Stvaranje digitalne marketinške strategije za lokalno poslovanje sasvim je različito od stvaranja strategije za online poslovanje. Vaša lokalna strategija digitalnog marketinga treba posebno usmjeriti i privući potencijalne klijente u vašem zemljopisnom području.
Kako biste bolje došli do lokalnih kupaca za vašu trgovinu, restoran ili drugo lokalno usmjereno poslovanje, pogledajte lokalne savjete za digitalni marketing u nastavku.
$config[code] not foundSavjeti za lokalni digitalni marketing
Imajte web-lokaciju za mobilne uređaje
Ovo je važan savjet za digitalni marketing za bilo koji posao. Ali za lokalne tvrtke to može biti još važnije. Kupci koji traže restoran, trgovinu ili drugu lokalnu tvrtku vjerojatno će pretraživati putem telefona ili mobilnog uređaja. Ako nemate web-lokaciju koja je optimizirana za mobilne uređaje, ne samo da će im biti teško komunicirati s vašom web-lokacijom, nego će ih i biti teško pronaći.
Tiffany Monhollon, direktorica marketinga za ReachLocal, izjavila je u intervjuu za e-poštu sa Small Business Trends: „Google je nedavno ažurirao svoj mobilni algoritam kako se tvrtke koje nemaju web stranice koje ne podržavaju mobilne uređaje ne mogu pojaviti u rezultatima mobilnog pretraživanja kada korisnici pretražuju (i drugi poznati pretraživači slijedili su ovaj obrazac. ”
Optimizirajte svoje web-mjesto za lokalno pretraživanje
Ako želite da vam lokalni korisnici, bilo na mobitelu ili radnoj površini, pronađu vas, morate imati sveobuhvatnu strategiju pretraživanja. Vaša web lokacija treba sadržavati informacije o proizvodima i uslugama koje pružate, vašoj lokaciji i drugim relevantnim ključnim riječima.
Imajte čist, profesionalan dizajn
Lokalni kupci koji pregledavaju web-mjesta i odlučuju gdje će jesti, kupovati ili dobiti različite usluge, donijet će prosudbu o Vašem poslovanju na temelju svoje web-stranice. Stoga morate biti sigurni da izgleda profesionalno i nudi sve relevantne informacije koje možda traže.
Uključite adresu i sate
Jedna od najčešćih stvari koju korisnici traže na web-lokacijama lokalnih tvrtki je lokacija i sati. Provjerite jesu li podaci jasno označeni i lako pronađeni kako se klijenti ne bi nagađali.
Ponudite višestruke metode kontakta
Trebate također olakšati ljudima da vas kontaktiraju ako imaju dodatna pitanja. Ponudite telefonski broj, e-poštu, račune društvenih medija, live chat ili neku kombinaciju kako bi ljudi uvijek imali način da stupaju u kontakt.
Imajte jasan poziv na akciju
Glavni cilj vaše web-lokacije vjerojatno će pomoći Vašim poslovnim korisnicima. Stoga trebate jasno objasniti ljudima koji posjećuju kako bi trebali poslovati s vama. Moraju li nazvati i zakazati sastanak? Trebaju li samo svratiti tijekom radnog vremena? Imajte jasan poziv na akciju kako bi korisnici točno znali koje korake trebaju poduzeti.
Redovito objavljujte na društvenim medijima
Ovo može biti očigledan lokalni digitalni marketinški savjet jer društveni mediji također mogu biti odličan alat za ciljanje online potencijalnih klijenata. Ali zapravo morate angažirati ljude na tim mjestima. To znači da morate redovito objavljivati poruke kako biste ostali u glavi.
Ali uvijek zadržati svoju publiku u vidu dok posting
Također morate objaviti stvari koje su zapravo relevantne i korisne za vašu publiku. Ako nudite usluge grijanja i hlađenja, možda to znači da možete postavljati linkove na korisne članke o dovoljno hladnom domu tijekom ljeta ili dovoljno toplo tijekom zime. Ta vrsta sadržaja daje ljudima više poticaja da prate i komuniciraju s vašim poslovanjem na mreži.
Uključite postove multimedije
Mediji poput fotografija i videozapisa također mogu biti korisni za vašu strategiju društvenih medija. Pobrinite se da uvijek odgovaraju Vašim općim ciljevima i uključite poziv na akciju.
