Zapanjujuća polovica tvrtki ne koristi WhatsApp! Nadalje, 72 posto poslovnih korisnika na usluzi WhatsApp ne upotrebljava aplikaciju za razmjenu poruka za grupne razgovore s poslovnim kolegama, većinom ih koristi za komunikaciju jedan-na-jedan.
To su rezultati studije koju su proveli stručnjaci za online marketing Digimax. Iako je vodeći svjetski servis za razmjenu poruka u svijetu, zašto značajan dio tvrtki ne koristi prednosti neformalne aplikacije za razmjenu poruka?
$config[code] not foundMogućnosti WhatsApp za tvrtke
WhatsApp pruža mnoštvo mogućnosti za mala poduzeća da ne samo da plasiraju svoje proizvode i usluge, već da učinkovito i djelotvorno komuniciraju s klijentima.
Studija Digimaxa pokazala je da se 90 posto WhatsApp poruka otvara za tri sekunde. To predstavlja prilike za male tvrtke jer one mogu pružati usluge i podršku korisnicima u stvarnom vremenu, umjesto da moraju proći sporije metode komunikacije.
Nedavno ažuriranje WhatsApp-a, koje korisnicima omogućuje postavljanje fotografija, videozapisa i GIF slika koje su vidljive samo kontaktima 24 sata, omogućuje malim tvrtkama da se brzo i učinkovito uključe u rad s korisnicima.
Govoreći o prednostima koje WhatsApp donosi poslovnoj zajednici, Shaz Memon, kreativni direktor Digimaxa, komentirao je: “WhatsApp omogućuje trenutnu, besplatnu i praktičnu komunikaciju i idealan je za diskusije vezane uz posao.
"Jedan od najboljih razloga za korištenje aplikacije za razmjenu izravnih poruka jest da je većina vaših klijenata vjerojatno već koristi - više od 50 milijardi poruka šalje se kroz WhatsApp svaki dan."
Istraživanje Digimaxa također je pokazalo da 38 posto poslovnih klijenata vole činjenicu da je WhatsApp slobodan za korištenje. Stoga tvrtke mogu iskoristiti prednosti komunikacije s klijentima i kolegama na isplativ način.
Ako već ne uživate u ovoj besplatnoj i trenutnoj aplikaciji za razmjenu trenutačnih poruka koju sada koristi više od 1,2 milijarde globalno, možda je vrijeme da krenete na putovanje WhatsApp kao dio komunikacijskih rješenja za svoju malu tvrtku.
Fotografija putem Shutterstocka
