Postoji jaka veza između lojalnosti kupaca i sigurnosti podataka, prema nedavnom izvješću iz Bank of America Merchant Services i Forrester.
Ako vaša mala tvrtka ne ažurira redovito svoje alate za sigurnost podataka i načine obrade plaćanja, to bi vas moglo stvarno koštati.
Odnos između lojalnosti kupaca i sigurnosti podataka
Prema Smalllight Payments Spotlightu, gotovo 40 posto potrošača je imalo ukradenu kreditnu ili debitnu karticu, bankovni račun ili druge osobne financijske informacije. I 20 posto onih potrošača koji su im ukrali podatke rekli su da ne bi kupovali s malom tvrtkom koja je doživjela povredu podataka.
$config[code] not foundOsim opipljivih troškova koje male tvrtke moraju platiti kako bi riješile problem, koji bi prema izvješću mogao iznositi više od 50.000 dolara, takvo kršenje moglo bi vas koštati još više u izgubljenim klijentima.
Naravno, postoje stvari koje možete učiniti kako biste osigurali dodatnu zaštitu i sigurnost svojih podataka i podataka vaših klijenata. Izvješće je ponudilo nekoliko područja u kojima bi mala poduzeća mogla poboljšati svoje poslovanje, uključujući ažuriranje POS sustava za prihvaćanje plaćanja EMV čip karticama, ulaganje u obuku zaposlenika za sigurno plaćanje i kupnju sigurnosnog softvera.
Bank of America voditelj odjela za male tvrtke Jill Calabrese Bain rekao je u priopćenju tvrtke: “Dok smo pregledavali podatke od vlasnika i potrošača malih poduzeća, iznenađujuće snažna veza između lojalnosti kupaca i sigurnosti plaćanja i praktičnosti zaista se isticala. Zainteresirani smo otkrili da gotovo trećina vlasnika malih poduzeća želi i treba više obrazovanja o ublažavanju prijevara i drugih rizika za sigurnost plaćanja.
Smalllight Payments Spotlight ima još više uvida u sigurnost plaćanja i preferencije potrošača. Cijelo izvješće možete pogledati na web-lokaciji Bank of America Merchant Service.
Hakerska fotografija putem Shutterstocka
1 Komentar ▼
