Klout je imao sjajan koncept, tako da je Lithium Technologies platio za to 200 milijuna dolara u 2014. godini.
Zašto se Klout isključuje?
Što je pošlo po zlu sa sustavom ocjenjivanja društvenih medija koji je Klout stvorio? Izvršni direktor Lithium-a, Pete Hess, nije mnogo elaborirao na službenom blogu Lithium Community. Rekao je: "Klout kao samostalna usluga nije usklađena s našom dugoročnom strategijom."
$config[code] not foundKlout je imao problema s privatnošću i načinom na koji je koristio podatke svojih klijenata. Budući da će EU-ov BDPR stupiti na snagu 25. svibnja, što je slučajno posljednji dan Klouta, treba postaviti pitanje, koliko je to moglo ići s tim modelom?
Propast tvrtke odnosi se na pitanja privatnosti, zaštite podataka i nemogućnosti kapitaliziranja svoje početne ideje tako što se u potpunosti obraća tvrtkama, osobito velikim robnim markama.
Svim našim fanovima: nakon pažljivog razmatranja odlučili smo isključiti Kloutovu web stranicu i Klout Score. To će se dogoditi 25. svibnja 2018. godine. Bilo mi je zadovoljstvo poslužiti te i hvala vam za vašu stalnu potporu tijekom godina. Detalji ovdje:
- Klout (@klout) 10. svibnja 2018
Priča Klout
Klout je osnovao Joe Fernandez i Binh Tran 2008.-2009. Aplikacija je koristila analitiku društvenih medija kako bi izmjerila važnost korisnika s ocjenom 1-100 klouta. Ta je ideja privukla pozornost investitora, a tvrtka je imala četiri kruga financiranja u ukupnom iznosu od 40 milijuna dolara.
Kako bi dao rezultat, Klout mjeri više skupova podataka iz društvenih mreža i drugih podataka iz stvarnog svijeta, uključujući Wikipediju. Koristeći svoj algoritam, za koji su mnogi ljudi smatrali sumnjivim, generira se rezultat.
Autor znanstvene fantastike John Scalzi kasnije je pokleknuo proces ocjenjivanja pojedinaca. Scalzi je napisao: “Mogao bih rangirati vaš utjecaj na internetu. Ako želite: dodajem broj vaših sljedbenika na Twitteru na broj prijatelja na Facebooku, oduzmem broj prijatelja na MySpaceu, nasmijem se i kažem ako ste još uvijek na Friendsteru, uzmite kvadratni korijen, zaokružite na najbliži cijeli broj i dodaj šest. To je vaš Scalzi broj (moj je 172). Molim."
Ova i još gora kritika dovela je do niske stope usvajanja među poduzećima, ali platforme je bio neke tvrtke koriste za utvrđivanje utjecaja na društvene medije. Za utjecajne, koji su sada sami postali industrija, sustav bodovanja imao je mnogo potencijala. Ali Klout nije iskoristio prednost koju je dobivao rano i problemi sa sustavom bodovanja nisu pomogli.
Tvrtka je uvela Klout za poslovanje u 2013. s ciljem da pomogne brandovima s poslovnom analitikom kako bi mogli saznati više o njihovoj online publici. Ali malo se zna o uspjehu uvođenja, a godinu kasnije Lithium je kupio tvrtku.
Iako se rangiranje društvenih medija nije dogodilo za Klout, Lithium ne odustaje od tog koncepta. Hess je na svom mjestu rekao da je tvrtka "planira lansiranje nove metodologije ocjenjivanja socijalnog utjecaja temeljene na Twitteru".
Slika: Klout
1