Razmislite o oglašavanju na društvenim medijima koji ciljaju na vaše područje
Oglašavanje na društvenim web-lokacijama kao što je Facebook može vam pomoći povećati doseg i steći publiku za svoje poslovanje na mreži. Samo se pobrinite da Vaše kampanje ciljaju relevantne klijente u vašem području.
Iskoristite lokalno ciljano oglašavanje
Bilo da oglašavate na Facebooku, Googleu ili drugim internetskim platformama, ciljanje je bitno. Uvijek ciljajte klijente u svom gradu ili zajednici te koristite i druge relevantne čimbenike.
Monhollon kaže: “Jedan od glavnih načina da osigurate maksimiziranje proračuna s lokalnim oglašavanjem je da se iskoriste mogućnosti ciljanja kako bi se dostigli lokalni potrošači. Na taj način usmjerite što više svog proračuna na osobe koje su najrelevantnije za vašu tvrtku. "
Koristite oglašavanje na tražilicama - ponovno lokalno ciljano
Oglašavanje tražilice može biti još jedan odličan način da dobijete svoju tvrtku pred relevantnim klijentima. Platforme poput Googlea omogućuju lokalno ciljanje. Uz pravu strategiju, možete doprijeti do kupaca koji traže upravo ono što vaša tvrtka nudi.
Izradite lokalno optimizirane ključne riječi
Dio vaše lokalne digitalne marketinške strategije trebao bi biti odabir ključnih riječi koje su relevantne za vašu tvrtku i vašu lokaciju. Ciljanje ljudi koji traže talijanski restoran u nekoj drugoj državi neće dobro obavljati vaše poslovanje. Stoga u ključne riječi uključite informacije o lokaciji.
Odaberite relevantne odredišne stranice
Kada ljudi kliknu na te oglase, morate razmisliti o tome gdje želite da stignu na vašu web-lokaciju. Je li to glavna stranica ili stranica za određeni proizvod ili uslugu? Također možete izraditi odredišnu stranicu specifičnu za oglašivačku kampanju ako smatrate da je to potrebno.
Poboljšajte svoju strategiju oglašavanja na temelju odgovora
Kroz proces oglašavanja morate pratiti svoje rezultate i vršiti promjene na temelju onoga što radi. Ako određena fraza ključne riječi ne donosi klikove ili stvarnu tvrtku, možda će biti potrebno da je uključite.
Monhollon razrađuje: “Kada se jednom postavi, trebate redovito usavršavati te konfiguracije na one varijable i komponente koje vode prave rezultate - konverzije u obliku poziva, popunjavanja web-obrazaca, e-poruka, itd. - a ne samo klikova. Dobra je cijena po kliku važna, ali je važnije pobrinuti se da potičete ljude da zapravo kontaktiraju vašu tvrtku. ”
Vratite prethodne posjetitelje natrag pomoću ponovnog ciljanja
Preusmjeravanje također predstavlja sjajnu priliku za vaše poduzeće za pretvaranje potencijalnih korisnika koji su prije bili zainteresirani, ali jednostavno nisu dovršili kupnju iz bilo kojeg razloga.
Tvrdite i optimizirajte svoje lokalne unose
Mjesta kao što su Yelp, Google i drugi pružaju mnogo informacija online kupcima o lokalnim tvrtkama. Stoga je važno da zatražite unose za svoju tvrtku kako biste mogli kontrolirati osnovne informacije.
Neprestano ažurirajte svoje podatke
Ako vaša tvrtka mijenja sat, lokaciju ili druge informacije, morate se pobrinuti da se ti lokalni unosi ažuriraju kako se klijenti ne bi zbunili.
Monitor Online Recenzije
Online recenzije su također nevjerojatno važne za lokalne tvrtke. Pobrinite se da redovito nadzirete web-lokacije kao što su Yelp i Facebook da biste vidjeli hoće li se poduzeti neka radnja.
Odgovor na negativne recenzije kada je prikladno
Kada ljudi dijele negativne recenzije o vašoj tvrtki, možda ćete morati odgovoriti. Svaka situacija je drugačija, ali isprika i priznanje njihovog iskustva ponekad mogu ići daleko.
