Evo prvih pet pogrešaka koje sprječavaju start-up poduzetnike:
1) Ne cijeni društvenu inteligenciju
To je pogreška koju vlasnici malih tvrtki najviše čine. Imati odgovarajuće društvene vještine i biti u skladu s okolinom odvest će vas dug put u poslu.
Evo nekoliko primjera loše socijalne inteligencije:
- Imate li tendenciju previše pričati o događajima u umrežavanju, ili još gore, dijeliti previše osobnih podataka? Nitko osim voditelja banketa ne brine koliko je teško naći parkirno mjesto. Čuvajte svoj umreženi chat pametno.
- Jeste li obučeni kao netko tko ima izvršnu prisutnost? Ili, kao da biste trebali posluživati obrok na događaju. Svatko bi trebao imati potpisane boje i najmanje tri odijela ubojica. Muškarci, boja kravate i cipele su vrlo važni.
- Imate li jaku razinu dizala ili vam ljudi trebaju postaviti pitanja koja će vam pomoći definirati što radite? Veliki liftovi pogodili su tri ključne stvari: objasnite vrstu poslovanja, objasnite ciljnom klijentu i zatvorite ga s nekim pitanjem.
- Imate li odgovarajuće praćenje novih kontakata ili ste vi stalker? Budite pametni s praćenjem. Možete poslati e-poštu, osobnu bilješku i uputiti telefonski poziv u roku od tri mjeseca od sastanka s kontaktom, osim ako nije drugačije naznačeno. Pozivanje svakog tjedna neće donijeti priliku vašem poslovanju.
2) Imajte profesionalnu poslovnu web-lokaciju
Iznenađujuće mi je da još mnogi vlasnici tvrtki još nemaju web-lokaciju. Ne mogu se sjetiti kada sam zadnji put koristio papirnati imenik ili telefonski imenik da bih pronašao dobavljača. Mnogi će ljudi pretraživati internet prije nego što vas ikad pozovu, tako da ako vas vaši klijenti ne mogu pronaći na mreži, nedostaju vam mogućnosti. Danas je povezivanje poslovne web stranice mnogo lakše. Imajte predodžbu o tome što želite, a ako planirate uključivanje bloga, predlažem vam da počnete pisati postove na blogu najmanje tri mjeseca prije pokretanja web-lokacije kako ne biste dobili sigurnosnu kopiju pokušavajući jednom razviti sadržaj Vaše se poslovanje počinje mijenjati.
3) Provjerite je li Vaša adresa e-pošte s Vašim nazivom tvrtke i da e-mail adresa radi
Volim i moj gmail račun, ali to nije onaj koji koristim za kontakt s klijentima. Vaše poruke e-pošte trebale bi doći s brandiranog računa koji promiče vašu tvrtku.
4) Ne ulažete u vaš brand
Yes, sve vas vani pomoću poslovne kartice koje možete dobiti za besplatno online su stvarno ranjavanje Vašu tvrtku brand. Investirajte u profesionalni logotip i dvije poslovne kartice. Nemojte dijeliti posjetnice koje su ispisane na poleđini da su besplatne. To govori potencijalnom klijentu da niste ozbiljni u vezi svog poslovanja.
5) Imati pravi telefonski broj za vaše poslovanje
Vaša mala tvrtka treba imati posvećenu telefonsku liniju s govornom poštom. Nemojte koristiti svoj mobilni telefon kao svoju glavnu poslovnu liniju. Nikada nećete poslovati s velikom korporacijom s tim kao imidžom svoje marke. Također, nemojte koristiti one telefonske sekretarice koje dolaze s telefonom. Bez obzira što radite, poruka nikada neće zvučati profesionalno.
Ima li nekih drugih uobičajenih pogrešaka za koje neki vlasnici malih tvrtki misle kada počinju raditi?
