Jedna od najvažnijih značajki današnje suradničke radne snage je pristup. A kada dvije najveće tvrtke u svojim područjima formiraju partnerstvo koje će se baviti upravo tom točkom, ono naglašava njegovu važnost. Google (NASDAQ: GOOGL) i Salesforce (NYSE: CRM) oformili su strateško partnerstvo kako bi svojim klijentima pružili pametnije i više suradničko iskustvo u oblaku.
Google i Salesforce partnerstvo
Google i Salesforce kažu da će kao partneri u oblaku ovo partnerstvo donijeti bolje poslovne rezultate. To će to omogućiti pružanjem uvida u marketinške, servisne i prodajne podatke s jedinstvenim mogućnostima.
$config[code] not foundIako će poduzeća iskoristiti nove usluge, ona nisu isključivo ograničena na velike organizacije. Mala poduzeća već koriste Googleov paket proizvoda, kao i ono što Salesforce može ponuditi. Novo partnerstvo omogućit će malim poduzećima pristup resursima koji su namijenjeni poduzećima kako bi okupili svoju radnu snagu za bolju suradnju i omogućili bolji uvid u njihovo tržište.
Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik za oglase i trgovinu na Googleu, dotaknuo se nekih od onoga što će ovo partnerstvo postići u priopćenju za tisak kojim se najavljuje partnerstvo. Rekao je: "Prvi put će naši klijenti moći besprijekorno povezati ono što se događa u prodaji, marketingu i oglašavanju te poduzeti mjere na našim oglasnim platformama i Salesforceu."
Što možete očekivati?
Marc Benioff, predsjednik i izvršni direktor Salesforcea, izjavio je u priopćenju tvrtke: "Nikada nije bilo jednostavnijeg načina da tvrtke pokrenu svoje poslovanje u oblaku."
Vaše će poslovanje biti produktivnije jer će biti puno pametnije. Integracija Salesforce CRM-a i G Suite-a ponudit će jedinstvenu platformu za suradnju u oblaku te vrste, prema Googleu. S Salesforceom koji koristi Googleovu platformu za oblak (GCP) zajedno s G Suiteom za svoje osnovne usluge, tvrtke mogu dobiti dragocjenu inteligenciju iz Gmaila, listova, kalendara, diska, dokumenata i Hangouta o klijentima.
Evo kako će integracije izgledati i raditi:
Salesforce Lightning za Gmail će identificirati i dati preporuke za e-poštu visokog prioriteta relevantnog sadržaja Salesforce CRM u Gmailu.
Salesforce Lightning za Google tablice će isporučiti najnovije informacije ugrađivanjem Google tablica u Salesforce. Jedan klik može gurnuti sadržaj u novi list iz Salesforce zapisa ili izvješća.
Quip Live Apps za Google disk i Google kalendar korisnicima omogućuje bolju suradnju jer informacije postaju pristupačnije iz okruženja otvorenog oblaka. Možete ugraditi datoteke s pogonom, Google dokumente, dijapozitive i list ili Google kalendar u Quip i učiniti ih dostupnim s bilo kojeg mjesta.
Upoznajte Salesforce za Hangouts prikupit će uvid iz razgovora koje korisnici ostvaruju u Hangoutu. Informacije se mogu koristiti za poboljšanje korisničke usluge ili učinkovitije upravljanje prodajnim razgovorima.
Cijene i dostupnost
Trenutno, Salesforce Lightning za Gmail i integracije s kalendarom i Google pogonom već su dio G Suite i Salesforce. Više značajki bit će integrirano u 2018., a integracije između Salesforcea i Google Analytics 360 stići će besplatno u prvoj polovici 2018. godine. Salesforce je rekao da će neki od njegovih kvalificiranih kupaca dobiti G Suite do jedne godine bez dodatnih troškova.
Što se tiče integracije Quip Live Apps s Google diskom, kada postane dostupna u prvoj polovici 2018. godine, to će vas koštati 25 USD po korisniku mjesečno s bilo kojom Quip Enterprise licencom.
Slika: Google, Salesforce
2 Komentari ▼
