Što je Slack i kako ga mogu koristiti za svoj tim?

Sadržaj:

Anonim

Od nastanka World Wide Weba, prilika za suradnju bila je jedna od njegovih najrazličitijih značajki. Unesite Slack!

Ovdje u Small Business Trendovima vidjeli smo aplikacije za online suradnju koje dolaze i odlaze, ali malo ih se zapalilo kao Slack. Inovativno rješenje "timske komunikacije" nudi revolucionarnu funkcionalnost koja je previše korisna za odustajanje.

Dakle, ako se pitate: "Što je Slack i kako ga mogu koristiti za moj tim?", Pročitajte dalje, a mi ćemo vam dati 411.

$config[code] not found

Što je Slack?

Slack je sustav za razmjenu izravnih poruka i suradnju na steroidima:

Međutim, ovdje ima puno toga ispod naslovnice, pa počnimo s pogledom na Slackovu osnovnu funkcionalnost.

kanali

Slackovi kanali pomažu vam da se usredotočite, omogućujući vam da odvojite poruke, razgovore i obavijesti prema svrsi, odjelu ili temi:

Privatni kanali

Ako vam je potrebna privatnost, Slack to omogućuje i kanalima samo s pozivnicama:

Direktna poruka

Kada trebate poslati poruku jednoj osobi, a ne grupi, Slack vam pruža uobičajenu funkcionalnost razmjene izravnih poruka:

Podijelite svoje datoteke

Dijeljenje dokumenata jedna je od osnova suradnje. Slack vam omogućuje dijeljenje svih vrsta datoteka, čak i onih koje su pohranjene izvan samog rješenja:

traži

Robusna funkcionalnost pretraživanja u potkrovlju omogućuje vam brzo pronalaženje ključnih informacija, čak i ako se nalaze unutar dokumenta koji ste podijelili:

Obavijesti

Obavijesti mogu biti nezgodna: previše ih počinjete ignorirati; premalo i nešto bi moglo proći kroz pukotine. Slack omogućuje fino podešavanje obavijesti (po kanalu, ključnim riječima i više) kako biste se mogli usredotočiti na svoje najviše prioritete.

Postavke

Slack nudi robusne značajke sklonosti na razini tvrtke i na individualnoj razini. To omogućuje vašim zaposlenicima da sami postave Slack dok kontrolirate cjelokupno korištenje rješenja.

platforme

Bez obzira kamo idete, Slack može doći s vama s mobilnim aplikacijama za iOS, Android i Windows Phone (beta).

Na stolu Slack nudi aplikacije za Mac, Windows i Linux (beta).

Cijena

Vi svibanj biti iznenađeni da bi saznali da Slack nudi "slobodno koristiti zauvijek" cijene kriterija. Za male tvrtke, to može biti sve što trebate.

Međutim, da biste u potpunosti iskoristili rješenje, oni nude razumne cijene po korisniku po mjesečnim i godišnjim stopama.

Integracija

Integracija je ono što oduzima Slack od uobičajenog sustava za izravnu razmjenu poruka i suradnju do rješenja koje vam omogućuje centraliziranje svih vaših obavijesti, od prodaje do tehničke podrške, društvenih medija i još mnogo toga, na jedno mjesto za pretraživanje gdje vaš tim može raspravljati i poduzimati radnje na svaki.

Slack nudi tri vrste integracije:

  • Prethodno izgrađene integracije: U vrijeme kad smo pisali ovaj post, Slack nudi ugrađene integracije s više od 60 partnera, od kojih mnoga mala poduzeća znaju i koriste svaki dan. Evo malog uzorka:

  • Ako je to onda (IFTTT) i Zapier: Možete koristiti IFTTT recepte, a Zapier zaps integrirati Slack s mnogo više sustava i rješenja. Trenutno postoji više od 500 načina za proširenje Slack integracija. O tome ćemo malo raspravljati.
  • Izradite vlastiti: Slack vam također omogućuje izgradnju vlastitih integracija. Evo popisa njihovih preporučenih načina za to:

Prilikom pisanja ovog posta, odlučili smo unaprijed pripremiti integraciju s MailChimp-om. Konfiguriranje integracije i povezivanje Slack-a s programom MailChimp bilo je jednostavno:

Kao što možete vidjeti, obavijesti možemo primati u Slacku kada:

  • Netko se pretplati ili odjavljuje s jednog ili više popisa po našem izboru; i
  • Kada se promijeni status slanja kampanje.

Nakon postavljanja integracije, pretplatili smo se i otkazali pretplatu pomoću obrasca MailChimp. Svaki put smo primili obavijest na radnoj površini:

Kada smo pogledali u Slacku, naše obavijesti su nas čekale:

Prilično gladak, a? I to jedva ogreba površinu kako možete koristiti Slack za vaš tim.

Kako mogu koristiti Slack za moj tim?

Kao jednostavan sustav za razmjenu izravnih poruka, Slack ima sve potrebne mogućnosti suradnje. To je kada bacite u integraciju da stvari doista postaju uzbudljive. Zamislite:

  • Marketing tim dobiva upozorenje u Slacku kada se vaša tvrtka spominje u društvenim medijima;
  • Grupa za podršku prima obavijesti kada je kreirana Zendesk ulaznica;
  • Voditelj prodaje vidi svaku transakciju na prodajnom mjestu pomoću usluge Stripe; i
  • Osoblje otvara web-sastanak za zumiranje izravno iz Slacka kada je potreban improvizirani sastanak licem u lice.

A ovi čak ne uzimaju u obzir zadivljujuće stvari koje možete učiniti s IFTTT-om (449 "recepata") i Zapierom (64 "zaps") kao što su:

  • Slaba obavijest kada vaši zaposlenici stignu na posao;
  • Objavljivanje članaka vijesti na temelju ključnih riječi;
  • Obavijesti o ažuriranim DropBox datotekama;
  • Javite svima kada vaš dnevni web-promet premašuje određeni broj posjetitelja; i
  • Automatske sretne rođendanske poruke.

Zaključak

Na prvi pogled, Slack izgleda kao još jedno online rješenje za trenutnu razmjenu poruka i suradnju. Međutim, bliži pogled otkrit će revolucionarne inovacije ispod haube.

Integracija je ono što katapulti slabe u svoju kategoriju. Rješenje vam omogućuje da centralizirate sve vaše obavijesti, od prodaje do tehničke podrške, društvenih medija i još mnogo toga, na jedno mjesto za pretraživanje gdje vaš tim može raspravljati i poduzimati akcije na svakom od njih.

Sada je to suradnja za 21. stoljeće!

Slike: Slack

Više u: Što je 12 Komentari ▼