Svaki mjesec SurePayroll proizvodi svoju SurePayroll Small Business Score karticu.I ovog mjeseca tvrtka je bila dovoljno ljubazna kako bi Small Business Trends dodala neka pitanja koja su vlasnicima i menadžerima za mala poduzeća postavljala pitanja o njihovim praksama i pravilima za poslovna putovanja.
Jedno od pitanja bilo je:
"Imate li kakve priče o užasima poslovnih putovanja koje možete podijeliti?"
Odgovori su, u najmanju ruku, zanimljivi. Ne, oni nisu bili "zmije u avionu" strašne … ali koliko loše zvuče bubice u krevetu ili poplave u iznajmljenom automobilu?
$config[code] not foundAko se pretplatite na teoriju da ono što može poći po zlu, pogriješiti, vlasnici malih poduzeća koji su odgovorili sigurno mogu svjedočiti. Na putovanju malim poslovnim putovanjima, izgleda da užas vreba oko svakog ugla (ili ispod madraca).
Ovdje su njihove prave priče o užasima poslovnih putovanja. Imena, marke i identiteti promijenjeni su kako bi zaštitili krivce.
Čistoća hotela
Mislite li da vaša hotelska soba smrdi na dim cigareta ili je prošle srijede loša? Jedan vlasnik male tvrtke podsjeća nas da hotel s popustom koji ste odabrali možda može ponuditi tu cijenu jer jednostavno ne isprazni:
“Ponekad u blizini utabanih staza hoteli mogu imati problema s čistoćom. Jednom sam ležao u hotelskom krevetu, a moja žena je vidjela kako mi se na krevetu vuku bubice i sisa mi krv.
To je dovoljno da te skine s jutarnjeg štapića, zar ne?
Zaglavio na strani ceste
Nitko ne treba objašnjenje frustracija koje mehanički problemi mogu uzrokovati. To se događa svima, bilo poslovnim ili osobnim putovanjima. Jedan vlasnik male tvrtke imao je trenutak, posebno se ističe:
- Osigurač je stalno izlazio na našem velikom kamionu koji je uzrokovao da se u potpunosti ne pomakne, što je bilo opasno na autocesti. Zastupništvo nije moglo shvatiti što nije u redu, a mehaničar je bio zbunjen. Tako je naš vlasnik, kao mehaničar, također zezao s nekim žicama i popravio problem. "
Vi ćete platiti za nedostatak planiranja
Kada planirate unaprijed, možete izbjeći mnogo neočekivanih. Ali kad čekate do zadnjeg trenutka da napravite planove ili ste prisiljeni na samo jednu očajničku opciju, znajte da će vam se putni troškovi povećati. Vlasnik male tvrtke podijelio je ovu užasnu priču koja se odvijala nakon što su planovi u zadnji čas izbačeni:
“Imali smo vozača kamiona koji vozi dnevnu kabinu i zaglavio na cesti preko noći. Pozvali smo vozača taksija da pokupi jednog od naših vozača kamiona koji je trebao prijevoz od stajališta kamiona do hotela. (oko 5 milja).
- Taksirska tvrtka naplaćivala je 85 USD u svakom smjeru i od hotela. Zatim, hotel je bio previše cijenjen kao dobro. To je sve zbog rezervacija u zadnji tren.
"Kada ljudi znaju da nemate drugog izbora osim da odaberete što je na raspolaganju; za nas je to bila taksi tvrtka i taj hotel, osjećaju se da imaju pravo povećati cijene jer znaju da će ih dobiti. Ovo je bila pljačka autoceste!
Trendovi za male tvrtke doprli su do Melisse McLain, voditeljice ureda i predstavnika za ljudske resurse u SouthQuest Transportation. Tvrtka ima pet zaposlenika i odgovorna je za uklanjanje kontejnera s brodova u obližnjoj luci u Charlestonu, Južna Karolina. Oni odvode te kontejnere u lokalno skladište, a ponekad i do susjednih država, ali ne obavljaju duge prevoze, objašnjava McLain.
