Od veljače 2010. CBS-ova televizijska serija “Undercover Boss” bila je prozor u ono što zaposlenici doživljavaju na radnom mjestu i njihove reakcije. No nedavna skica Saturday Night Live zauzima vrlo ekstreman pristup tome kako šefovi mogu reagirati na neke od neizbježnih … kritika.
A s najnovijim izdanjem franšize "Ratovi zvijezda" "The Force Awens" koja se uspješno igra u kinima, to ne bi trebalo biti iznenađujuće što je SNL glumačka postava odlučila staviti jedinstveni zaokret na temu.
$config[code] not foundNo, dok je vrlo zabavan, skit također sadrži zanimljivu poruku za vlasnike malih poduzeća i poduzetnike.
Pod naslovom "Tajni šef: Starkiller baza" nakon gigantske svemirske stanice u filmu, skit prikazuje filmskog zločinca Kylo Ren, kojeg glumi glumac Adam Driver, odlučivši pogledati što njegovi zli podanici prolaze iza kulisa.
Ono što slijedi je urnebesna sekvenca u kojoj Vozač / Wren, noseći smiješnu periku i predajući se kao "radarski tehničar" po imenu Matt, pokušava ne previše uspješno, da izvuče povjerenje i otvorenost od svojih podređenih.
Kroz videozapis, zaposlenici se u Wrenu povjeravaju uvjetima kojima su prisiljeni suočiti se, dok on sam mora podnijeti neke od frustracija svakodnevnih operacija. Pogledajte cijeli SNL skit ovdje:
Dok Wren iskazuje interes za puno zaposlenika, njegove reakcije na njihove kritike pokreću skalu od napetog suosjećanja do nasilnog (iako komičnog) bijesa - uključujući bacanje jednog zaposlenika na automat za prodaju novca pomoću “sile”.
Nakon toga, nekoliko zaposlenika priznaje da su već neko vrijeme znali da je “Matt” zapravo njihov šef.
Skit, iako duhovit, dobar je podsjetnik na važnost razumijevanja kulture koju stvarate u svojoj tvrtki. Ali, u isto vrijeme, to je otrežnjujući komentar o tome kako je teško doživjeti stvari sa stajališta vaših zaposlenika.
Naravno, nitko ne sugerira da se morate odjenuti u smiješnu periku, pretpostaviti da lažni identificirati i špijunirati svoje zaposlenike kako bi bolje razumjeli što se događa iza kulisa vaše tvrtke.
Umjesto toga, jeste li razmotrili zakazivanje redovitih sesija s povratnim informacijama, tražeći od zaposlenika prijedloge za poboljšanje tijeka rada i operacija ili jednostavno dajući im slobodu da razviju glatke procese za samostalno dovršavanje projekata?
Prvo, morate stvoriti kulturu u kojoj se zaposlenici osjećaju sigurno da dođu k vama s povratnim informacijama - pozitivnim i negativnim.
To znači otvoreno slušanje briga i aktivno nastojanje da se provedu promjene ako smatrate da su opravdane.
Ali to također znači razvijanje debele kože kada se zaposlenici žale na projekt za kućne ljubimce u koji vjerujete, ali vaši zaposlenici su zabrinuti da ne radi kako je planirano.
Na kraju, upoznavanje i razumijevanje vaših zaposlenika može dovesti do bolje produktivnosti i boljeg moralnog ponašanja. Ključno je prihvatiti povratne informacije u duhu u kojemu se misli - i, naravno, kako bi izbjegli gušenje svojih zaposlenika snagom!
Slika: Saturday Night Live / YouTube snimka zaslona
1
