Čestitamo na novoj internetskoj trgovini. Kao što sada imate eCommerce web stranice s fino podešen check out proces, vi svibanj želite znati kako bi vaš eCommerce platforma snažnije. Još važnije, kako bi vaši klijenti povjerenje eCommerce dućan.
Pa, to stvarno ovisi o vašem napornom radu i dostupnim resursima. Postoji mnoštvo savjeta na mreži koji se mogu koristiti za generiranje glasina u zajednici o vašim proizvodima i uslugama te je moguće povećati prodaju vaše web stranice strategijama za korisničku uslugu.
$config[code] not foundElektronička trgovina: Učinite vašu platformu eCommerce Moćnijom
Struktura ispunjenja nikada ne bi trebala biti naknadna misao
Za većinu eCommerce trgovaca, ispunjenje je naknadna misao. Ovo je velika pogreška. Dobro strukturiran proces ispunjavanja je važan. Ukratko, ako uložite vrijeme i novac u optimizaciju procesa ispunjenja, on će generirati više profita. Neke od ključnih podataka o ispunjenju koje bi trebali pratiti svi trgovci e-trgovine uključuju:
- Stope pogrešaka na isporučenom proizvodu.
- Stope pogrešaka za povučene narudžbe.
- Ukupno vrijeme za narudžbe od trenutka prijema do isporuke.
- Trošak dostave i naplaćena cijena.
- Ukupno vrijeme potrebno za popunjavanje prosječne narudžbe.
Sljedeći dijagram toka prikazuje tijek rada ispunjavanja:
Zamolite svoje zaposlenike za informacije o tome gdje misle da su izazovna područja i kako ih poboljšati. Izmjerite ukupnu kvalitetu i izvedbu procesa ispunjenja kako bi vaše poslovanje teče glatko i pružili bolju korisničku uslugu.
Usredotočite se na filtriranu navigaciju
Filtrirana ili fasetirana navigacija je borbena točka za svaku platformu e-trgovine. Najpogodniji, moderan pristup filtriranoj navigaciji je pomoću AJAX-a. Međutim, morate osigurati da postoji HTML put indeksiranja za sve filtrirane proizvode. Također se pobrinite da ne skrivate dobre organske odredišne stranice unutar AJAX navigacije.
Slijedi nekoliko pravila za filtriranu navigaciju prilagođenu tražilici:
- Ne skrivajte organsku odredišnu stranicu od alata za indeksiranje.
- Neka puzači puzaju beskrajno kroz filtre.
- Robots.txt treba pažljivo obraditi dok ga koristite kao rješenje.
Integrirajte Sitemap
Karte web-lokacija pomažu tražilicama u indeksiranju stranice vaše web-lokacije i povećanju rangiranja vaše web-lokacije na pretraživačima. Indeksiranje je proces putem kojeg tražilice, kao što je Google, obrađuju i kategoriziraju stranice vaše web-lokacije. Dobivanje indeksirane stranice jamči da će se vaša web-lokacija pojaviti u rezultatima pretraživanja interneta.
Jednostavno rečeno, sitemap je popis vaših stranica u jednom izgledu stranice. Sadrži određene informacije o različitim stranicama koje čine vašu web-lokaciju. Uz sitemap, kupac može kliknuti na proizvod kako bi pronašao prave stranice relevantne za temu. To im omogućuje brzu i jednostavnu navigaciju web-lokacije. Mapa web-mjesta također je korisna za tražilice. Oni dopuštaju tražilicama kao što je Google da provjeravaju koliko je stranica na vašoj web-lokaciji.
Dobili osloboditi od zbunjujući nereda
Većina online kupaca ima kratak raspon pažnje. Ankete pokazuju da većina web surfera neće čitati preko 200 riječi teksta. Jednostavniji i jednostavniji izgled i funkcije vaše web-lokacije, to bolje funkcionira za vaše kupce. Web stranice ispunjene animacijom, grafikom i vezama čine da kupac odmah ode i pređe na vašeg konkurenta.
Pojednostavite košaricu
Važno je razmotriti ključne elemente vašeg eCommerce web-mjesta i osigurati da su oni jasni i vidljivi. Gumb "Dodaj u košaricu" trebao bi biti jednostavan za navigaciju i što je najvažnije, trebao bi biti vidljivo istaknut na vašoj web-lokaciji.
Prodajna mjesta za usporedbu mogu raditi čuda
Prema istraživanju, otprilike 68% online kupovine počinje na mjestu za usporedbu kupovine. Shopping usporedba web-mjesta nude iznimno isplativ marketing mehanizam kao što su oni najbolji izbor za svaki eCommerce dobavljača koji ima ograničen proračun.
S web-mjestima za usporedbu kupnji možete uživati u brzom pristupu većem broju potencijalnih klijenata. Osim toga, vaši će kupci biti predstavljeni s vašim proizvodima kad god budu u mogućnosti kupiti. Ono što je najvažnije, usporedba web-mjesta omogućuju izlaganje i jačanje identiteta vašeg branda.
Različita web-mjesta za usporedbu traže od potrošača ankete nakon prodaje kako bi se izmjerila područja kao što su usluge kupcima, kvaliteta proizvoda ili jednostavnost kupovine. Ove su recenzije prikazane potencijalnim klijentima i pomažu u jačanju vjerodostojnosti tvrtke i pružaju vam prednost nad konkurentima.
Koristeći gore navedene strategije osigurat ćete jaku platformu e-trgovine.
eCommerce Photo putem Shutterstocka
8 Komentari ▼
