Hoteli ne bi mogli trčati bez osoblja. Većina domaćica radi u određenim područjima kućanstva, uključujući i praonicu rublja, peglanje i pranje ručnika i plahte, te sobe za čišćenje ili druga hotelska područja. Vještine hotelskog domaćinstva obuhvaćaju širok raspon vještina od pražnjenja smeća, čišćenja prozora i izrade kreveta. Zavod za statistiku rada predviđa povećanje radnih mjesta za 15,8% do 2016. Većina domaćica prima minimalnu plaću, dok neki nadzornici zarađuju nešto višu plaću.
$config[code] not foundMetode čišćenja
Hoteli obučavaju domaćice u specifičnim metodama čišćenja. Većina ih zahtijeva krevete koji se izrađuju prema određenom standardu ili kupaonice koje se čiste pomoću određenih proizvoda za čišćenje. Domaćini koji rade u praonici moraju peglati i presavijati posteljinu i na precizne specifikacije.
Alati za čišćenje
Domaćini moraju koristiti određene alate za čišćenje sobe za goste. Alati se kreću od usisavača do krpe za prašinu i krpe. Domaćice se moraju pobrinuti da imaju dovoljno kolica za čišćenje s dovoljno zaliha kako ne bi gubili vrijeme na vraćanje predmeta iz odjela za održavanje.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOrganizacija
Postavka sobe bitna je za pripremu sobe za goste hotela. Gosti hotela moraju se osjećati ugodno pri ulasku u sobu, a mnogi hoteli dodaju posebne dodire, kao što su luksuzni proizvodi za kupanje, dizajn soba ili posteljina, što ih razlikuje od ostalih hotela. Domaćini moraju organizirati ove posebne detalje u skladu sa zahtjevima hotela. Ostale dužnosti mogu uključivati sklapanje i vješanje ručnika u privlačnom dizajnu, uređenje mokrog bara ili okretanje kreveta i dodavanje čokolade.
Povreda posla
Čišćenje je fizički zahtjevan posao koji može dovesti do ozljeda na poslu. Domaćini su izloženi riziku od naprezanja leđa i povećane ozljede nogu i stopala. Mnogi hotelski lanci zahtijevaju od kućepazitelja da nose natrag proteze, smanjujući vjerojatnost naprezanja od podizanja ili savijanja. Odgovarajuće cipele su presudne, a crijevo za cirkulaciju pomaže smanjiti stres na nogama.
Vještine za pranje rublja
Domaćini peru i glače stotine listova, ručnika i pranja krpe svakodnevno. Mnogi također peru osobne predmete za goste i ne mogu uništiti odjeću za goste. Dužnosti uključuju pranje, sklapanje, glačanje i kemijsko čišćenje.
Komunikacijske vještine
Domaćini se redovito susreću s gostima hotela. Od njih se zahtijeva da mogu dobro komunicirati i predvidjeti potrebe gostiju. Oni moraju pomagati u zahtjevima za dodatnim predmetima kao što su dodatni ručnici ili osobni predmeti. Domaćini moraju osigurati čistu i udobnu sobu za goste. Štoviše, domaćice su dužne riješiti sve pritužbe koje gost može imati u sobi koja ne zadovoljava standarde gosta.
