Opis posla savjetnika za podršku pokriva širok raspon opisa poslova koji se razlikuju od uprave do tehničke podrške. Konzultanti za potporu dio su jedne od najbrže rastućih industrija i jedna od najvećih plaća.
definicija
Konzultanti za podršku nude tehničku, upravljačku i znanstvenu potporu poduzećima i organizacijama. Ponekad konzultanti rade izravno za tvrtku, a ponekad ih angažiraju i vanjski suradnici.
$config[code] not foundObrazovanje i osposobljavanje
Mnoge tvrtke zahtijevaju barem stupanj prvostupnika u računalnim znanostima ili inženjerstvu da bi se razmotrili za poziciju konzultanta za podršku. Općenito se osigurava opsežna razina obuke na radnom mjestu.
pogled
Prema američkom Zavodu za statistiku rada, podrška za konzultantska radna mjesta kroz sva područja (menadžment, znanost i tehničke) očekuje se da će porasti za 83 posto do 2018. godine. Stoga se ne očekuje da će mogućnosti zapošljavanja rasti.
dužnosti
Obveze savjetnika za podršku razlikuju se od pozicije, ali uključuju pružanje podrške klijentima, snimanje i dokumentiranje aktivnosti putem sustava ulaznica (kompjuterizirani sustav za organiziranje zahtjeva za uslugama) i održavanje visoke razine komunikacije s višim savjetnicima i tehničarima.
Radni uvjeti
Većina podržava savjetnike koji nisu na razini supervizora i prosječno su oko 35 sati tjedno. Dok mnogi savjetnici za podršku rade u uredima, često je potrebno putovati.
