Troškovi zlouporabe alkohola na radnom mjestu procjenjuju se u rasponu od 33 milijarde do 68 milijardi dolara godišnje, prema američkom uredu za upravljanje osobljem. Nikada nije lako suočiti se sa zaposlenikom osumnjičenim za zlouporabu alkohola. Ipak, zlouporaba alkohola ozbiljan je problem koji ne samo da može štetiti zdravlju i dobrobiti zaposlenika, nego može ugroziti i druge zaposlenike i javnost te negativno utjecati na atmosferu radnog mjesta.
$config[code] not foundDokumentirajte svoja zapažanja
Kao supervizor ili menadžer, nije vaša uloga dijagnosticirati ili liječiti zaposlenike koji imaju problema s alkoholom i ovisnošću. Vaša je uloga identificirati i rješavati probleme s radnim performansama, navodi se u izvješću Odjela za ljudske resurse Sveučilišta Virginia Commonwealth. Dokumentirajte svoja zapažanja, uključujući ponašanje zaposlenika, prisutnost, motivaciju i interakciju s suradnicima i menadžmentom. Problemi s radnim učinkom vezani uz zlouporabu alkohola mogu uključivati povećane nezgode na radnom mjestu, kašnjenje, smanjenu produktivnost ili loše odnose s drugima. Izradite jasan plan za adresiranje vaših zapažanja sa zaposlenikom. Ako je zaposlenik pijan, treba ga ukloniti s radnog mjesta i odmah poslati kući taksijem ili ga pokupiti član obitelji.
Suočite se sa zaposlenikom
Nakon što sastavite dokumentaciju, odvojite mirno, privatno vrijeme kako biste se susreli sa zaposlenikom kako biste razgovarali o vašim problemima i zapažanjima. Tretirajte zaposlenika s poštovanjem i poštovanjem. Pokušajte biti što nesumnjiviji.Može biti teško započeti razgovor, ali je preporučljivo usredotočiti se na činjenice, a ne na emocije. Moglo bi se reći nešto poput: "Zabrinut sam zbog vašeg radnog učinka u protekla dva tjedna. Uvijek ste bili motivirani i vrijedni radnici, ali čini se da se vaša izvedba nedavno smanjila." Usredotočite se na određene brojeve i činjenice koje ste dokumentirali kako biste podržali svoju izjavu. Ne biste smjeli spominjati svoju sumnju na zlouporabu alkohola jer niste u mogućnosti procijeniti je li ta sumnja istinita, savjetuje klinički socijalni radnik Thomas N. Ruggieri, licencirani klinički socijalni radnik s programom za pomoć osoblju fakulteta Sveučilišta Maryland. Samo se držite svojih zapažanja o padu uspješnosti posla.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOstani fokusiran
Zaposlenici koji imaju problema s alkoholom i ovisnošću mogu postati obrambeni ili izbjegavajući kada se suoče s činjenicama. Unatoč inherentnim poteškoćama situacije, ključno je ostati usredotočen na radnu učinkovitost i druga konkretna zapažanja. Zaposlenik može plakati, naljutiti se ili zanijekati vaša zapažanja, ali nije vaš posao da pružite savjetovanje. Ostanite mirni, objektivni i profesionalni. Kada osjetite da razgovor počinje zalutati, vratite ga svojim zapažanjima o radu.
Follow Up
Nakon što se suočite sa zaposlenikom, trebali biste uputiti uputu na program pomoći zaposleniku (EAP) vaše tvrtke ili nekog vanjskog liječnika, kao što je centar za liječenje u zajednici ili bolnica, ako vaša tvrtka nema EAP. EAP može izraditi preporuke za povratak na dužnost, ako je primjenjivo, dati procjenu, uputiti zaposlenika na liječenje i pratiti kako bi se vidjelo je li zaposlenik slijedio preporuke EAP-a. Ako zaposlenik nije ovlašten pohađati liječenje, njegov kontakt s EAP-om je povjerljiv. Ako želite biti obaviješteni o napretku zaposlenika s EAP-om, on mora potpisati obrazac za izdavanje dozvole za savjetnika EAP-a da razgovara s vama.
