Većina, ako ne i svi, vlasnici malih tvrtki imaju san za svoju malu tvrtku. Možda se taj san želi steći i osvojiti. Ili možda taj san je pronaći idealnog investitora koji će vas podržati i potaknuti vaše poslovanje na slavu i bogatstvo. Paul Greenberg, osnivač natjecanja CRM Idol, pridružio se Brentu Learyju kako bi podijelio način na koji mali poduzetnici mogu pokušati zamahnuti u velikoj igri.
* * * * *
$config[code] not found
Trendovi u malom poslovanju: Obično tražim od ljudi da mi daju nešto o njihovoj pozadini, gotovo mogu učiniti za vas, ali još uvijek ću vam to reći.
Paul Greenberg: Došao sam do CRM-a sredinom 90-ih nakon što sam obavio ERP u konzultantskoj tvrtki. Tada sam napisao prvo izdanje CRM-a na Speed of Light-u 2001. i on je odande poletio. Kao rezultat toga, postao sam prilično poznat u CRM svijetu.
Od tog vremena nastavio sam mnogo savjetovati se, puno govoriti širom svijeta, i naravno da radim što više pro bono stvari kao što mogu i ljudski među stvarima kao što je CRM Idol.
Trendovi u malom poslovanju: Upravo ste napisali nešto o rastu i pojavi CRM-a na razini male tvrtke. Može li malo govoriti o tome?
Paul Greenberg: Pa, mislim da smo iz mnogo razloga počeli vidjeti pojavu. Prije svega, mislim da je dio cijene tako dobar za male poduzetnike. Oblak je postavio cijenu pretplate na neko mjesto. Doslovno svaka mala tvrtka može dobiti nešto što je zapravo servisirati od besplatno do 20 dolara mjesečno po korisniku.
Osim toga, mali poslovni korisnici daleko su zahtjevniji i zahtijevaju više pozornosti. Istodobno, one zahtijevaju aktivniju interakciju same tvrtke. Nova generacija CRM-a i softverske tehnologije zapravo sve to omogućuje tako da ona postaje dobra vrijednost za male poduzetnike.
Trendovi u malom poslovanju: Što je točno CRM Idol?
Paul Greenberg: Ovo je veliko tržište - ukupno milijarde i milijarde dolara. Mnogi igrači u njemu su iznimno veliki. Ali postoje tisuće malih tvrtki koje su, recimo, CRM-ish. Ne dobivaju nikakvu vidljivost. Nešto od toga je zbog prezasićenosti tvrtki na tržištu, dominacije većih, a neke zbog lošeg PR-a od ljudi koji smrde na poslu.
Tako smo prije otprilike godinu dana došli na ideju da tim malim tvrtkama u nastajanju pružimo vidljivost, mentorstvo i neke nagrade - puno nagrada. Ali ključ je u tome što imaju vidljivost. Ne postoji način na koji su ga mogli dobiti na bilo koji drugi način.
Oni su pred ključnim utjecajima poput vas, mene, Estebana Kolskog, Denisa Pombrianta, Isusa Hoyosa, Marka Tamisa, Silvane Buljan i Laurencea Buchanana. Cijelo područje ljudi širom svijeta od kojeg ne možete kupiti takvu vidljivost.
Proširenu skupinu sudaca uče kako raditi pred demonstrantima. Ljudi koji ih uče sami su utjecajni ljudi. Oni su dečki koji su na čelu velikih CRM praksi i dobavljača. Oni su ključni mediji; oni su praktičari koji vode velike napore u CRM-u u velikim tvrtkama. Postoje i drugi utjecajni ljudi koji podučavaju te momke kako da u biti rade bolje i kako da se nađu pred ljudima koji im daju masovno mentorstvo.
U međuvremenu, svaki pojedinačni natjecatelj dobiva recenziju od strane prvostupanjskih sudaca koji im daju smjernice o tome kamo ići i na čemu raditi.
Trendovi u malom poslovanju: Možete li dotaknuti neke od vremenskih rokova za ovu godinu?
Paul Greenberg: Sada do 25. svibnjaog, 18:00 PST, možete ići na CRMIDOL. Ispunite vrlo kratku prijavnicu koja će vam omogućiti pristup aplikaciji. Ispunite zahtjev. Bit će 40 kandidata za Ameriku, Sjevernu i Južnu Ameriku. Dvadeset kandidata za EMEA (Europa, Bliski Istok i Afrika), a zatim 20 kandidata za Aziju i Australiju.
Mi ćemo ih objaviti, a onda će stvar stvarno biti u redu.
Nema garancije da ćete biti izabrani, ali vam se daje šansa. Doista želimo da sudjeluju. Nagrade same i izloženost sami se isplati. Ako želite pogledati prošlogodišnju stranicu, možete vidjeti sve što se dogodilo. Idite na CRMIDOL 2011. i sve je tu.
Trendovi u malom poduzetništvu: stečena su dva prošlogodišnja finalista. Assistly je kupljen od strane Salesforce.com, a nedavno je i Crowd Factory kupio Marketo. Drugu tvrtku koja nije ni napravila polufinale, Connected, kupio je Linkedin. Možete vidjeti prethodne dobitnike, dobiti zadovoljstvo i BPM Online. Možete vidjeti njihove priče i kako je to utjecalo na njihovo poslovanje.
Paul Greenberg: BPM Online bio je zapravo ovogodišnji dobitnik nagrade Rising Star Award za magazin CRM. Najavljujemo polufinaliste 15. kolovoza 2012. na CRM Evolution konferenciji u New Yorku koja je primarna CRM konferencija.
Trendovi u malom poslovanju: Koji su neki od preduvjeta koje bi ljudi trebali znati?
Paul Greenberg: Prva stvar je da moraju imati reklamu. Druga stvar je da moraju biti mlađi od 7 godina. Treća stvar je da morate imati prihode ispod 12 milijuna dolara. To su tri velike. Pogledajte sva pravila, sve je tu.
Ali male tvrtke, ovdje je vaš metak. Jedna od nagrada je sastanak parcele pred rizičnim kapitalistom. To ne biste dobili ako niste imali nevjerojatan prijedlog. Ako osvojite CRM Idol, dobijete to. To ne jamči novac, ali jamči vam priliku.
Trendovi u malom poslovanju: Stvarno sam uzbuđen zbog CRM Idola 2012. Pogledajte bilješke s prošlogodišnjih brifinga. Puno je vremena i truda uloženo u pisanje recenzija kako bi se pružile informacije koje bi svi mogli izvući iz iskustva brifinga pred analitičarima.
Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više intervjua u seriji naših intervjua.
Vaš preglednik ne podržava
zvučni
element.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
1
