Vrijeme leti. Prije trinaest mjeseci ovdje sam u rujnu 2007. objavio gospodarski tamni oblak. Tada sam rekao: "Gospodarske vijesti sada se grupiraju", ali moja je poanta bila u suštini da se držim osnova …
Uz neke značajne iznimke, vaš posao se više kreće gore-dolje zbog vrlo-mikro specifičnosti onoga što vi, vaš tim i vaši klijenti radite. Vaši specifični marketinški programi, izdanje novog proizvoda, kampanja e-pošte, odluke o ključnim riječima "plati po kliku", razvoj proizvoda, vaša usmena predaja to je što radite s tvrtkom koja je pokreće gore-dolje, a ne ono što se događa u naslovi.
$config[code] not found… ali u tom trenutku doista nisam imao pojma kako će sve ovo biti loše. I to je uz izvinjenje Anitinom pismu o optimizmu malih poduzeća jučer.
Danas, 13 mjeseci kasnije, ova mi sada izgleda kao najgora u mom životu. Imam 60 godina i vidio sam neke recesije. Tražio sam svoj prvi pravi posao za vrijeme recesije 1971. godine. Prvi posao počeo sam tijekom recesije ranih 1980-ih. Preselio sam tu tvrtku iz Kalifornije u Oregon za vrijeme recesije 1992. godine. Otpustio sam pet osoba u jednom danu za vrijeme recesije 2001. Ovo izgleda gore.
Fino. I što ćemo učiniti? Naime, što mi kao vlasnici tvrtki, menadžeri i poduzetnici radimo u vezi s tim? Posvuda vidim ovo pitanje i dobre i loše odgovore, tako da ću se za ovaj post držati svoje stručnosti, a to je poslovno planiranje.
Pregledajmo kako se vraćamo na osnove poslovnog planiranja. Što su zapravo osnove?
- To je planiranje, a ne samo plan, To je presudno i svi to sada vidimo kao iznenadne neočekivane promjene - crni labud - raznesu naše planove. Bez brige, poslovni planovi su uvijek pogrešni, tako da je uvijek bio proces planiranja koji ih čini vrijednim. Planiranje znači planirati i revidirati, revidirati i ispraviti, te ponovno pregledati i revidirati i ispraviti. Pogledajte kako se pretpostavke mijenjaju. To je apsolutno temeljno za planiranje.
- Skratite ciklus, Sada planirate upravljati svojim poslom, a put je krivudav, neravan i nepredvidljiv, pa pažljivije usredotočite pažnju i pažljivije se usredotočite. Često pregledavajte svoje brojeve. Pazite na promjene, iznenađenja i neočekivano. Radi se o ranim upozorenjima. Promatrajte kratkoročno blisko. Koristite svoje planiranje kao sustav ranog upozorenja.
- Izoštrite fokus, Sužite ga. Provjerite jeste li blizu svojih najboljih klijenata. Izoštrite marketinšku poruku i pregledajte kamo ide i kako. Izbjegavajte izgubljene resurse.
- Pogledajte novčani tok, Kao što bi djeca rekla, "nema šanse." Ali čak i ako je očito, ne mogu to ostaviti izvan osnova. Imajte na umu da dobit nije gotovina i da prate promjene u gotovinskom ciklusu, poput vaših poslovnih klijenata koji duže čekaju na plaćanje računa. Tvrtki koje posluju s tvrtkama trebaju dodatno financiranje vrijedno mjesec dana od prodaje za svakih 30 dana duže nego što klijenti zadrže svoja plaćanja.
- Pogledajte mjerne podatke, Zapamtite, tražite sustave ranog upozorenja. Očigledno je da su prodaja, troškovi i troškovi metrika, ali mjeriti gdje god možete i paziti na promjene. Telefonski pozivi i izlazak? Vrijeme po pozivu? Prezentacije? Upiti? Metrike rade za rano upozorenje.
- Vaš poslovni plan je uvijek pogrešan, ali vitalan, Vidi točku broj 1.
- Vaš poslovni plan se nikada ne radi, Vidi točku broj 1.
Moj zaključak? Sada, kao i prije 13 mjeseci. Ovo je iz tog ekonomskog tamnog oblaka (žao mi je što citiram sebe, ali hej, barem sam dosljedan), ali mislim da se sada drži više nego ikad. Držite se osnova i vratite se na posao:
Promišljena ekonomska analiza lako je dostupna, fascinantna i zastrašujuća. Ne znam za vas, ali za mene je neka mjera budućeg straha dobra stvar. Kao predsjednik male tvrtke, biti uplašen dio je mog posla. Onda završim svoju kavu, idem na svoju e-poštu i vratim se na posao.
* * * * *
