To je pitanje s kojim se svaki poduzetnik u jednom ili drugom trenutku suočava.
Evo problema. Očajnički pokušavate otkriti kako se odnositi prema svojoj publici na način koji će ih natjerati da odaberu vašu tvrtku u odnosu na konkurenciju. Čitate tone članaka i knjiga o brendiranju, ali nešto nedostaje.
Zbog toga, vaš trud u prodaji pada. Znate da imate sjajnu ideju i sjajne proizvode, ali ne možete se povezati s željenom publikom.
$config[code] not foundZašto?
Budući da je djelotvorna u prodaji gotovo nemoguće bez izuzetnog branda. Da, vaše ponude mogu biti nevjerojatno strašne, ali ako ne možete priopćiti pravu vrijednost vašeg branda, nećete uspjeti.
Jednog dana shvatiš. Shvaćate da, da bi vaš brand učinio atraktivnijim, morate imati svrhu. Nešto što vaša tvrtka nastoji prodati više proizvoda ili usluga.
Trebate nešto što će učiniti vaš brand izvanrednim.
Ako želite biti izvanredni, morate pokazati svojoj publici da je vaša tvrtka više od stroja za traženje profita. Zahtijeva traženje duše i zajednički napor kako bi se shvatilo koje su vrijednosti vašeg branda.
Srećom, postoji rješenje. Razgovarao sam s guruom marke Brand Di Somma o važnosti izgradnje marke s namjerom. Dao je 5 pitanja koja svaki poduzetnik mora postaviti kako bi otkrio koji je njihov cilj.
Tko je Mark Di Somma?
Mark Di Somma je viši strateg marke u projektu Blake, koji je brand konzultantska tvrtka koja pomaže organizacijama u izgradnji izvanrednih brandova koji se izdvajaju od njihove konkurencije. Njegova pozadina uključuje oglašavanje, direktni marketing i strategiju marke.
Di Somma ima preko 20 godina iskustva pomažući organizacijama da formuliraju kreativna rješenja za svoje marke. On također redovito doprinosi blogu Insider Branding Strategy.
Što je svrha marke?
Dobar primjer namjene marke je Dove. Dove je tvrtka koja proizvodi proizvode od sapuna. To je sada jedan od najboljih sapunskih brandova na svijetu.
Međutim, Dove se ne bavi samo prodajom sapuna. Naravno, tako zarađuju novac, ali njihova je svrha mnogo veća od toga. Dove misija je povećati samopoštovanje žena. Žele redefinirati definiciju ljepote kako bi se žene svih dobi mogle bolje osjećati.
Njihova “Kampanja za ljepotu” stvorena je kako bi se borila protiv problema samopoštovanja kod žena koje su rezultat lošeg imidža. Kroz ovu kampanju, Dove nastoji promijeniti živote žena diljem svijeta.
Razlog zbog kojeg je Dove bio tako uspješan je taj što imaju jasnu svrhu koja odjekuje sa svojom publikom. Vidite li razliku? Kao poduzetnik, to je ono što ćete morati učiniti sa svojom tvrtkom ako želite povezati se s publikom.
Na pitanje zašto bi se poduzetnik trebao usredotočiti na svrhu svog branda, rekao je:
“Svrha podiže poduzetnika iz samo razmišljanja o sebi i svojim idejama. To im daje širi kontekst koji potiče više lateralno razmišljanje. To motivira druge da se pridruže u ostvarivanju te svrhe. "
Jasno je da postoji nekoliko važnih načina na koje svrhoviti brand može uvelike koristiti vašim poduzetničkim naporima. To daje sebi i vašim zaposlenicima nešto u što vjerujete. Što je još važnije, to daje vašim klijentima nešto u što vjerujete. U vašoj tvrtki oni sada imaju uzrok koji mogu podržati.
Zašto je svrha kritična za brendiranje?
Obično, kada se razmišlja o brandu tvrtke, oni se fokusiraju na proizvode ili usluge koje tvrtka nudi. Lako je pogriješiti povezujući brand tvrtke s njegovom jedinstvenom prodajnom tvrdnjom.
Međutim, u današnje vrijeme, robnim markama treba nešto više da bi se isticale. Zašto? Jer uvijek će biti tvrtki koje tvrde da to mogu učiniti bolje, brže i jeftinije. Nije dovoljno ispričati iste stare otrcane priče o tome zašto je vaš proizvod ili usluga bolja od konkurencije.
Vašoj robnoj marki potrebno je (i zaslužuje) nešto više. Potrebna mu je svrha.
Svrha je “zašto” iza vašeg branda. To je pravi razlog zašto vaša tvrtka postoji. Svrha marke definira “dušu” organizacije. To je ono što određena organizacija predstavlja. Ako se želite istaknuti, vaš brand mora stajati za nešto izvan svojih proizvoda i usluga.
5 pitanja
Pronalaženje svrhe marke nije jednostavno. Kao što sam već naveo, potrebno je malo tražiti dušu i razmišljati. Morate otkriti koje su vaše prave vrijednosti.
Kada raspravlja o načinima na koje vlasnik tvrtke može otkriti svrhu svoje marke, Di Somma je predložio da sebi postavite sljedeća pitanja:
- Kada ste započeli svoj posao, što ste vidjeli da želite promijeniti?
- Na koji način težnja za promjenom može biti veća razlika?
