Vlasnici malih tvrtki poput vas i mene imaju veću vjerojatnost da sudjeluju u društvenim mrežama online od prosječne populacije. Vjerojatnije je da ćemo blogati i prenijeti videozapise. Također ćemo vjerojatnije sudjelovati u mrežnim zajednicama putem komentara.
Kako to znam? Pa, zapravo dolazi iz nekih istraživanja analitičara Forrestera Charlene Li i Josha Bernoffa. To je u vezi s njihovom novom knjigom, groundswell, o stavovima i usvajanju društvenih medija. (Pogledajte i njihov interaktivni alat za profil, na koji me je Ivana Taylor navela.)
$config[code] not foundOni ukazuju na rezultate istraživanja malih poduzeća (s manje od 50 zaposlenika). Njihovo istraživanje pokazuje da su vlasnici malih tvrtki više angažirani i uključeni online od prosječne populacije. Interpretirajući rezultate ankete bilježe:
Prvo što treba pogledati je omjer gledatelja (ljudi koji konzumiraju neki oblik društvenog sadržaja) i Inactive (oni koji uopće ne obavljaju društvene aktivnosti). Sa 53% gledatelja, a samo 38% Inactive, vlasnici malih tvrtki imaju znatno veću vjerojatnost da sudjeluju u socijalnim aplikacijama od prosječnog američkog potrošača. To nam govori da je za njih vrijedno staviti društveni proračun u svoj marketinški proračun.
Drugo, primijetite da su kreatori i kritičari dobro zastupljeni u ovoj skupini. Kreatori među njima blogiraju i učitavaju sadržaj kao što je video - plaćat će ih da paze na njih, koristeći usluge praćenja kao što je Motivequest. Veliki broj kritičara govori da su vlasnici tvrtki relativno otvoreni za odgovore na blogove i sudjelovanje u zajednicama.
To su vrijedne informacije. Međutim, nudim jednu opservaciju koja je malo drugačija: u mom iskustvu i na promatranju i posjećivanju mnogih ne-tehnoloških web-mjesta za male tvrtke, smatram da većina čitatelja malih tvrtki i članova obično nijemi sudionici. Komentari su obično rijetki - svakako više nego na, recimo, tehnološkim stranicama ili političkim stranicama.
Je li to vaše iskustvo? Ako imate blog, dobivate li puno komentara? A što je s vama - koliko često komentirate druge blogove i forume zajednice?
35 Komentari ▼
