Najbolji pomoćnici CEO-a čine mnogo više od pisanja pisama i rasporeda putovanja i sastanaka. Idealan pomoćnik djeluje proaktivno, čineći sebe neizostavnim dijelom svakodnevnog poslovanja tvrtke. Veliki asistent CEO-a je tako dobar u svom poslu da može čak i sjediti na CEO-u na sastancima koje ne može prisustvovati.
Poslovni partner
Prije svega, asistent bi se trebao ponašati i smatrati sebe poslovnim partnerom. Ona bi trebala biti proaktivna osoba za rješavanje problema, a ne samo primatelj poruke. Na primjer, ako klijent pozove s hitnim pitanjem i CEO se ne može dobiti, asistent bi trebao biti dovoljno upoznat s tvrtkom i izvršnim direktorom da može ponuditi zadovoljavajući odgovor dok CEO ne bude dostupan.
$config[code] not foundZamjenik glavnog izvršnog direktora
Dobar asistent treba biti spreman "zamijeniti" glavnog izvršnog direktora ako je potrebno. Trebala bi nositi odjeću koja odražava haljine CEO-a, kao što je odijelo. To osigurava da ona može ući u svoj šef kada je to potrebno. Pomoćnik koji je pripremljen i sposoban voditi sastanak ili se sastati s klijentom neprocjenjiv je za glavnog izvršnog direktora.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingJavno lice
Pomoćnik glavnog direktora je javno lice tvrtke. Ona mora pokazati profesionalno i ugodno ponašanje prilikom odgovaranja na telefon ili razgovora s posjetiteljima. Radni stol pomoćnika CEO-a trebao bi biti čist, dobro organiziran i ugodan za gledanje, ali ne odvlači pažnju. Ona također mora imati društvene milosti da prisustvuje događajima u zajednici, ponekad na mjestu izvršnog direktora.
Istraživanje
Izvrstan suradnik CEO-a proaktivno istražuje teme relevantne za poslovanje i spreman je savjetom o poslovnim pitanjima. Primjerice, pomoćnik CEO-a može se zatražiti da se uključi u angažiranje važnih članova osoblja na temelju njezina znanja o tvrtki. Ili ona može biti sondiranje tijekom brainstorming sesija.
Organizacija i upravljanje vremenom
Osim što ima sve te dodatne vještine zbog kojih se ističe, dobrom asistentu su potrebne osnovne vještine. Trebala bi imati besprijekorne vještine upravljanja vremenom, snažnu stručnost za raspoređivanje i sposobnosti za obavljanje više zadataka. Ona mora održavati stvari u tijeku, pogotovo u stresnim situacijama. Kada je njezin šef pod pritiskom, asistent mora biti kamen koji drži stvari zajedno i razmišlja jasno.
