Ako je vaša osobnost savršena fuzija uglađene gostoljubivosti i tijesnih organizacijskih vještina, onda radite kao voditelj ureda u hotelu može biti okrepljujuća i ispunjavajuća karijera za vas. Uspjeh upravitelja hotelskog ureda, kao i mnogih drugih karijera, zahtijeva stalno poboljšavanje i samovrednovanje. Ako ste voditelj ureda u hotelu, nikada se ne biste smjeli zadovoljiti s manje od plus plus.
$config[code] not foundDužnosti upravitelja ureda hotela
Dužnosti voditelja hotelskih ureda su različite. Ne samo da su ti menadžeri zaduženi za to da se novi zaposlenici dobro treniraju, oni su također zaduženi za sve - od raspoređivanja rasporeda rada do upravljanja financijama. Nijedna dva dana rada kao upravitelja hotelskog ureda nisu potpuno isti. Iako posao može zahtijevati redovite zadatke, kao što je osiguranje da se ne dogodi prekomjerno rezerviranje, također zahtijeva mnogo zadnje minute rješavanja problema. Ako je gost nezadovoljan svojim iskustvom u hotelu, vjerojatno će vas zamoliti za razgovor s voditeljem prednjeg ureda. Bachelor's stupnjevi su često potrebni za kandidate za ta radna mjesta, često u glavnim strukama kao što je upravljanje hotelijerstvom.
Ovladajte svojom organizacijom
Ako ste hotelski voditelj ureda koji ima strast za najboljim, onda je pametna ideja da usavršite svoje organizacijske vještine i vještine upravljanja vremenom. Rukovoditelji ureda su odgovorni za nadgledanje raznih podjela u hotelima, od bellhopova do osoblja za održavanje. Zbog toga trebaju znati kako mudro i učinkovito podijeliti svoje vrijeme. Oni se ne mogu usredotočiti samo na to da imaju dovoljno radnika na dužnosti čišćenja, jer također moraju voditi brigu o časnicima sigurnosti i promjenama u zvoniku.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingObratite pozornost na pojedinosti
U svijetu gostoljubivosti, male stvari puno znače. Ako se želite istaknuti kao voditelj ureda u prednjem uredu, velika pažnja posvećena detaljima može ići daleko. Morate uvijek biti na vrhu svega, od vremena kad se vaši članovi osoblja pokažu na način na koji se prezentiraju gostima. Cilj osoblja u gostoprimstvu je uvijek imati uredan i uredan izgled. Menadžer nikada ne bi trebao biti lijen ni o čemu. Ako cvjetni aranžmani u predvorju izgledaju pomalo uveličani i nepoželjni, on to treba popraviti. Ako se zvonar ima navika misteriozno nestati za 20-ak minuta proteže se cijelo vrijeme, upravitelj bi ga trebao pokupiti i učiniti nešto u vezi s tim.
Pokažite svoju ekstrovertiranu stranu
Osobe s ekstrovertiranim osobama često napreduju na pozicijama voditelja ureda. Ti poslovi zahtijevaju stalnu interakciju ne samo s osobljem, već is gostima. Ljudi s takvim položajem moraju biti optimistični i ljubazni. Ako ste voditelj uredskog ureda, želite da se gosti osjećaju ugodno i udobno kada ste u vašoj prisutnosti. Želite ih natjerati da se osjećaju kao da ste tu za njih i da možete odgovoriti na njihova pitanja i voditi brigu o svim problemima koje mogu imati. Introverti koji radije rade sami često su prikladniji za druga područja.
Budite iskreni sa sobom
Kada ste voditelj ureda u hotelu, velika je odgovornost u vašim rukama. Ako stvari krenu ispravno, vjerojatno se možete potapšiti na leđima. Međutim, ako stvari krenu naopako, postoji mogućnost da ste to uspjeli spriječiti. Odgovor na to da je dobar hotel ispred ureda manager ima iskrenost i samopouzdanje da bude u mogućnosti priznati da se da ste mogli imati prilazi nešto u učinkovitiji način. Ako ste sposobni analizirati svoje postupke i shvatiti kako ste mogli postupiti drugačije, otvorite se za poboljšanje u budućnosti. Ako se tvrdoglavo držite iste rutine iznova i iznova, blokirajte poboljšanje koje negativno utječe na vaš rezultat kao upravitelja, zajedno s ostatkom hotela. Ako netko ima korisne savjete za vas kako biti učinkovitiji i produktivniji radnik, uvijek biste trebali biti otvoreni za to.
