Zaposlenima je lako osjećati se nezainteresirano ako tjedan za tjednom provode trudove bez riječi ohrabrenja od kolega. Kao menadžer, vlasnik tvrtke ili čak suradnik, možete pomoći da pokupite duh zaposlenika tako što ćete usmeno prepoznati njegove napore. Ne morate učiniti nešto važno kako biste poboljšali moral zaposlenika. Umjesto toga, pružite ohrabrenje promišljenim i pravovremenim komplimentom. Bilo da ste menadžer ili vršnjak, vaša podrška može znatno napredovati u poboljšanju stava zaposlenika.
$config[code] not foundSlava odmah
Pohvala gubi svoj učinak ako čekate predugo da biste je dali, pa provjerite jeste li prepoznali zaposlenika dok je njezino postignuće još svježe. Nemojte čekati do kraja tromjesečja, ili čak do kraja tjedna, da verbalno prepoznajete zaposlenika koji je učinio nešto dobro. Pohvalite je odmah za maksimalni učinak.
Odaberite javnu ili privatnu pohvalu
U nekim slučajevima, javna pohvala je najbolja opcija jer prepoznajete zaposlenika ispred svojih vršnjaka. Većina zaposlenika uživa u izdvajanju za svoja postignuća pred drugima, sve dok ne odete na vrh i potencijalno osramotite zaposlenika i otuđite njegove kolege. Ako je zaposlenik učinio nešto doista uzorno, prepoznajte ga na velikom skupu. Ako je vaša pohvala od svakodnevne raznolikosti, pristupite mu kad se okupi s kolegama i učinite svoju izjavu dovoljno glasnom da je svi u blizini mogu čuti. Samo imajte na umu da postoje i slučajevi kada javne pohvale nisu najbolji izbor. Ako imate posla s zaposlenikom koji ne uživa u reflektorima, javno ga slanje može učiniti neugodnim. Kada radite s takvim zaposlenicima, budite jednostavni i privatni kako biste bili sigurni da se vaš pokušaj usmenog priznanja ne vrati i da se zaposlenik ne osjeća lako.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingBudi precizan
Kada pohvalite zaposlenika, ne samo da se osjećate dobro u sebi, već povećavate vjerojatnost da ona ponovi pozitivno ponašanje. Ako je vaš zaposlenik učinio nešto što biste željeli da ponovi, budite konkretni o tome što je ona učinila dobro. Jednostavno, “Lijep posao danas”, moglo bi joj privremeno osmehnuti u lice. Ali to je ne uči ništa o vašim očekivanjima. Umjesto toga recite: “Stvarno cijenim koliko ste vremena proveli s tim klijentom danas. Učinio si stvarno dobar posao rješavanja problema s dostavljanjem i zadržao ga na brodu za buduće poslove. Vaša pažnja na njegove potrebe bila je jasna. "
Zadržite ga potpuno pozitivno
Kada verbalno priznajete zaposlenika, nemojte je hvaliti, a zatim joj u istom dahu ispričajte o njezinim slabostima.Ako to učinite, vjerojatno će zaboraviti kompliment i fokusirati se na kritiku. Navedite samo pozitivne kada verbalno prepoznajete zaposlenika. Spremite sve kritike koje možda imate za neko drugo vrijeme.
