Unajmljivanje pomoćnika ili recepcionara može pružiti veliki poticaj za produktivnost malih poduzeća. No, neke tvrtke jednostavno nemaju sredstava za zapošljavanje osoblja na puno radno vrijeme kako bi pokrile te dužnosti. Tu dolazi Conversational.
$config[code] not foundTvrtka ima osoblje asistenata s punim radnim vremenom i recepcionara koji praktično mogu raditi za različite tvrtke. Pročitajte o Conversationalu i priču koja stoji iza posla u ovom tjednu Small Business Spotlight.
Što čini Virtualna služba za osoblje
Pruža usluge virtualnog recepcionara i pomoćnika.
Direktorica marketinga Debra Carpenter izjavila je za Small Business Trends: „Mi smo virtualni recepcioneri i virtualni asistenti za male tvrtke i startupe. Mi smo 100% zastupljeni u Sjevernoj Americi i zapošljavamo sve naše virtualne recepcionare i pomoćnike unutar tvrtke, puno radno vrijeme. "
Poslovna niša
Pružanje vrijednosti.
Carpenter kaže: "Ponosni smo što smo lideri u odjelu za određivanje cijena - nudimo nižu cijenu po minuti od ostalih pet glavnih davatelja usluga virtualne recepcije."
Kako je posao započeo
Od želje da pomogne malim poduzećima.
Carpenter objašnjava: „Naš osnivač je želio omogućiti da se usluge recepcionara dobiju bez potrebe za stalnim zaposlenjem ili pomoći u kući. Potreba koja je prerasla u ponudu jest kako je Stephanie osnivačica i vlasnik Stephanie Schoolfield stvorila Conversational. "
Najveći rizik
Dovođenje udaljenih zaposlenika.
Carpenter kaže: „Svatko radi u kući, s iznimkom nekoliko, pa smo željeli biti sigurni da možemo rukovati s distribuiranim timom prije nego što zaposlimo zaposlenike s punim radnim vremenom. Na kraju je to bila velika odluka.
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Zapošljavanje više recepcionara i virtualnih asistenata.
Carpenter kaže: "Sposobnost preuzimanja više klijenata bila bi nevjerojatna."
Komunikacijske metode
Timske aplikacije i zabave.
Carpenter kaže: “Radimo iz ureda, ali imamo nekoliko udaljenih zaposlenika, pa koristimo Pidgin i Slack za komunikaciju. Naši in-house službenici bacaju tematske zabave kad god je to moguće - posljednja tema bila je 1920-ta flappers! "
Ako je posao bio pjesma
Dobivam s malo pomoći od mojih prijatelja.
Najdraži citat
"Teškoće često pripremaju obične ljude za neobičnu sudbinu." klin dizač
* * * * *
Saznajte više o Small Biz Spotlight program
Prva slika: (zadnji red) Kelsey Doucette - virtualni asistent, Cindy Lee - voditelj osiguranja kvalitete, Sara Brehaut - virtualna recepcionarka, Tanya Lamont - izvršna direktorica, Tawnya Thompson - voditeljica poslova i prodaje; (Prvi red) Jenna Thomson - virtualna recepcionarka, Nancy Craig - virtualna recepcionarka, Crystal Verhulp - virtualna recepcionarka; Druga slika: Crystal Verhulp - virtualna recepcionarka, Tanya Lamont - izvršna direktorica (kćer Layne ispred), Tawnya Thompson - voditeljica operacija i prodaja, Nancy Craig - virtualna recepcionarka, Jenna Thomson - virtualna recepcionarka (kći, Josie); Treća slika: Kelsey Doucette - virtualna asistentica, Tanya Lamont - izvršna direktorica, Cindy Lee - menadžer za osiguranje kvalitete, Tawnya Thompson - direktor poslovanja i prodaje, Crystal Verhulp - virtualni recepcionar
4 Komentari ▼