Ona je izvor tog komentara i rana, kaže ona, još uvijek ubija:
“Osjećam se povrijeđeno samo gledajući račun. Čak i sada. A to je bilo tek u svibnju, pa je još uvijek svježe. Stvarno se isplati planirati unaprijed kada putujete i to je samo još jedan primjer zašto. ”
… I to je uništeno
Jedan putnik s malim poslom naučio je na teži način da ne možete procijeniti knjigu po koricama. U ovom je slučaju vjerojatno bila limuzina s četiri vrata. Čini se da je njegov najam automobila dobio dodatno čišćenje, zahvaljujući jednom neopreznom zaposleniku čiji je posao bio da ga očisti prije nego što je napustio parkiralište:
"Iznajmio je automobil koji je upravo opran i imao poplavljeno područje suvozača da sam nesvjesno postavio računalo i izazvao namakanje opreme."
$config[code] not foundClub Med ili Club Dread?
Svaki hotel ili motel ovih dana ima web-lokaciju specifičnu za svoje mjesto. Korisno je provjeriti smještaj prije dolaska. Naravno, ako je smještaj potreban za izgradnju vlastite web-stranice s fotografijama, vlasnici znaju i za alat za obrezivanje. Jedan vlasnik male tvrtke je to otkrio i nesvjesno poslao članovima tima u teško stanje:
- Neki od naših djelatnika boravili su u motelu u Los Angelesu. Slike na web stranici bile su prekrasne. Kada su naši ljudi stigli, bilo je staklo koje je štitilo osoblje u registraciji predvorja, lonac za kavu i kutiju krafna za kontinentalni doručak i borbe banda na parkiralištu noću. O, da … ujede ih nešto u njihovoj sobi - ne stjenice, već nekakav osip od sapuna ili malih grizica. Na check-inu vas nije pozdravio znak za povrat novca.
Vaš let je odgođen …
Jurili ste u zračnu luku kako biste poletjeli. Do vrata stižete samo da shvatite da je let odgođen ili još gore, otkazan. Tegobe poput ovih mogu upropastiti vaš dan, vaš itinerar i ukrotiti vaše cjelokupno putovanje.
$config[code] not foundAli nisu sve takve promjene najgore. Kao što je jedan vlasnik male tvrtke objasnio:
"Osim što je otkazan - naletio na otkazivanje prve klase … bez užasnih priča!"
Ali postoji jedna priča u kojoj poslovni putnik vidi dobar dio SAD-a s 30.000 stopa iznad - više nego što je želio! Generalni direktor SurePayroll-a Andy Roe imao je priču podijeliti s trendovima u Small Business Trendovima koji odgovaraju ovom računu.
Prisjetio se:
- Sjećam se tijekom Snowmageddona još 2011. godine, pokušavao sam doći iz Chicaga u Dallas. Gotovo sve je zatvoreno, ali rekli su da mogu otići u Indianapolis i otići tamo u Dallas. To nije uspjelo, morao sam letjeti natrag u Chicago, a zatim u Newark. To je trajalo oko tri dana, au ovom trenutku kupujem trenirke iz suvenirnice jer sam spavala na podu i odjeća je prljava. Konačno letim u Dallas u 1 sat, i sve je prekriveno ledom. Trebalo mi je oko pet sati vožnje usred noći da stignem tamo gdje sam trebala ići. Ne mogu vam reći koliko sam sastanaka i poziva morao propustiti. "
Pretpostavljajući da u kabini te noći nema ništa
Jedan putnik u malom biznisu nadao se da je računovodstveni tim raspoložen kad je pregledao izvješće o troškovima.
"Nema užasnih priča … osim ako ne ubrojiš zaposlenike koji troše kanale za odrasle na računu hotela."
Očito, politika nadoknade za tvrtku nije bila toliko liberalna.
Naravno, tu je i više poslovnih horor priča - za neke možete pretraživati i društvene medije. Pogledajte #stuckonplane ili #travelhorror na Twitteru da biste naveli samo par.
SurePayroll, Paychex tvrtka sa sjedištem u Illinoisu, pruža sustav koji omogućuje malim poduzećima obavljanje platnog spiska i vršenje drugih plaćanja, uključujući porezne prijave i povrat putnih troškova.
$config[code] not foundZombi fotografija putem Shutterstocka, remixed by Small Business Trends
