Salesforce (NYSE: CRM) želi dati malim tvrtkama kao što je vaša moć koja je prethodno bila rezervirana za veće tvrtke.
Sales Cloud Lightning Essentials je takav primjer, budući da je Salesforce najavio opću dostupnost onoga što tvrtka tvrdi da je jedna od najboljih CRM platformi za male tvrtke na godišnjoj konferenciji Dreamforce.
Uz Essentials, male tvrtke će imati iste mogućnosti kao i velika poduzeća da rade pametnije i brže, dok rastu bez brige o problemima skalabilnosti. Mali prodajni timovi imat će pristup najnovijim Salesforce inovacijama, uključujući Lightning, Trailhead i Einsteinovu umjetnu inteligenciju.
$config[code] not foundSalesforce Essentials se bavi potrebama malih poduzeća
Prema Salesforceu, 66 posto malih poduzetnika zaduženo je za tri ili više područja poslovanja svoje tvrtke. A kada je riječ o IT-u, samo 26 posto njih ima jedno ili više IT-osoblja unutar kuće, a preostalih 74 posto prepuštaju izvođačima radova ili se brinu sami za sebe. Dakle, implementacija novih tehnologija mora biti jednostavna.
Salesforce Essentials je dizajniran s tim na umu, kaže tvrtka. Na svom blogu, Brent Leary, analitičar za male tvrtke i suosnivač CRM Essentials, objasnio je potrebu za jednostavnošću. Leary je rekao: “Malim poduzećima, osobito onima koji su novi u CRM-u, potrebna je jednostavnost i vodstvo. Salesforce Essentials ima pristupačno sučelje, a Trailhead nudi smjernice koje mala poduzeća trebaju brže razvijati i brže vidjeti rezultate. ”
Trailhead, Einstein i Lightning
Proces pojednostavljenja započinje Trailheadom, besplatnom interaktivnom platformom za online učenje integriranom u Essentials u prodajnom oblaku. Tvrtka je izjavila da je to bitno jer je 93 posto malih poduzeća izjavilo da je jednostavno postavljanje važno kada procjenjuju novu tehnologiju za svoju tvrtku. Trailhead pruža smjernice za jednostavno postavljanje kao i dodatne teme za povećanje poslovnog znanja i provedbu inovacija.
Kada malo poduzeće koristi svoju radnu snagu za ručni unos podataka, ona oduzima druge zadatke umjesto da se fokusira na prepoznavanje novih mogućnosti. Einstein je rješenje umjetne inteligencije ugrađeno u Essentials za automatizaciju osnovnih prodajnih aktivnosti. On također automatski ažurira korisničke zapise tako da automatski povezuje korisničku e-poštu i kalendar s programom Einstein Activity Capture.
Kao i kod postupka postavljanja, jednako je važna i jednostavnost korištenja. Za 95 posto malih poduzeća, to je ključni zahtjev pri ocjenjivanju nove tehnologije. Essentials pruža iskustvo koje vole potrošače za bilo koji uređaj jer je izgrađeno na okviru Salesforce Lightning. Radni tijekovi postaju intuitivniji tako što informaciju koja je relevantna za korisnika na svakom zaslonu pojednostavljuje proces.
Kada se kombinira s mnogim Salesforce aplikacijama, male tvrtke mogu upravljati svojim cjelokupnim prodajnim razgovorom, od kontakata, računa i mogućnosti na svom telefonu ili laptopu na terenu ili računalu u uredu.
Sve te značajke dolaze s rješenjem sposobnim za mjerenje koje može odgovoriti na potrebe CRM-a bilo koje organizacije veličine. S 74 posto malih tvrtki koje navode skalabilnost važno je u procjeni nove tehnologije, kapacitet je u pozadini umova donositelja odluka. Sales Cloud Lightning Essentials izgrađen je na globalnoj CRM platformi, rješavajući još jedan problem. Kada je mala tvrtka spremna za nadogradnju, to može učiniti bilo kada.
Što će vas koštati?
Za sve značajke koje pruža tvrtka Lightening Essential, iznenađujuće je pristupačna. Ako ste mala tvrtka i trebate samo pet korisnika, to će vas koštati 25 USD po korisniku mjesečno kada se naplaćuje godišnje. Struktura cijena se mijenja ako trebate više od pet mjesta. A ako ga želite isprobati, postoji besplatno probno razdoblje.
Usluga također dolazi s tri mjeseca G Suite-a od strane Google Cloud-a bez ikakvih troškova kao dio novog strateškog partnerstva između Salesforcea i Googlea koji je upravo objavio ovaj tjedan.
Slika: Salesforce
2 Komentari ▼
