Amazon, Stripe, Google Top Popis brandova Mala poduzeća vjeruju većini, Index kaže

Kada su u pitanju robne marke koje mala poduzeća najviše vjeruju, Amazon, Stripe i Google su na vrhu popisa.

Indeks povjerljivosti za 3. kvartal 2017. godine

To je zaključak izvješća SMB Trust Index-a (PDF) trećeg tromjesečja koje je odredio Alignable. Tvrtka je ispitala 42.000 malih poduzeća kako bi procijenila njihovu razinu povjerenja u druge marke koje pomažu malim poduzećima.

$config[code] not found

Ako ste vlasnik male tvrtke, vjerojatno ste dobro upoznati s tri vodeće tvrtke. No, izvješće uključuje top 20 u različitim industrijama, tako da možete procijeniti brandove kolege vlasnici malih tvrtki naći pouzdan.

Ova vrsta istraživanja daje vlasnicima malih tvrtki pouzdan izvor za identificiranje brandova kojima mogu vjerovati da pokreću svoje tvrtke. Budući da mala poduzeća ne mogu priuštiti isprobati nove marke i troškove povezane s popravcima, slabim sporazumima o razini usluge, ažuriranjima, sigurnosti i još mnogo toga, traženi su jaki brendovi

Jonathan Moreland na službenom blogu tvrtke tvrtke Alignable govorio je o važnosti ovog istraživanja i dvostrukom objašnjenju koje podaci pružaju. Rekao je: “Prvo kada donosite važne odluke o kupnji, možete brzo vidjeti koje se marke drugih vlasnika malih tvrtki oslanjaju i zašto. Drugo, možete pronaći mirni znajući da su te ocjene dijelili pouzdana mreža vlasnika malih tvrtki. "

Postupak

Alignable koristi metodologiju Net Promoter Score (NPS) za stvaranje indeksa povjerenja pitanjem koliko je vjerojatno da će ispitanici preporučiti brend kolegi poslovnom vlasniku na skali od 1 do 10.

Najbolje robne marke

Amazon je došao prvi u petom kvartalu za redom, budući da su vlasnici malih tvrtki pjevali pohvale o cijenama, brzini i pouzdanosti koje tvrtka nudi. To su sve kvalitete o kojima malo poduzeće ovisi, što znači da će Amazon vjerojatno ostati višegodišnji favorit.

Preostalih pet najboljih također isporučuju kada je u pitanju pouzdanost. Stripe je bio drugi, izabran za svoje snažno rješenje za obradu plaćanja koje je moglo rješavati digitalne i fizičke transakcije bez problema, pokazuje istraživanje.

Google, Apple i Authorize.Net bili su treći, četvrti i peti. Opet, ove robne marke spajaju digitalne i fizičke usluge kako bi pouzdano riješile stvarne probleme s kojima se mali poduzetnici svakodnevno suočavaju.

Preostalih 20 najboljih brandova uključuju: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook i OpenTable.

Više od 100 marki uključeno je u indeks u 13 različitih industrijskih kategorija.

Povjerenje drugim malim poduzećima

Moreland je rekao: "Iako može biti korisno razgovarati s predstavnicima tvrtke ili čitati stranice trećih strana, najvrjednije informacije dolaze iz pouzdane mreže vlasnika tvrtki." To se posebno odnosi na tvrtke koje su u istoj industriji kao i vas. Ako znate što funkcionira, nećete morati proći kroz skupo razdoblje pokušaja i pogrešaka da biste ga pronašli.

U nastavku možete pogledati ostatak podataka iz indeksa u infografiji.