Ocjene uspješnosti učinkovito su sredstvo za pružanje odgovarajućih povratnih informacija zaposlenicima. Često napravljeni u godišnjem formatu, 90-dnevne ocjene uspješnosti mogu ponuditi dosljedniji način pomoći zaposlenicima da prošire svoje vještine i da se redovito fokusiraju na njihovu izvedbu. Obavljeno pravilno, recenzije izvedbe mogu poslužiti kao veliki motivator i poticati razvoj zaposlenika.
Izradite parametre za recenzije. Ovisno o industriji, parametri pregleda performansi razlikovat će se. Pregledi izvedbe, općenito, trebali bi obuhvaćati statističke mjere potrebne za učinkovito obavljanje posla, kao što su pozivi po satu koji se obrađuju u okruženju pozivnog centra ili stope točnosti u financijskim pozicijama.
$config[code] not foundZapiši bilješke. Održavanje stalnog dijaloga sa svojim osobljem osigurat će vam dovoljno točnih informacija kako biste dovršili pregled učinka u trajanju od 90 dana. Vodite bilješke, bilježeći, postignuća ili disciplinske probleme sa svakim zaposlenikom. Bilješke se mogu uzeti u bilježnici ili na poleđini obrazaca za pregled radi lakšeg snalaženja.
Uključite područja koja zaslužuju pohvalu. Iako je poštivanje statističkih mjera prilično jednostavno, drugi uspjesi možda neće biti. Svaki zaposlenik treba imati područje u kojem se može ponuditi pohvala. Počevši s pohvalama može pomoći olakšati prijelaz na kritiku.
Uključite područja u kojima je moguće ili potrebno poboljšanje. Svrha je 90-dnevne revizije izvedbe osigurati okruženje koje će omogućiti konstruktivan unos. Pružanje općeg odgovora je neprihvatljivo, prema Jon Picoultu, osnivaču tvrtke Watermark Consulting. Recenzije trebaju biti posebno usmjerene na svakog zaposlenika kako bi se osigurao budući razvoj i uspjeh.
Osigurati treniranje. Treniranju ima sposobnost da pomogne zaposlenik pretvoriti bilo kojeg područja poboljšanja u područjima uspjeha. Osigurajte kratkoročne ideje, za neposredne rezultate i dugoročne ideje koje mogu pomoći njegovati zaposlenika i stvoriti mogućnosti napredovanja. To bi trebalo biti učinjeno u trenutku pregleda jer pomaže promicanju komunikacije i razumijevanja između zaposlenika i uprave. Nemojte reći zaposleniku da imaju problem bez rješenja.
