Između Crnog petka i Cyber ponedjeljka, Small Business Saturday je dan posvećen podršci lokalnim malim poduzećima. Pokret je nadahnuo tisuće Amerikanaca da kupuju lokalno i to ima veliki utjecaj. Prošle godine potrošači su potrošili oko 5,5 milijardi dolara s lokalnim trgovcima na malo poslovanje u subotu.
Small Business Saturday je prilika da mala poduzeća steknu vidljivost, privuku nove kupce i povećaju prodaju. Ali jedan dan jake prodaje godišnje nije dovoljan. Potreban vam je plan igre koji vam omogućuje da napredujete svaki dan.
Cvjetanje izvan malih poduzeća u subotu
Za razliku od velikih tvrtki koje mogu iskoristiti opsežne marketinške odjele kako bi se pripremile za mahnitost u Crnom petku i Cyber ponedjeljku, mala poduzeća moraju biti snalažljivija u svom marketingu kako bi ih primijetili.
Proces marketinga životnog ciklusa osigurava sustavan pristup za promociju, prodaju i distribuciju vaših proizvoda ili usluga na Small Business Suboti … i dalje. Postoji sedam faza koje čine proces životnog ciklusa marketinga:
- Privucite interes
- Snimanje vodi
- Njegujte izglede
- Pretvori prodaju
- Isporučite i zadovoljite
- Upsell i dobiti preporuke
Faze se mogu primijeniti u svakom poslu. bez obzira na veličinu, industriju ili poslovni model.
Privlačenje interesa
Privlačenje interesa je faza koja pokreće vaš plan. Svrha ove faze je povećati posjetitelje lokacije vaše tvrtke. Tijekom ove faze upotrebljavat ćete različite taktike kao što su sponzorirani oglasi, oglašavanje plati-po-kliku, web-lokacije, društveni mediji, telefonski pozivi, znakovi i natpisi za neke od njih.
Snimanje vode
U ovoj fazi, vaš posao je potaknuti posjetitelje na razmjenu osobnih podataka i dati vam dozvolu za njihovo oglašavanje. Olovni magneti su ključni u ovoj fazi. Vodeći magnet je nešto vrijedno što se može zamijeniti za kontakt podatke, kao što su crtež, popust, VIP cijene ili prioritetno kupovanje.
Online tvrtke mogu koristiti korištenje ebooks, webinars i natjecanja.
Njega perspektiva
U fazi Nurturing Prospects radit ćete na izgradnji odnosa s posjetiteljima koji su vam dali dopuštenje za njihovo oglašavanje. Pošaljite im informacije i nadopune koje cijene tako da možete ostati na vrhu kada ste spremni za kupnju.
Pretvori prodaju
U ovoj fazi tvrtke koriste informacije koje su primili u fazi odgoja kako bi pružile relevantnu ponudu potencijalnim kupcima s ciljem prodaje. Ključno je analizirati prošle interakcije koje su vaše klijente navele na kupnju vašeg proizvoda ili usluge.
Zatim ponovite postupak kupnje s drugim sličnim klijentima.
Isporučite i zadovoljite
U fazi isporuke i zadovoljstva, ići ćete iznad očekivanja vaših klijenata. Osigurati veliku službu za korisnike, ponuditi dodatne popuste ili darove vjernim kupcima ili poslati jednostavnu rukom pisanu zahvalnicu.
Ovaj dodatni korak će odvojiti vašu tvrtku od konkurencije i steći kupce za život.
skupljeg proizvoda
Za vašu Upsell strategiju, razmislite o proizvodima koje nudite da par lijepo međusobno. Možda ćete htjeti pregledati prethodne kupnje koje su napravili vaši klijenti kako biste utvrdili postoje li proizvodi koji se obično kupuju zajedno.
Komunikacija je ključna, stoga nastavite razvijati odnos kroz dosljedno njegovanje.
preporuke
Najlakši način za dobivanje dodatnih preporuka je jednostavno zamoliti sretne klijente da upute svoje prijatelje, obitelj i poznanike. Tvrtke mogu uspostaviti programe nagrađivanja, koji dobro funkcioniraju u gotovo svim vrstama poslovanja.
Uspješan 365 dana u godini
Stvarna vrijednost marketinga životnog ciklusa je integracija pojedinih akcija u jedinstveni sustav, koji utječe na međusobnu povezanost i međuovisnost svake faze.
Implementacija prodajnog i marketinškog plana temeljenog na ovom procesu pomoći će vašem poslovanju da napreduje u smjeru Small Business u subotu, 365 dana u godini.
Small Business Saturday Photo preko Shutterstocka
7 Komentari ▼
