Svi želimo da naše tvrtke budu mršave i podmukle. Ali učinkovitost može biti poput topline unutar zgrade koja ima sitne pukotine oko prozora i vrata. Toplina curi ovdje i tamo - vi to ni ne shvaćate. U nastavku su navedena neka tehnološka pitanja koja mogu ukrasti učinkovitost vašeg poslovanja putem sustava informacijske tehnologije, koje možda čak ni ne shvaćate.
Tehnološka pitanja i kako ih riješiti
Nedostatak IT pravila i procedura ili ih ne slijedi
Prema studiji Ponemon instituta iz 2012. godine, „nemarni insajderi su glavni uzrok kršenja podataka.“ Unutarnji nemar čini 39% povreda podataka. Vjerojatno je većina onih koji su sudjelovali u kršenjima užasnuta onim što se dogodilo, ali ljudska pogreška je još uvijek bila u središtu toga.
$config[code] not foundPostoji mnogo načina na koje se ljudska pogreška može dogoditi: ne kontrolira pristup administratoru sustava kada se uloge mijenjaju ili ljudi odlaze; zaposlenici gube prijenosna računala ili ih ukradu; lako razbijene korisničke lozinke. Prečesto kršenje šalje tvrtku u krizu. To može dovesti do financijskih gubitaka, posljedica odnosa s javnošću i pravnih problema.
- Kako to popraviti: Prevencija je najbolji odgovor. Revidirajte svoje procese i implementirajte najbolje sigurnosne prakse na svim ranjivim točkama. Obrazovati zaposlenike o njihovim odgovornostima. Držite ih odgovornima i za praćenje politika.
Održavanje fizičkih IT resursa
Održavanje hardvera informatičke tehnologije može biti skupo, kao i dugotrajno za male tvrtke koje već imaju teške trenutke u zadovoljavanju rastućih zahtjeva svojih operacija. Uobičajeni problemi uključuju spore ili zastarjele poslužitelje te fizički gubitak u slučaju katastrofe. Tada postoji kapitalni trošak kupnje i skaliranja IT opreme, implementacija nadogradnji, kao i broj potrebnih poslužitelja i operativni troškovi.
- Kako to popraviti: Razmotrite tehnologije virtualizacije i prelazak u virtualna okruženja. Dopuštanje vanjskoj službi koja ima ekonomiju razmjera s hardverom, dok vi sami održavate nadzor IT-a, može biti učinkovitije korištenje kapitala i osoblja. Uključiti Odjel za financije u analizu troškova i koristi.
Ako ne uspijete rasporediti sigurnosne kopije sustava ili nepotpune sigurnosne kopije
Čak iu današnje vrijeme, studije i dalje pokazuju neuobičajene sigurnosne prakse među malim poduzećima. Uzroci su mnogobrojni: ljudska pogreška, neuspjeh u rješavanju sigurnosnih kopija, ograničenja proračuna. Glavobolje i troškovi pokušaja oporavka - a možda i potpunog oporavka - mogu ugroziti samo postojanje manjih tvrtki.
- Kako to popraviti: Rasporedite sigurnosne kopije i redovito ih testirajte. "Provjerite što očekujete." Ako ste delegirali, postavite pitanja dok ne dobijete zadovoljavajuće odgovore o sigurnosnim kopijama. Razmislite o premještanju na upravljanu uslugu koja upravlja sigurnosnim kopijama za vas.
Ne zahtijeva redovito ažuriranje lozinki od zaposlenika
Korištenje iste lozinke više puta i korištenje jednostavnih zaporki dvije su uobičajene prakse koje cijeli sustav čine potencijalno ranjivima. Kineski hakeri mogli su probiti internetsku stranicu New York Timesa u siječnju jednostavno dobivši vjerodajnice za prijavu e-pošte pisca. U slučaju New York Timesa prijava je izvađena nakon napada zlonamjernog softvera na pojedinca, ali ipak pokazuje da su računi za prijavu zaposlenika točka ranjivosti.
- Kako to popraviti: Zahtijevajte zaposlenicima redovito poništavanje lozinki, putem isteka lozinke u aplikacijama. Obrazujte ih o potrebi za jakim zaporkama.
Ne tretiranje mobilnih uređaja kao integralni dio vaših IT sustava
U 2012. studiji honeypot, 50 mobilnih uređaja je namjerno izgubljeno. U velikoj većini slučajeva osoba koja je pronašla pristupila je informacijama na uređaju (namjerno ili nenamjerno). Troškovi incidenata vezanih uz mobilnost iznosili su u prosjeku 247.000 dolara po incidentu, prema istoj studiji.
- Kako to popraviti: Prihvatite mobilne uređaje (čak i BYOD uređaje koje zaposlenici posjeduju) kao krajnje točke vašeg IT ekosustava, s istom razinom zaštite kao i vaša mreža, poslužitelji i stolna računala. Uključite rješenja kao što su enkripcija i mogućnosti daljinskog brisanja za mobilne uređaje u svoj IT sigurnosni plan.
Spora mreža i internetske veze i vrijeme zastoja
Možda nećete shvatiti koliko vremena zaposlenici troše čekajući na velike datoteke za prijenos i sporost zbog ograničenja propusnosti i drugih problema. Posljednje što želite da se prekine poslovno kritično računanje. I drugi sustavi mogu biti poremećeni. VOIP telefonski sustav koji je pao za pola dana može značiti ogroman gubitak posla i neugodnosti za zaposlenike i klijente.
- Kako to popraviti: Ubrzajte brzinu i pouzdanost za ključne komunikacijske veze. Jedna od mogućnosti je danas zaobići javni internet za interne računalne lokacije i iskoristiti privatnu Ethernet mrežnu uslugu.
Ne prepoznaje i rješava najveća područja problema na prvom mjestu
Sustavi i mreže sve su složeniji. Složenost otežava rješavanje problema. Ne želite trošiti sate ili dane na rješavanje manjih problema, a najveći problemi i dalje muče poslovanje.
- Kako to popraviti: Najveći ROI imat će izoliranje i rješavanje najvećih problema. Ne podcjenjujte ono što se tiče rješavanja problema. S našim sustavima vidimo da rješavanje problema može ponavljati pokušaje prije nego što izolirate sve uzroke i posljedice. Izvještaji; alati za administraciju na webu; ključni pokazatelji učinkovitosti koje nadzirete - sve su to ključni alati za rješavanje problema.
Ukratko, tehnološka pitanja uključuju stotine detalja i mogu biti međusobno povezana. Kada se pojave problemi, oni oduzimaju svijest o vođenju posla. Odgođeni su važni IT projekti koji generiraju prihode. Tvrtka može biti bačena u krizni mod. Nitko od nas ne uživa u trošenju velikih iznosa za rješavanje problema jer smo prisiljeni kako bismo izbjegli katastrofu.
Još jedan savjet koji smo naučili na teži način: Ne nastavite raditi na jedan način samo zato što ste uvijek tako radili i nikada niste imali problema.
Osmislite sebe i svoj tim o mogućnostima. Mnogo više opcija danas postoji u usporedbi s još prije nekoliko godina. Današnja rješenja mogu biti - i često su - učinkovitija u smislu vremena i novca osoblja.
Slika: Network / Shutterstock
5 Komentari ▼
