Ako ne postavljate e-poštu u središte svojih marketinških napora, onda vam nedostaje trik.
Zapravo, čak i ako ga prihvaćate kao promotivni kanal, ako ne integrirate sve svoje poslovne aplikacije unutar alata za marketing putem e-pošte, gubite veliku priliku za rast prihoda za svoju tvrtku.
Potrebno je samo otvoriti pristiglu poštu da biste vidjeli da radi e-mail marketing. Sve one biltene i posebne ponude su popunjavanje vašeg računa, jer trgovci razumiju moć medija. Pronaći ćete bezbroj statističkih podataka.
$config[code] not found- Potrošači koji se prodaju putem e-pošte potroše 138 posto više od onih koji nisu poslali ponude e-pošte.
- Prosječni povrat je $ 44,25 za svaki $ 1 potrošen na e-mail marketing.
- E-pošta je gotovo 40 puta bolja u prikupljanju novih korisnika od Facebooka i Twittera.
Ali ako namjeravate obavljati e-mail marketing, morate to učiniti kako treba. Važan dio e-mail marketinga je razumijevanje točno tko su vaši klijenti i izgledi kako bi dobili pravu poruku u pravo vrijeme.
Jedan od najpametnijih načina da to učinite je prikupljanje zaliha podataka o klijentima koji su posuti svim vašim poslovnim aplikacijama i uključivanje u alat za e-poštu. To će vam pružiti dodatnu inteligenciju potrebnu da biste bili sigurni da ćete pogoditi prave klijente s pravom porukom.
Većina najboljih aplikacija za e-marketing koje su navedene u GetAppovom nezavisnom sustavu rangiranja, GetRank, podržavaju integracije s popularnim poslovnim softverom u nizu kategorija, od korisničkih usluga i CRM-a, do marketinga za ljudske resurse i društvene medije.
Evo nekoliko primjera integracije e-mail marketinga i kako mogu učiniti vašu marketinšku aplikaciju još pametnijom:
CRM
Jedna od najmoćnijih vrsta integracije e-mail marketinga je s CRM softverom, gdje možete prikupiti podatke koje prikupljate o klijentima i potencijalnim klijentima te ih koristiti za isporuku ciljanih kampanja.
Većina integracija vam omogućuje sinkronizaciju podataka o kontaktima između dvije aplikacije, tako da možete osigurati da se svaki kontakt ili voditelj koji ažurirate u CRM-u promijeni iu softveru za marketing e-pošte.
Većina najboljih CRM-ova za male tvrtke kao što su Insightly, Zoho CRM i Pipedrive podržavaju integraciju s email marketing programima.
Služba za korisnike
Uključivanjem aplikacije za e-mail marketing u vaš softver za korisnike, agenti podrške mogu vidjeti pojedinosti o tome koje su kampanje e-pošte poslužene klijentu i koje su radnje poduzete.
To pomaže klijentima da dobiju personalizirano iskustvo kada razgovaraju s agentom.
Na primjer, MailChimp vam omogućuje da se integrirate sa Zendesk-om kako bi vaš tim mogao vidjeti prethodne poruke e-pošte uz ulaznicu u Zendesk-u.
Isto tako, moguće je integrirati alate za marketing e-pošte s vašim softverom za chat uživo.
LiveChat se, na primjer, integrira s programom MailChimp, Monitor kampanje i drugim korisnicima kako bi se korisnicima omogućilo da se prijave za biltene svaki put kad se prijave u live chat.
Analitika
Vaše rješenje za e-mail marketing može se podesiti tako da se integrira s popularnim alatima za web-analizu, tako da možete bolje pratiti kampanje.
MailChimp, na primjer, uključuje podršku za Google Analytics, automatski dodajući kodove za praćenje URL-ovima kampanje e-pošte, tako da možete točno vidjeti učinak koji vaše kampanje imaju u smislu prometa i konverzija.
Klipfolio je još jedna aplikacija za poslovnu inteligenciju koja se integrira s nizom alata za e-mail marketing, omogućujući vam da ih koristite kao izvor podataka.
To znači da možete kombinirati podatke o e-poštanskom marketingu s podacima iz drugih područja poslovanja i stvoriti jedinstvene upite za otkrivanje uzoraka putem nadzornih ploča.
eCommerce
Bez obzira na to kako ga oblačite, mailouts su u konačnici o dovođenju prihoda u dugoročnom razdoblju. Ako upotrebljavate aplikaciju za e-poštu i imate internetsku trgovinu, provjerite jesu li povezani.
Aplikacije kao što su ActiveCampaign, MailChimp i Campaign Monitor uključuju integracije s hrpom eCommerce platformi kao što su Shopify, Magento i WooCommerce, bilo izravno putem aplikacije ili pomoću njihovih API-ja.
Povezujući te aplikacije, možete napraviti stvari kao što su dodavanje korisnika kao kontakti e-pošte nakon što naprave kupnju, dobiti marketinške preporuke na temelju aktivnosti u vašoj trgovini ili povući stavke iz trgovine izravno u biltene e-pošte.
Društveni mediji
Socijalni mediji i e-mail marketing vrijedni su načini povezivanja s klijentom, ali ne bi se trebali smatrati potpuno zasebnim entitetima. Uostalom, vjerojatno je da razgovarate s istim osobama na oba medija.
Općenito, vidjet ćete da se vaš softver za marketing putem e-pošte vrlo lako može povezati s uslugama Twitter, Facebook, pa čak i Instagram, tako da možete sinkronizirati kampanje.
MailChimpova HootSuite integracija dobar je primjer kako uskladiti svoje marketinške kanale. Pomoću toka "Kampanje MailChimp" možete vidjeti izvješća i dijeliti veze preko društvenih medija, a zatim procijeniti kako su vaši sljedbenici stupili u interakciju s vašom kampanjom.
Struja "Popisi" omogućuje vam da vidite svoje kampanje praćenjem otvorenih stopa i otkazivanja pretplate, a kada stavite tokove zajedno, moći ćete dočarati kreativne društvene kampanje temeljene na naporima u e-pošti.
Prilikom odabira marketinškog alata za e-poštu vrijedi istražiti sve podržane integracije, kako biste bili sigurni da su druge aplikacije koje upotrebljavate u tvrtki besplatne. Na taj način možete biti sigurni da se stvari sinkroniziraju i da podaci koje svakodnevno prikupljate ide prema oduševljenju vaših klijenata i povećanju pretvorbe olova.
Slanje fotografije e-poštom putem usluge Shutterstock
3 Komentari ▼
