bojenje kiselinom bio je nepoznat demografiji DIY, pa su izvođači bili naša glavna baza klijenata. Korišteni su i očekuju se kreditni računi. Ponudili smo kreditne račune i dok su bili dio poslovanja, imali su svoje nedostatke. Ne samo da ste čekali isplatu, već ste zapravo i djelovali kao banka, bilo je onih nekoliko izvođača koji ne bi otplatili.
- U svakom slučaju, dolazi i godina kada majka priroda odluči pogoditi južnu obalu uraganima i tropskim olujama. Imali smo izvođače, a neki od njih bili su veliki kupci koji su nam dosta dugovali. Njihova krivnja nije bila jer su bili pod vodom i samo pokušavali preživjeti i obnoviti svoje poslovanje, domove, zajednice i brinuti se za svoje obitelji. U nekim slučajevima je trebalo mjesecima da se vrati, a nekoliko kupaca to nikada nije učinilo.
„Stoga smo odlučili da više ne možemo dopustiti da i dalje nudimo kreditne račune. To je bio veliki rizik, jer ako je većina naših izvođača otišla, mogli smo izgubiti većinu baze klijenata. Srećom, mnogi naši izvođači su razumjeli i jednostavno počeli koristiti vlastite kreditne kartice.
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Proširenje linije proizvoda.
Choate kaže: “Mi bismo rasli i poboljšali naše resurse za naše klijente i ulagali u marketing kako bismo proširili našu bazu kupaca. Također bismo ulagali u razvoj naše linije proizvoda. Znam da bi novi Tesla lijepo izgledao na mom prilazu, ali morate voditi brigu o svom poslu ako želite da se vaša tvrtka brine o vama.
Radno okruženje
Velika vani.
Choate kaže: „Betonska kamuflaža je namjerno premještena iz urbanog ureda u ruralni. Naši objekti su u osnovi u šumi. Sjedimo na vrhu planine s prekrasnim pogledom na jezero okružen drvećem i divljim životinjama. Koristimo bežične telefone i prijenosna računala, tako da naš tim može raditi vani. Umjesto okruženja gradske vreve, okruženi smo prirodom. Umjesto da čujemo sirene, čujemo pjev ptica. Umjesto osjećaja stresa u gradu, osjećamo svježi okoliš. Mnogi bi rekli da će nadahnuti lijenost, ali zapravo ima suprotan učinak. Mi smo prilično produktivni i dobri u onome što radimo. Mi radimo stvari, ali na opušten način. "
Najdraži citat
- Drži se dalje od onih koji pokušavaju omalovažavati tvoje ambicije. Mali ljudi uvijek to čine, ali stvarno sjajno vas čini da vjerujete da i vi možete postati veliki. ”- Mark Twain
* * * * *
Saznajte više o Small Biz Spotlight program
Slika: Earl Choate, Kamuflaža za beton
1
