Komunikacija je bit ljudskog bića. Malo toga što radimo nije komunikacija, ni unutar nas ni s drugima. Komunikacija se opisuje kao prijenos značenja pomoću simbola, ali komunikacija uključuje geste, kontakt očima, tonove i govor tijela. Čak je i način dostave poruke dio komunikacije. Proces komunikacije može se podijeliti na najmanje sedam osnovnih elemenata.
$config[code] not foundIzvorna ideja
Izvor je proces kojim se stvara ideja. Na tu ideju može utjecati bilo koja vrsta vanjskih podražaja, poput knjige, filma ili nečijeg razgovora, ili može doći iz unutarnjeg procesa razmišljanja o nekoj temi. Ideja koju treba priopćiti temelj je komunikacije.
Poruka
Poruka je ono što će biti priopćeno drugoj strani. Iako se temelji na izvornoj ideji ili informacijama, može se prilagoditi potrebama publike. Primjerice, izrada poruke može biti sasvim drugačija ako se dostavi bliskom prijatelju ili članu obitelji nego ako se dostavi strancu.
kodiranje
Kodiranje je način na koji se poruka stavlja u oblik u kojem se prenosi drugoj osobi. To može biti pisani obrazac, telefonski poziv ili e-mail. Svaka metoda zahtijeva drugačiji način formuliranja poruke.
Kanal
Kanal je metoda kojom se poruka prenosi. Kanal mora biti takav da se osnovna poruka komunikacije ne mijenja.Kanal može biti list papira, mikrofon, e-mail. To je put komunikacije od pošiljatelja do primatelja.
Prijamnik
U svakoj komunikaciji mora postojati netko tko prima prenesenu poruku. Prijemnik koristi kanal da bi dobio poruku od pošiljatelja - putem verbalne poruke, recimo, ili televizijskog zaslona ili lista papira.
dešifriranje
Proces dekodiranja je onaj u kojem se poruka interpretira. Primatelj mora razmišljati o značenju poruke i internalizirati to značenje. To tumačenje uvelike ovisi o prethodnim iskustvima primatelja i vanjskim podražajima koji se mogu pojaviti zajedno s porukom.
Povratne informacije
Povratna informacija šalje pošiljatelju da je poruka primljena i shvaćena. To zahtijeva formatiranje odgovora na vrstu kanala koji se koristi za njegovo slanje i slanje odgovora predajniku.
