Je li lokacija, lokacija, lokacija pretvorena u mobilnu, mobilnu, mobilnu? Drugim riječima, nije li trgovina pješice još uvijek važnija od geo-ciljanja, mobilnog marketinga i online prodaje?
Trendovi u malom poslovanju doprli su do nekoliko marketinških stručnjaka za savjet i sastavili sljedeće preporuke na temelju onoga što su dijelili.
Je li nožni promet još važan?
Prioritet ovisi o vrsti poslovanja
Bridget Weston Pollack, potpredsjednica marketinga i komunikacija za SCORE, rekla je da prioritet ovisi o vrsti poslovanja i drugim čimbenicima.
$config[code] not found"Iako mobilni marketing postaje sve važniji, kratki odgovor je da to ovisi o vrsti posla, gradu u kojem se nalazite i onome što pokušavate prodati", rekla je. - Mjesto je sve do kafića, bistroa ili čak do trampolina. No, ono što je kritično je to da se uda za to dvoje: korištenje geo-ciljanja i mobilnog marketinga za privlačenje prometa u trgovini. "
Pollack je dodao da za uslužne tvrtke, kao što su vodoinstalateri ili kućni popravci, lokacija zadržava određeni stupanj važnosti, iako ne u istoj mjeri kao i maloprodajne trgovine.
"Operativno, ovisno o području koje želite poslužiti, morate obratiti pozornost na to koliko vozači voze", rekla je. "Želite biti smješteni na mjestu koje ima jednostavan pristup klijentima."
Ocjene i ocjene su važne
Pollack je također rekao da lokalne tvrtke moraju obratiti pažnju na Yelp i slične ocjene, jer korisnici tamo koriste svoje mobilne uređaje.
Web-lokacije moraju biti prilagođene mobilnim uređajima
Matt Wagner, potpredsjednik programa revitalizacije u National Main Street centru u Chicagu, izjavio je za Small Business Trends: „Ljudi su koristili mobilne uređaje za kupnju i pronalaženje stvari neko vrijeme. Kao takav, web-sadržaj mora biti prilagođen mobilnim uređajima. Pri izradi maloprodajne web-lokacije vlasnici tvrtki moraju to imati na umu. "
Glavna ulična poduzeća trebaju stvoriti partnerstva
Slično kao i sidrišta u trgovačkom centru, neka mala poduzeća služe kao odredišta, na koja druga prometna poduzeća ovise za promet, rekao je Wagner. U tom smislu, tvrtke bi trebale surađivati kad god je to moguće, tako da jedna ima koristi od druge. Također je savjetovao udrugama u centru grada da organiziraju posebne događaje (npr. Umjetničke šetnje, prodaju na pločnicima, koncerte) kako bi vozili pješice.
Iskustveno kupovanje je važno
"Mobile je alat za kupnju, ali ne uklanja potrebu da vlasnici tvrtki razmišljaju o" mjestu "kao kritičnoj komponenti načina na koji će upravljati i upravljati svojim poslovanjem," rekao je Wagner. “Iskustvena kupnja važan je dio kupovine cigle i maltera. Ljudi još uvijek žele osjetiti robu.
Tvrtke trebaju koristiti Online kanale za vožnju izvanmrežnim prometom
Vedran Tomić, osnivač lokalne matične agencije Internet Ants, izjavio je da ljudi trebaju tretirati marketing kao singularnost kada su u pitanju kanali.
"Ne možete prodavati samo on-line", rekao je. - Potrošač ne vidi stvari na taj način. Drugim riječima, oni ne samo da kažu "samo ću pretraživati Google." Umjesto toga, oni traže od obitelji i prijatelja preporuke, oslanjaju se na društvene medije, koriste tražilice i druga sredstva kako bi pronašli ono što traže „.
Tomić je preporučio da tvrtke vide promet pješice kao rezultat marketinških aktivnosti, i obratno.
"Oni se međusobno hrane i međusobno su ovisni", rekao je. „Možete upravljati i pratiti izvanmrežnu prodaju putem mrežnih kanala. Na primjer, izradite ekskluzivne ponude na mreži pomoću kupona koji osoba preuzima u trgovinu. Na taj način možete pratiti. "
Također je savjetovao tvrtkama da ponude najbolje mobilno iskustvo putem svojih web-mjesta, ali je napomenuo da je to prvo „mobilno, a ne samo mobilno“.
Konzultantica za marketing u društvenim medijima Rachel Strella rekla je da se ne postavlja pitanje ima li netko prioritet nad drugim, nego, naime, kako ujediniti to dvoje.
"Koristit ću društvene medije da bih ilustrirala svoju točku", rekla je. "Ako je netko u restoranu i" provjerava "ili" spominje "Facebook stranicu tog mjesta, to je nešto što vlasnik može iskoristiti da privuče prijatelje u posao. Isto tako, recimo da netko u Harrisburgu traži mjesto za jelo i da ta osoba naiđe na stranicu na kojoj se prijatelj "prijavio", a on ili ona mogu biti skloniji ručati u tom restoranu.
"Ovaj efekt je pojačan recenzijama i određenim postovima na stranici … bilo koja usluga koja ima sposobnost traženja interesa prema lokaciji - Google, Yelp, Trip Advisor i Open Table - omogućuje potrošačima da odluče gdje žele ići na temelju povratne informacije od drugih gostiju. "
Strella je dodala da bi posao bio pametan kako bi se potaknula ponašanja koja ljude navedu na razgovor o njima na internetu, uglavnom pozitivna iskustva koja mogu podijeliti s mrežnom zajednicom.
$config[code] not foundOstali savjeti
Osim ovog stručnog savjeta, nekoliko drugih savjeta koji će tvrtkama pomoći da koriste mrežne medije za promet u trgovini uključuju:
1. Korištenje Geo-ciljanog oglašavanja
Mogućnosti hiperlokalnog oglašavanja na mreži kao što su Facebookovi oglasi za lokalnu svijest i mobilne aplikacije kao što su Foursquare i Swarm omogućuju lokalnim tvrtkama da troše novac za oglašavanje na isplativiji način dodavanjem GPS podataka mobilnog uređaja na ciljanu publiku unutar određenog radijusa (tehnologija poznata kao geo-ograde),
2. Instaliranje signalnih svjetala
Svjetionici su mali uređaji s Bluetooth vezom smješteni unutar trgovine, koji prepoznaju mobilni uređaj klijenta kada osoba prijeđe prag trgovine, a zatim pošalje personalizirane kupone, posebne ponude ili nagrade za vjernost.
Jednom kada su u pitanju glavni trgovački lanci, uporaba svjetionika postaje sve popularnija među manjim lokalnim trgovcima.
Promet s fotografijama putem Shutterstocka