- Koje promjene žele drugi vidjeti u svijetu? Kako se vaš brand uklapa?
- Kako možete artikulirati svrhu koja će potaknuti vašu publiku na povjerenje i podršku vašeg branda?
- Kako će vaša svrha motivirati one s kojima radite?
Pogledajmo.
Koju promjenu želite vidjeti?
Koji je problem koji želite riješiti? Kako je vaše poduzeće jedinstveno opremljeno za borbu protiv ovog problema?
Za Dove je problem nisko samopoštovanje kod žena. Budući da su tvrtka koja proizvodi proizvode za njegu kože, njegu kose i druge proizvode za ljepotu, ima smisla da rade kako bi se žene bolje osjećale u pogledu izgleda.
Kako Vaša tvrtka može napraviti razliku?
Kada znate koji problem želite riješiti, morate shvatiti što će vaša tvrtka poduzeti u vezi s tim. Kako planirate poboljšati stvari? Uostalom, nema smisla žaliti se na problem ako ne namjeravate učiniti ništa po tom pitanju, zar ne?
Pogledaj Cheeriosa. Njihova svrha? Žele djecu da čitaju više. To je to. Kako oni čine razliku? U partnerstvu s projektom „Mala besplatna knjižnica“. Ova organizacija postavlja male kutije pune knjiga u određenim područjima. Ljude se potiče da izvade knjigu iz kutije i doniraju stare knjige stavljajući ih u kutiju.
Ovo je samo jedan od načina na koji Cheerios pokazuje svoju predanost da djeca čitaju više. Na njihovim stranicama imaju mnogo sadržaja i materijala koji podržavaju ovaj uzrok.
Koje promjene žele vidjeti ljudi?
Imati uspješnu svrhu marke znači biti sposoban razumjeti promjene koje publika želi vidjeti. Koja pitanja vaša publika vidi kao važnu u svijetu? Shvativši to, moći ćete usvojiti svrhu u koju ljudi već vjeruju.
To je ono što Green Giant radi. Green Giant je odlučio koristiti svoj brand u borbi protiv zlostavljanja. Kroz svoju inicijativu „Nominiraj div“ potaknuli su više od 12.000 ljudi da doprinesu pričama koje su istaknule ljude koji su se suprotstavili nasilju u listopadu prošle godine.
Svatko zna da je nasilje u našoj zemlji postalo glavno pitanje. Fokusirajući se na ono što ljudi zabrinjava, Green Giant je uspio napraviti razliku.
Kako komunicirati svrhu vaše marke?
Kada shvatite koja je svrha vašeg branda, morate shvatiti učinkovit način komuniciranja te svrhe. To zahtijeva učinkovitu marketinšku strategiju. Jedan od načina da to učinite je slijediti Panera Breadov primjer korištenja sadržaja kako biste objasnili što se zalažete i zašto.
Na svojoj web stranici, Panera Bread ima cijeli odjeljak posvećen raspravi o tome što bi hrana trebala biti. Oni promiču potrošnju zdrave hrane kako bi pomogli svojim klijentima da bolje jedu.
Kako Vaša svrha motivira vaš tim
Iako je vrlo važno imati svrhu koja privlači publiku, trebate uzeti u obzir i one s kojima ćete raditi. Dio ima smisla brand je da zaposlenici koji kupiti u viziju koliko ti. Imate li zaposlenike koji zaista ulažu u krajnji cilj vaše marke, imat ćete evanđeliste koji će uživati u podjeli vrijednosti vaše marke s drugima.
To je ono što Zappos radi. Tony Hsieh, osnivač i izvršni direktor Zapposa, vidi sreću kao krajnju svrhu tvrtke. Kao učenik sreće, izgradio je kulturu koja ima svoju sreću.
Zbog toga su njegovi zaposlenici spremni otići do ekstrema kako bi svojim klijentima učinili što je moguće sretnijim. U jednom slučaju, predstavnik Zappos pozivnog centra oborio je rekorde govoreći s klijentom više od 10 sati!
Hsiehova opsjednutost srećom pomogla je njegovoj organizaciji da učini više za svoje klijente nego samo da ih proda. Uspio je stvoriti kulturu osmišljenu kako bi kupce učinio sretnijima od interakcije s njima.
Zaključak
Poduzetništvo nije jednostavno.Svatko tko je započeo posao zna kako to može biti izazovno. Dio uspješnog poduzetnika znači imati svrhu koja vas vodi.
Poput ljudi, tvrtke trebaju svrhu. To je kritično. Svrha marke je važan dio određivanja identiteta vaše tvrtke. To je jedna od najvažnijih komponenti u stvaranju vlastitog brenda.
I svrha marke je više od nečega što privlači publiku. To je više od nečega što će motivirati vaše zaposlenike.
To će vas voditi i motivirati.
Svrha vas drži uzemljenom i usredotočenom na ono što je doista važno. Pomaže vam donijeti ispravne odluke za svoju tvrtku. Di Somma je to rekao:
"Postavlja jasne parametre za ono što posao može učiniti, a ne raditi ako se želi postići taj cilj."
Ako želite biti uspješan poduzetnik, morate se založiti za nešto. U tome je i svrha marke. Učinite sebi uslugu i otkrijte svrhu svoje marke.
Slika: Mark Di Somma / Facebook
7 Komentari ▼
