Dobre vijesti za male trgovce: Idealno tisućljetno iskustvo maloprodaje nije divovska superstore puna beskrajnih permutacija proizvoda.
Umjesto toga, tisućljetnici cijene jednostavnost, kvalitetu i autentičnost, prema izvještaju tvrtke 10 Trends Millennial Retail tvrtke Kelton. Pažljivo kurirano dućan s proizvodima koji odgovaraju njihovim ukusima će potaknuti tisućljetnu potrošnju, prema Keltonu, koji ima za cilj identificirati trendove prije nego što se dogode. Evo pet trendova koji bi trebali biti svjesni bilo kojeg maloprodajnog poslovanja usmjerenog prema tisućljetima, i kako možete učiniti da ih iskoristite.
$config[code] not foundMilenijski kupovni trendovi
Izjednačavanje spola
Sjećate li se kada se Target riješio svojih odjela za igračke za dječake i djevojčice, umjesto da igračke prikazuju spolno neutralnim načinom? Iako je uznemirila neke ljude, ideja koja je samo jasna ima smisla za milenijale. Oni ne vjeruju da bi se proizvodi trebali usko definirati samo kao dječaci ili djevojčice, muškarci ili žene.
MožešPonudite rodno neutralnu robu, kao što su uniseks odjeća i igračke, i prikažite je na rodno neutralan način. Na primjer, butik za odjeću s muškom odjećom s jedne strane i ženama na drugoj je tako stara škola. Što je s casual odjećom s jedne strane i elegantnom odjećom s druge strane? Konačno, provjerite jesu li vaše vizualne značajke, kao što su oznake za trgovine, prikazi, oglasi i postovi društvenih medija, uključene u LGBTQ zajednicu.
esencijalizmu
Manje je više za milenijane, od kojih mnogi odbijaju masovnu potrošnju i otpad koji donosi. Umjesto toga, žele kupiti manje, ali kvalitetnije proizvode.
Možeš: Uvesti kvalitetnije proizvode koji koštaju više, ali traju duže. Naglasite kvalitetu i trajnost proizvoda u marketingu i označavanju. Potaknite ponovno korištenje proizvoda nudeći popuste u kojima dajete popuste za unos starih predmeta, a zatim donirajte odbitke u dobrotvorne svrhe.
Učinak Snapchata
Millennials su navikli na brzo mijenjanje sadržaja, poput priča o Snapchatima koje žive samo 24 sata. Očekuju da vaša trgovina bude uvijek u toku s hranjenjem novim podražajima.
Možeš: Pokušajte dodavati skočni spremnik na ograničeno vrijeme odvojeno od glavnog mjesta. Na primjer, ako u blizini otvoreni trgovački centar dobiva puno ljetnog prometa pješice, napraviti mjesec dana duga popup tamo. Unutar trgovine pohranite mješavinu robe onoliko često koliko je to moguće. To može biti jednostavno kao mijenjanje prikaza prozora svaki tjedan ili rotiranje zaslona od naprijed do stražnjeg dijela trgovine. Promijenite izgled svoje prodavaonice dodavanjem novih oznaka, prikaza umjetnosti lokalnih umjetnika ili drugih instalacija u trgovini. Naposljetku, nastavite s poticanjem prisutnosti društvenih medija.
Lokalna ljubav
Millennials radije podržavaju lokalne, neovisne tvrtke, a ne globalne lance. Što više naglašavate svoje veze s milenijskim zajednicama lokalne zajednice, to bolje.
Možeš: Uključite se u društvene organizacije i događaje. Upotrijebite svoj marketing kako biste istaknuli lokalne dobavljače u vašoj trgovini ili lokalno proizvedene proizvode koje prodajete. Održavajte događaje u trgovinama koji slave lokalnu zajednicu. Na primjer, knjižara može držati čitanje poezije ili potpisivanje knjiga od strane lokalnih autora. Bilo koja vrsta trgovine može uključiti rad lokalnih umjetnika na zidovima.
Kupnja bez trzaja
Više nego bilo koja druga generacija, milenijci očekuju da će iskustvo kupovine biti besprijekorno. Žele brzo platiti i koristiti svoje pametne telefone za gotovo sve.
Možeš: Ažurirajte svoje prodajne sustave kako biste prihvatili plaćanja digitalnim novčanicima, kao što je Apple Pay, za koju milenijalci češće prihvaćaju. Provjerite je li i vaš program vjernosti digitalni, tako da ne morate brbljati s plastičnim karticama za odanost. Konačno, koristite tablete i pametne telefone za prihvaćanje plaćanja bilo gdje u trgovini.
Farmer's Market Photo putem Shutterstocka
1
