Prodaja namještaja je industrija s više milijardi dolara u SAD-u. Ključni trgovci namještaja obično zapošljavaju kvalificirane prodavače da zastupaju svoje trgovine. Konkurencija može biti žestoka, a konkurentska prednost tvrtke često je talent njihovih prodavača. Predstavnik prodaje namještaja obično plaća proviziju ili malu osnovnu plaću plus proviziju. Njegova glavna odgovornost odnosi se na kupce i prodaju proizvoda.
$config[code] not foundPovijest prodaje namještaja
Ljudi prodaju namještaj u Sjedinjenim Državama od 17. stoljeća. Čak iu to vrijeme opis posla prodavača je bio prodati trajni namještaj koji je ispunio određenu potrebu. Thomas Sheraton, britanski proizvođač namještaja koji je živio krajem 1700-ih, prodavao je poljske krevete u Americi za vrijeme rata. Njegovi su se kreveti koristili u šatorima i mogli su se lako rastaviti i premjestiti kada se vojnici presele na drugo mjesto. I on i njegova supruga Thomas Chippendale, najpoznatiji proizvođač namještaja u povijesti, uvelike je utjecao na većinu rano američkih dizajna koji se danas prodaju.
Funkcija
Prodavač namještaja je zaposlenik trgovine koji ima izravan kontakt s javnošću. On mora zastupati trgovinu na pozitivan način. On također mora biti dobro upućen u liniju proizvoda i imati mogućnost davanja prijedloga, pokazati klijentima oko izložbene prostorije i pomoći im da donesu najbolju odluku pri odabiru namještaja.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingglavne odgovornosti
Predstavnik prodaje namještaja obično ima unaprijed dodijeljenu prodajnu kvotu koju mora ispunjavati svaki mjesec. Njezina primarna odgovornost je približavanje kupcima koji ulaze u prodavaonicu, raspitujući se o vrsti namještaja koji žele, dajući prijedloge kako pokazuju kupcima okolo i zatvaraju prodaju. Ona također mora odgovoriti na sva pitanja koja klijent postavlja, provodi sugestivnu prodaju kako bi premjestio više proizvoda, obradio papirologiju i organizirao financiranje kada je to potrebno. Prodavatelj je također odgovoran za postavljanje zahtjeva za promjenu tkanine za kupca na određenim komadima namještaja.
Ostale odgovornosti
Prodavači namještaja moraju voditi evidenciju kupaca koji ne kupuju i po potrebi prate. Oni su također odgovorni za organiziranje prikaza, postavljanje bilo kakvih informacija o prodajnim mjestima, obavljanje fizičkih inventara i pomoć upravitelju trgovine s narudžbama. Prodajni predstavnik mora stalno učiti o novim proizvodima i biti u stanju objasniti kupcima specifičnosti različitih proizvoda.
Razmatranja
Dužnosti prodavača namještaja mogu varirati ovisno o veličini trgovine ili lancu. Na primjer, prodajni predstavnici mogu se više fokusirati na prodaju nego na zalihe u većim tvrtkama. Također, kao i prodaja automobila, postoje mjesta za namještaj koja plaćaju samo prodajne predstavnike, a ne provizije. Time se osigurava da se prodajni predstavnik više usredotočuje na usluge i zadovoljstvo kupaca.
