Ako ste ikada bili u trgovini biciklima, možda ste bili zapanjeni koliko je ekskluzivno ili neprikladno okruženje. Ali to je mjesto gdje jedan dućan, Bryson City Bicycles, nastoji odvojiti sebe.
$config[code] not foundPročitajte o tome kako je ova destinacijska trgovina bicikala izgradila svoje poslovanje oko jednostavne filozofije u fokusu Small Business Spotlight.
Što poduzeće čini
Prodaje bicikle i još mnogo toga.
Suvlasnik Diane Cutler izjavila je za Small Business Trends: “Bryson City Bicycles je servis za bicikle koji nudi najam bicikala, prodaje bicikle, dijelove, pribor, karte, informacije, odjeću i pruža servis i popravak.”
Poslovna niša
Stvaranje prijateljske atmosfere.
Cutler kaže: „Naša lokacija u blizini planinske biciklističke destinacije Tsali svjetske klase u Sjevernoj Karolini u velikoj zadimljenoj planini sigurno pomaže, ali vjerujemo da je naš neobuzdan entuzijazam ono što nas izdvaja od konkurencije. Osamdeset i pet posto naših kupaca je s negdje drugdje. Na odmoru su i očekuju da svi budu na istom sretnom mjestu. Kupcima nudimo više od najma, popravka ili proizvoda; pružamo im veliko iskustvo. To ih tjera da se vrate. "
Kako je posao započeo
Fly-ribolov.
Cutler objašnjava: “Umoran od statusa quo, moj suvlasnik Andy Zivinsky i ja odlučili smo napustiti korporativnu Ameriku i predgrađe kako bismo se uvjerili u život koji nam je mnogo značajniji - jedan bogat prirodnim ljepotama i mogućnostima za rekreaciju na otvorenom, poput mušičarenja. Otkrili smo mali planinski gradić Bryson City i zaključili da je to mjesto. No, radna mjesta u skrovitom turističkom mjestu bila su oskudna, tako da smo se morali posvetiti stvaranju vlastitih radnih mjesta. Sa brdskim biciklizmom svjetske klase samo nekoliko milja daleko u Velikim zadimljenim planinama i bez lokalne trgovine biciklama, napisali smo poslovni plan i ovdje smo osam godina kasnije. ”
Najveća pobjeda
Dobitak nagrade za pomoć zajednici.
Cutler kaže: “Naš najveći trenutak i najveća pobjeda odabrani su kao jedan od pet glavnih dobitnika nagrade Synchrony Financial's Working Forward Small Business Awards koja prepoznaje pozitivan utjecaj koji mala poduzeća imaju u svojim zajednicama. Dok smo godinama osvajali nacionalne nagrade za industriju, program Synchrony Financial za pomoć malim tvrtkama koji pomažu svojoj zajednici savršeno se uklapa u naš poslovni model, koji se temelji na vraćanju.
“Budući da naša baza klijenata u velikoj mjeri ovisi o turistima, naš tok prihoda uslijedio je nakon samo nekoliko godina poslovanja i resursi su postali tijesni. Ova nagrada od 20.000 dolara ne samo da nam je omogućila da poduzmemo sljedeći korak, već i pružili kredibilitet i potvrdili naše napore. Koristeći pola novčane nagrade, dodali smo platformu za e-trgovinu našoj operaciji opeke i morta kako bismo povećali bazu naših klijenata i izjednačili iskrivljeni tok prihoda svojstven odredištu za odmor. Druga polovica novčane nagrade, namijenjene za dobrotvorne svrhe, korištena je za doniranje bicikala lokalnoj srednjoj školi kako bi se djeci pomoglo da se aktiviraju i uživaju u obližnjim stazama koje ranije nisu mogle zbog nedostatka resursa ili odgovarajuće opreme i obuke.
Najveći rizik
Ulazak u posao tijekom recesije.
Cutler kaže: “Naš najveći rizik bio je pokretanje niša u gradu za odmor tijekom osakaćene recesije (2009.). Odustali smo od sigurnih poslova s povlasticama, preselili se preko države i prodali našu kuću kako bismo pomogli u financiranju poslovanja i preseljenju. Da nije uspjelo, počeli bismo od nule. "
Lekcija naučena
Stvorite odredište.
Cutler kaže: "Kad bismo sve to mogli ponoviti, otvorili bismo dućan u većoj radnji. S većom lokacijom, dodali bismo šalicu za fetiš, sendvič dućan ili sobu za slavine kako bismo stvorili cool, zabavno odredište koje privlači bicikliste i ne-bicikliste. Uz dovoljno prostora, nudili bismo čak i predškolske tečajeve izvan sezone, stvarajući tako potreban izvor zimskih prihoda i privlačenje nove vrste kupaca.
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Neka taj san postane stvarnost.
Cutler kaže: “Preselili bismo se u trgovinu koja znatno premašuje našu sadašnju lokaciju od 1.000 kvadratnih metara. To bi nam omogućilo da nosimo dodatne linije proizvoda, nudimo širi izbor našim kupcima i dodamo jedan ili više naših sadržaja iz snova u trgovinu. ”
Tradicija tima
Vožnja biciklom, naravno.
Cutler kaže: „Svake godine na našu poslovnu godišnjicu (što je slučajno ljetni solsticij, naš omiljeni dan) slavimo s prijateljima i klijentima vožnjom bicikla na 26 milja na udaljenoj makadamskoj cesti u Smoky Mountains. Ono što je posebno zabavno je to što je to 13 milja uzbrdo, nakon čega slijedi piknik i oporavak, zatim 13 milja blaženog spusta. "
Najdraži citat
"Što teže radite sretniji od vas." -Tori Murden, prva žena koja je solo prevalila preko Atlantika.
* * * * *
Saznajte više o Small Biz Spotlight program
Slike: Bicikli Bryson City; Slika: Diane Cutler i Andy Zivinsky, Druga slika: Andy Zivinsky