Prihvatite konstruktivnu povratnu informaciju
Primanje kritika od online recenzenata može biti teško. Ali to može pomoći u poboljšanju vašeg poslovanja ako to dopustite. Uzmite ono što vaši klijenti kažu srcu i provjerite može li vam pomoći da napravite relevantna poboljšanja.
Držite oči za teme
Ako pregledavatelji na mreži neprestano dijele iste pritužbe, vjerojatno ćete u tom području morati izvršiti izmjene. Ili ako dijele nešto pozitivno s vašim poslovanjem, to bi vam također moglo pomoći da stvorite neke točke razgovora o svojoj tvrtki za marketinške napore.
Podijelite zabrinutost s vašim timom
Podijelite zabrinutost stečenu online recenzijama ili na drugi način sa svojim zaposlenicima. Ako trebate napraviti poboljšanja, trebali bi znati što i zašto.
Stvorite razmišljanje usmjereno na kupca
Ali ne morate uvijek čekati da klijenti ukažu na nedostatak kako bi ga riješili. Pokušajte razmišljati kao kupac i potaknite svoje zaposlenike da učine isto. Ako to učinite, mogli biste spriječiti da neke od tih negativnih recenzija uopće ne budu objavljene.
Podsjetite sretne kupce da dijele povratne informacije
Naravno, neki kupci imaju veću vjerojatnost da će podijeliti žalbe zbog pozitivnih komentara. Ali, trebate neke pozitivne recenzije kako biste održali svoj ugled na mreži. Podsjetite sretne kupce da mogu ostaviti povratne informacije o web-lokacijama kao što je Yelp.
Stavite podsjetnike u praćenje e-pošte
To vam može pomoći da podsjetite ljude da napuste recenzije ili povratne informacije kada im pošaljete e-poštu nakon završetka kupnje. To također pomaže da se osigura da su oni zadovoljni iskustvom i da zadrže vaše poslovanje na vrhu svog uma.
Promovirajte svoju online prisutnost u Vašim oznakama
Također možete zatražiti od korisnika da napuste recenzije ili posjete vašu web-lokaciju ili društvene račune tako da uključe te podatke na znakove na vašoj lokaciji. To bi moglo povećati vaš doseg na mreži i potaknuti kupce da ponovno posluju s vama.
Javite osobama u kojima možete pronaći vas Online
Bilo da ga stavljate na znakove, u letke ili jednostavno kažete ljudima, pazite da u osobnim klijentima kažete gdje vas mogu pronaći online u slučaju da imaju bilo kakvih pitanja ili jednostavno želite pratiti najnovija ažuriranja poslovanja.
Ciljajte hiper-lokalne klijente s aplikacijama
Mobilne aplikacije sada nude jedinstvene mogućnosti za ciljanje klijenata koji su u neposrednoj blizini tvrtke. Dakle, ako vaša tvrtka ima aplikaciju, možete je koristiti za slanje obavijesti ili ponuda klijentima koji su u blizini. Za slanje takvih ponuda možete koristiti i druge aplikacije na temelju lokacije kao što je Foursquare.
Izmjerite potpuni utjecaj Vaših marketinških napora
Bez obzira koju lokalnu digitalnu marketinšku strategiju odaberete za svoju lokalnu tvrtku, važno je pratiti vaš napredak i saznati što radi i što nije.
Stalno ugađati svoje napore na temelju rezultata
S vremenom ćete moći odrediti koje će taktike vašoj tvrtki donijeti najbolji povrat ulaganja. To vjerojatno znači da želite preusmjeriti neke svoje napore na one lokalne digitalne marketinške taktike koje vam donose najviše kupaca.
Pročitajte cjeloviti Vodič za oglašavanje za mala poduzeća:
- Uvod u oglašavanje za mala poduzeća
- Kako oglašavanje može pomoći vašem poslovanju?
- Koja je razlika između oglašavanja i marketinga?
- Gdje možete oglašavati svoje poslovanje?
- Koji je najjeftiniji način oglašavanja?
- Gdje možete oglašavati besplatno?
- Koliko mala poduzeća troše na oglašavanje?
- Kako planirati svoju reklamnu kampanju za mala poduzeća (popis za provjeru)
- 50 Ideje za oglašavanje malih tvrtki
- Kako lokalno oglašavati svoju malu tvrtku
Fotografija lokalnih tvrtki putem usluge Shutterstock
Više u: Popularni članci 15 Komentari ▼
