Jeste li ikada imali sjajnu ideju koja se pretvorila u nešto veliko? Toliko velika da je komponenta toga razbila Guinnessovu knjigu svjetskih rekorda? Brian Halligan i ljudi na HubSpotu. I slomili su svjetski rekord za najveći broj prijavljenih i sudionika na online webinaru - 33.000 da budemo točni. Dakle, što takva tvrtka misli o novim i starim igračima u svijetu društvenih medija? Uključite se dok Brian dijeli svoje misli i uvide o tome s Brentom Learyjem.
$config[code] not found* * * * *
Brian Halligan: Čak i slijepa vjeverica pronalazi orah. Našli smo jednu i imali smo vrlo dobru ideju kako se ispostavilo. Vidjeli smo veliki pomak u načinu na koji ljudi žive, kupuju i kupuju. Osnovna ideja je bila da se marketing mora promijeniti kako bi se prilagodio tome, tako da je dobro funkcionirao. Osjećam se kao da smo u drugoj izmjeni igre s puno više posla.
Trendovi u malom poslovanju: Da li vi momci dobivate 45.000 bodova svaki mjesec?
Brian Halligan: To je istina. I 99% njih su ulazni vodići. Stvaramo mnogo sadržaja, a svaki je komad kao magnet koji vuče tragove. Još uvijek je nevjerojatno dobro. Stvari koje smo proizveli prije četiri ili pet godina i danas vuče tragove. U osnovi, pretvorili smo našu web stranicu u čvorište na internetu.
Trendovi u malom poslovanju: Koji je webinar pokrenuo najviše registracija?
Brian Halligan: Razbili smo Guinnessovu knjigu rekorda za najveći webinar ikad. Nemam točne brojke, ali mislim da smo imali 30K + registriranih i 20K + sudionika. Mislim da je naslov bio "Znanost društvenih medija".
Trendovi u malom poslovanju: Kada razmišljate o tome gdje smo danas, kako tvrtke koriste društvene medije, je li to mjesto za koje ste mislili da ćemo biti?
Brian Halligan: To je. Kada smo prvi put pokrenuli HubSpot društveni mediji su počeli izlaziti. Ali bilo je više kao Digg i Reddit i takva mjesta. Sada je evoluirala u Twitter, Facebook, Linkedin i Pinterest. Cijeli novi lik. Ali to je način na koji smo mislili.
Vidjeli smo ovaj pomak u ponašanju od svih poluga koje su u rukama prodavatelja, do pomaka u ruke korisnika i ruke potencijalnih kupaca. Kupci su razgovarali jedni s drugima i to je jedna stvar koju smo vidjeli. Sigurno nismo predvidjeli Twitter, nismo predvidjeli Pinterest. Ali mi smo predvidjeli ovaj val promjene u ponašanju i to se dogodilo prije nego što smo mislili.
Trendovi u malom poslovanju: Kako Pinterest mijenja stvari? Je li to u skladu s onim što je Facebook imao prije dvije ili tri godine? Ili je to bljesak u tavi?
Brian Halligan: Istina je da ja nemam pojma. Mislio sam da mogu predvidjeti te stvari. Ali, znate, stvar koja je fascinantna o ovim društvenim medijskim stranicama je da studirate u poslovnoj školi o mrežnim efektima. Pretpostavljate da je posao poput Facebooka, gdje dobivaju sve te korisnike, a vrijednost sustava raste s brojem korisnika. Imaju sve to zaključano, nema načina da ta stvar padne, ali može pasti. Mislim, Friendster je pao, Myspace je pao. Twitter je došao niotkuda, a Pinterest niotkuda.
Barijere za ulazak na ove stvari su niže nego što mislimo. Bio sam šokiran. Ono što me ne šokira je porast Facebooka. Ono što me šokiralo bio je porast Twittera i Pinteresta. Zato što sam mislio da ljudi to rade samo na Facebooku. No, ispostavilo se da u životu ljudi ima mjesta za mnogo drugih društvenih mreža. Apsolutno je fascinantno što se događa.
Trendovi u malom poslovanju: Što mislite o usluzi Google+?
Brian Halligan: Moj je stav da ne mislim da će Google Plus uspjeti. Ono što je zanimljivo u tim društvenim mrežama je da ponekad prelaze ponor, ulazeći u glavne korisnike. Digg i Reddit nisu otišli mainstream. Facebook je učinio. Twitter zapravo počinje. Samo mislim da Google+ neće napraviti taj skok. Previše je sličan Facebooku. Dok su Twitter i Pinterest prilično različiti.
Fascinantna stvar u vezi s uslugom Google+ jest kako rezultati Googleovog pretraživanja počinju stvarno koristiti Google+ podatke. Potom pregledavate rezultate pretraživanja Binga, koristeći podatke na Facebooku i Twitteru. Ako Microsoft igra svoje karte, to će stvarno poboljšati rezultate pretraživanja Binga. Bit će zanimljivo vidjeti kako se to razvija tijekom vremena.
Trendovi u malom poslovanju: Što mislite o ulozi Microsofta u budućnosti društvenog?
Brian Halligan: Nisam super bika. Ne osjeća da imaju zamah ili talenat da stvarno unište svemir. Osjeća se kao vrlo zrelo poslovanje, kao što je GE, koji pokupi mnogo novca, donosi dividende. Ali ja jednostavno nisam toliko uzbudljiv da rade nešto stvarno cool.
Trendovi u malom poslovanju: Što je s Amazonom?
Brian Halligan: Imaju samo velike, velike ambicije. Oni su super strpljivi i čine velike oklade i tako ih dobro izvršavaju. Mislim da su vrlo, vrlo zanimljive. Ja ne bih brojio Bezosa iz bilo koje igre koju je on tako pametan. To je fascinantna tvrtka.
Trendovi za mala poduzeća: Nedavno ste održali svoj prvi dan analitičara. Zašto je vrijeme početi prihvaćati zajednicu analitičara / mislilaca / utjecajnih osoba u više formaliziranom procesu?
Brian Halligan: Kada smo pokrenuli HubSpot, radilo se o pomaganju tvrtkama da dobiju potencijale. Upalilo je. Tada su naši klijenti počeli govoriti da im je potrebna pomoć u pretvaranju potencijalnih kupaca. Kako se radi segmentacija? Njegovanje? Kako se slažete s tim stvarima? Tako smo kupili tvrtku koja je to učinila jako dobro i upravo smo je objavili prije nekoliko tjedana.
Ispada da je funkcionalnost upravljanja olovom vrlo vrijedna za srednje i veće tvrtke. Ispada da te tvrtke slušaju analitičare poput vas Brent. Tako smo rekli, pozovite Brenta i njegove prijatelje iz Forrestera i svih različitih analitičkih tvrtki da im kažu o tome.
Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više intervjua u seriji naših intervjua.
Vaš preglednik ne podržava
zvučni
element.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
2 Komentari ▼
